las acciones de Comercialización comercial buscan optimizar la toma de decisiones del cliente al tener contacto con un producto. El posicionamiento del producto en la estantería X del mercado no es casualidad, hay un estudio de mercado que demuestra que el espacio X es mejor que el espacio Y.
Las empresas que se posicionan en el comercio minorista saben que ocupar el lugar equivocado puede resultar en pérdidas no solo económicamente, sino también de clientes potenciales, además de los ya leales.
Hay 5 acciones esenciales que debes hacer con su equipo de Trade Marketing si desea diferenciarse de sus competidores.
Descubra lo que necesita hacer para fortalecer su marca y ser la opción correcta para los consumidores. ¡Siga leyendo para aprender cómo poner en práctica estas cinco acciones!
¿Qué es el Trade Marketing?
El departamento de marketing tiene diferentes frentes, por ejemplo, el Trade Marketing suele estar relacionado con campañas. B2C -de la empresa al consumidor- con el fin de satisfacer las necesidades del punto de venta (TPV) y del consumidor.
En general, las acciones de comercio electrónico buscan facilitar la distribución de bienes, promover la venta de productos, mejorar la experiencia del cliente, reposicionamiento de marca y acciones relacionadas. Entre las acciones más habituales se encuentran: promociones en el mix de productos, canales de venta integrados, análisis de la competencia, nuevas oportunidades de negocio y TPV.
Trade Marketing y estrategias para mejorar la visibilidad de su empresa
Durante los últimos 10 años, la presencia online se ha convertido en una realidad para empresas y usuarios. Construir una presencia constante a través de estrategias de Trade Marketing mejora la visibilidad de la empresa e impacta positivamente en el POS.
Los consumidores no quieren ser un cliente más, quieren ser parte del proceso, ofrecer ideas, participar en campañas, recomendar amigos y familiares. Si cree que esto no tiene nada que ver con Trade Marketing, está equivocado.
Las campañas que piden participación pública reciben más engagement, Coca-Cola, una de las empresas más grandes de la industria de bebidas, siempre invierte en promociones y campañas que enfatizan la importancia de las personas.
Prueba de ello fue una de sus campañas donde pusieron a disposición de las personas el envío de fotos relacionadas con la marca y así publicar las mejores en sus redes. Otra acción fue una campaña que permitió a los consumidores interactuar, con votos sobre el nuevo sabor de una bebida en particular.
Ninguna de estas acciones se realiza de forma aleatoria, son estrategias desarrolladas por el equipo de Comercio. La visibilidad consiste en hacerse notar por los consumidores, proveedores, competidores e incluso otros segmentos.
¿Por qué invertir en acciones de Trade Marketing?
Una encuesta de Nielsen Media Research indicó que El 70% de las decisiones de compra se toman en el Punto de Venta (POS), es decir, la mayoría de los consumidores compran por impulso. Trade Marketing es responsable del comando de acción que anima al individuo a decidir comprar, sin embargo, cuando la acción comercial no se realiza correctamente, los consumidores potenciales se alejan del producto.
El departamento comercial es fundamental para las empresas que quieren potenciar las ventas, basándose en experiencias que comprometen el producto con el cliente. Como resultado de las acciones de trade marketing, la empresa contará con: mayor compromiso público con la marca, crecimiento de ventas, brindar experiencias significativas para los consumidores, mayor visibilidad a la hora de exhibir el producto y por supuesto atraer nuevos clientes y retener a los antiguos.
El comprador busca invertir en acciones que resuelvan los problemas de la audiencia. Puede parecer complicado al principio, pero no lo es.
¿Cómo medir las acciones de Trade Marketing?
Es una práctica común medir los resultados obtenidos de una acción de marketing. No es una vanidad conocer el desempeño, sino una necesidad, para que podamos saber qué campañas traen el mejor desempeño, o cuáles necesitan más inversión, los riesgos, así como identificar cuáles fueron las debilidades en el pasado para no repetir el mismo error.
Para medir los resultados, puede utilizar las siguientes métricas:
ROI - Informe de inversión: Esta métrica se usa ampliamente para analizar el retorno financiero de una campaña, producto o servicio. ¿El ROI indica si la empresa obtuvo ganancias de la inversión o no, en términos simples, la cantidad gastada generó un retorno o una pérdida?
Tasa de conversión: Vender no es tarea fácil. Con eso en mente, debemos observar la tasa de conversión, es decir, cuántas personas entraron en contacto con el producto y completaron la compra. En general, las acciones de Trade Marketing buscan incrementar el número de ventas, como hemos hablado hasta ahora, ya sea online o presencialmente. de las ventas de acciones se dispararon? Si la respuesta es no, es necesario revisar la estrategia.
