También conocida como formación corporativa, entrenamiento en equipo é un proceso de mejora continua del desempeño colectivo e individual de los miembros de un equipo profesional. La mayoría de las veces, su atención se centra en desarrollar nuevas habilidades técnicas e interpersonales, mejorar la calidad del trabajo y lograr objetivos.
O entrenamiento en equipo Es una tendencia global, en un mercado que cambia constantemente. Datos de Allied Market Research, una empresa internacional de investigación y consultoría de mercados, muestra la importancia de la formación corporativo, que se espera que tenga una tasa de crecimiento anual del 8% hasta 2030, por un total de más de 487 mil millones de dólares.
Invertir en Programas de entrenamiento y Desarrollo (T&D) ya es una realidad en la mayoría de las organizaciones. Según una encuesta realizada por ABTD - Asociación Brasileña de Formación y Desarrollo, referencia nacional en soluciones de T&D, el 94% de las empresas brasileñas tienen un presupuesto anual dedicado a la educación corporativa.
Sin embargo, sin los recursos adecuados a su lado (y aplicados de manera efectiva), este proceso termina volviéndose difícil, especialmente en relación con el compromiso de los empleados con la empresa. entrenamiento en equipo. Por ello, muchas organizaciones prefieren contar con el apoyo de otras empresas especializadas en programas y herramientas de software. educación corporativa.
En este artículo, aprenderá como poner en practica formación corporativo que transformará la experiencia de aprendizaje de sus empleados, así como las herramientas necesarias para lograrlo. Descubre también las principales tipos de entrenamiento equipo y cuál se adapta mejor a los objetivos de su empresa.
Antes de profundizar en conceptos más técnicos sobre entrenamiento en equipo, es importante entender que hay tipos de entrenamiento específicos para cada objetivo de negocio. Para ayudarle a obtener una perspectiva más clara sobre el tema, nuestros expertos han seleccionado los tres tipos de entrenamiento más común en el escenario actual.
Centrada en las exigencias de Recursos Humanos (RR.HH.) y las habilidades de liderazgo, la formación en gestión de personas se centra en formar a los directivos en relación con sus equipos. La comunicación interna, la resolución de conflictos y las reuniones de feedback son algunos de los puntos clave de estos tipos de entrenamiento.
Visto como un proceso para mejorar o adquirir habilidades, este entrenamiento en equipo Se centra en el desarrollo de habilidades técnicas e interpersonales. Cursos, talleres y actividades grupales son grandes recursos para fortalecer tu equipo y construir una cultura de aprendizaje continuo, mejorando la productividad colectiva.
“Vender más” es un objetivo muy común en la mayoría de empresas. Por lo tanto, la entrenamiento en equipo centrado en las ventas acaba destacando entre el resto. Un equipo con un buen entrenamiento Las ventas, como la prospección, la negociación y las relaciones con los clientes, pueden poner su negocio en el mercado.
Es importante observar que todos los entrenamientos en equipo mencionado anteriormente puede ramificarse en más tipos de entrenamiento, aportando perspectivas específicas a los retos empresariales a afrontar. Por lo tanto, tener objetivos bien definidos y metas comerciales claras es vital para el éxito de sus estrategias de educación corporativa.
La formación en ventas es una iniciativa fundamental para mejorar las técnicas y habilidades de venta dentro de una empresa. Este tipo de entrenamiento en equipo Es fundamental en el recorrido de los empleados, desde el proceso de integración inicial hasta la formación periódica, e impacta directamente en los resultados de la organización.
invertir en formación de ventas permite que su equipo esté en mejores condiciones para lidiar con el cierre de negocios y situaciones de soporte. Además, es destacable la mejora del rendimiento en las empresas que trabajan las estrategias de conversión y volumen de ventas de forma más profesional y especializada.
En otras palabras, además de ampliar el conocimiento técnico de su equipo, el entrenamiento en equipo El equipo de ventas ayuda a su empresa a alcanzar los objetivos existentes y nuevos niveles de éxito. Una consecuencia de todo esto es el aumento de la rentabilidad, ya que un negocio con estrategias de ventas más efectivas tiende a vender más.
Ahora que conoces los conceptos básicos y principal tipos de entrenamiento, resulta mucho más fácil aplicar los consejos que nuestros expertos en educación corporativa han preparado para usted. Descubra cinco acciones prácticas para evolucionar su entrenamiento en equipo y conseguir resultados aún más satisfactorios.
Um buen entrenamiento El gobierno corporativo comienza por definir las metas y objetivos empresariales de forma sólida y escalable. Esto, además de aportar más dirección y alineación estratégica al equipo, le ayuda a tomar decisiones basadas en datos y optimizar los recursos y el tiempo para invertir en el compromiso empresarial.
un gran punto importancia de la formación equipo es crear un entorno que valore el aprendizaje y el desarrollo continuo. Por eso, es importante que fomentes una cultura de motivación interna, reconociendo los logros individuales y colectivos, y un mayor intercambio de experiencias y retroalimentación.