Origen del tráfico: Medir la demanda de su producto en línea es importante, después de todo, el mundo es cada vez más digital. Invertir en herramientas que revelen los antecedentes del usuario y proporcionen un perfil ayuda al equipo de marketing a optimizar las campañas de Internet. Cuando hablamos de origen del tráfico, tenemos que considerar:
- Búsqueda orgánica: acceso natural, que se realiza a través de palabras clave en buscadores como: Google, Bing, Yahoo;
- Enlaces: También llamado tráfico de referencia, cuando una publicación o un sitio asociado dirige a su sitio;
- tráfico pagado: acceso a través de campañas patrocinadas en Google, redes sociales o incluso a través de socios;
- tráfico directo: cuando los usuarios ingresan la dirección del sitio web en el navegador, o ingresan a través de “favoritos”, cuando guardamos el sitio web entre los más utilizados.
5 acciones imprescindibles para poner en práctica en tu empresa
El objetivo principal en las acciones de Trade Marketing es incrementar el número de ventas, sin embargo, antes del crecimiento de las ventas es necesario mejorar algunos factores para que se alcance el target, como por ejemplo, desarrollar una buena comunicación con los promotores, invertir en el relacionarse con proveedores, realizar capacitaciones, ser parte de la movilidad digital y gestionar procesos por categorías.
Sin embargo, para asegurar el crecimiento, es necesario poner en práctica estas cinco acciones en su empresa que tienen como objetivo fortalecer la marca frente a los consumidores y al mercado:
1. Comunicación con los promotores
Nadie es mejor que los promotores para identificar oportunidades en el campo, porque están presentes en las actividades del día a día del producto y cierran la brecha entre producto-empresa-POS.
El promotor necesita conocer acerca del acercamiento al cliente, posicionamiento, salida y stock de productos, además de identificar oportunidades para incrementar las ventas e incluso las acciones de la competencia. Para ello, es importante que el canal de comunicación con los promotores sea directo y en tiempo real.
2. Gestión de categorías
Alineado con tener una presencia constante en el TPV está la gestión de categorías. Los clientes necesitan encontrar su producto junto a productos similares o incluso en pasillos donde su producto se correlaciona con el principal. Por ejemplo, cuando vamos al pasillo de las cervezas, encontramos cacahuetes. Cuando bajamos por el pasillo del aceite, nos encontramos con palomitas de maíz, la visibilidad en el Shopper se puede lograr con colores llamativos, góndolas interactivas y un escenario estratégico para convertir el estímulo en ventas.
3. Movilidad digital
El uso de aplicaciones de trade marketing permite una acción integrada en todos los frentes del negocio. Le permite analizar métricas, rastrear la salida del producto en tiempo real, inspeccionar, rastrear promotores, responder preguntas y mucho más.
La movilidad digital ayuda al equipo a implementar las acciones para descubrir preferencias, marcar los mejores puntos, chequear las actividades, crear itinerarios eficientes desde el celular para los promotores en movimiento.
4. Capacitación y gestión de procesos
La gestión de procesos es importante en cualquier etapa, en las acciones de trade marketing, no es diferente. Invertir en plataformas de gestión de procesos ayudará a la empresa a optimizar el tiempo de los empleados y a construir un punto de venta más asertivo y atractivo para los consumidores.
¿Tienes curiosidad por saber cuál es la última acción? ¡Quédate con nosotros!
5. Relación con proveedores
Una relación sólida con los proveedores demuestra que su empresa está interesada en las personas además de las relaciones comerciales, pero recuerde que sigue siendo una relación de trabajo. Ambos garantizarán ventajas para su negocio, como plazos diferenciados, ofertas, preferencia en exposiciones o alianzas para un determinado producto, e incluso difusión y acciones especiales.
La visibilidad que brindan las estrategias de marketing, especialmente en las acciones del departamento de Trade Marketing, son fundamentales para aumentar la visibilidad de los productos en el comprador. Como hablamos, una de las acciones imprescindibles es invertir en movilidad digital y en soluciones que faciliten la gestión del área, Plataforma LMS es la herramienta que permite gestionar procesos de forma sencilla, en tiempo real y desde cualquier lugar.
Imagina una formación completa con métricas para demostrar la efectividad de la acción, eso es lo que Solución LMS de Take 5 ¡lo hace! ¿Quieres saber cómo poner en práctica acciones de Trade Marketing en tu empresa? Habla con uno de nuestros expertos ahora mismo.