Cada día surgen nuevas tecnologías para ayudarte poner en práctica la formación corporativo de manera más efectiva. Plataformas de Inteligencia Artificial (AI), Business Intelligence (BI), microaprendizaje y Learning Management System (LMS) son algunos de los recursos disponibles para ayudarte en esta misión.
LMS es el acrónimo de Learning Management System, en portugués. Estas plataformas le permiten crear, distribuir y gestionar todo su contenido. entrenamiento en equipo online y personalizable, con seguimiento detallado del progreso.
Finalmente, contar con un socio que lo conecte con la innovación y brinde soluciones inteligentes para hacer evolucionar su Programas de entrenamiento, que incluye todos los consejos anteriores, es una excelente manera de mantenerse actualizado y poder ofrecer las mejores experiencias de aprendizaje a sus empleados.
Los consejos anteriores representan ideas para que usted comprenda mejor cómo puede lograr resultados aún más efectivos en su entrenamiento en equipo. Utilízalos para hacer de la educación corporativa de tu negocio un proceso más efectivo, alineando siempre las estrategias con tus necesidades y objetivos organizacionales.
contar con un plataforma LMS (Learning Management System - Learning Management System en portugués) es fundamental para una buena gestión y administración de su Programas de entrenamiento. Este tipo de herramientas permite organizar contenidos y gestionar usuarios con mucha más practicidad y eficiencia.
O Take 5 LMS ofrece soluciones integrales para la gestión entrenamiento en equipo y todo el contenido relacionado con educación corporativa. Equipada con funciones de seguridad avanzadas, la herramienta proporciona una experiencia innovadora y personalizable para todos los niveles de usuario: empleados, colaboradores y socios.
Totalmente adaptable a las necesidades específicas de cada empresa, la Take 5 LMS destaca por la integración de métodos blended learning y contenidos multiplataforma, enriquecidos con elementos de gamificación e informes personalizados, en un entorno de aprendizaje dinámico y eficaz.
O Grupo Take 5 se ha consolidado como un gran nombre en la prestación de soluciones especializadas de formación corporativa. Reconocido internacionalmente por su tecnología avanzada y conocimiento especializado, el grupo atiende a una amplia gama de clientes en América Latina, Estados Unidos y Canadá.
Alem do Take 5 LMS, también podrás contratar otros servicios relacionados con la gestión y creación de contenidos para entrenamiento en equipo, como expertos en compromiso corporativo y análisis en profundidad de Business Intelligence (BI). ¿Te gustan los grandes jugadores del mercado y tienes la Grupo Take 5 como socio en su negocio.
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Cuando el asunto es plan de formación corporativa, es muy importante que todo profesional del marketing comprenda la importancia de mantener a su equipo actualizado con las últimas tendencias del mercado, cada vez más dinámico y competitivo. Esta inversión corporativa se ha vuelto esencial para cualquier estrategia de ventas o gestión de personas.
O entrenamiento corporativo aumenta el rendimiento y la calidad del trabajo de su equipo. ¿Pero conoces las mejores estrategias para crear las tuyas propias? plan de entrenamiento? Para alcanzar objetivos de manera eficiente, es necesario saber aprovechar las oportunidades y herramientas disponibles en el mercado.
Un recurso muy valioso para cualquier plan de formación corporativa é Gestión de contenidos a través de una plataforma LMS (Sistema para el manejo del aprendimiento o Learning Management System en portugués), cuyo objetivo es gestionar las actividades de aprendizaje de forma digital, práctica y responsiva, haciendo los entornos corporativos más cómodos para los usuarios.
As Plataformas LMS Son ampliamente utilizados por organizaciones que buscan centralizar y optimizar sus procesos de negocio. plan de formación y desarrollo. Generalmente, estas herramientas ofrecen la posibilidad de personalización y análisis de datos, brindando resultados más escalables y sólidos.
En este artículo, además de aprender a cómo armar un plan de entrenamiento, conocerás ejemplos prácticos y servicios de plataformas LMS y todo lo relacionado con un plan de entrenamiento eficiente. Continúe leyendo y consulte los consejos que nuestros expertos han preparado para usted en educación corporativa.
Um plan de entrenamiento Una estructura corporativa bien estructurada mejora tanto las habilidades individuales de los miembros de su equipo como la comunicación y eficacia del equipo en su conjunto. Cuando usas Plataformas LMS, incluso puedes personalizar las estrategias según necesidades de entrenamiento y las habilidades de cada persona.
Consulte ocho sencillos pasos para elaborar un plan de entrenamiento eficiente para su empresa:
Evalúe qué habilidades y conocimientos son esenciales para funciones clave dentro de su empresa. Luego considere qué es necesario mejorar y cómo hacerlo. Hablar directamente con las personas de su equipo es una excelente manera de identificar estas áreas de mejora.
Establece objetivos específicos y mensurables para tu plan de entrenamiento corporativo, siempre alineado con los objetivos estratégicos del negocio. Si su empresa necesita actualizar objetivos macro, hágalo antes de llegar a este paso. Además, no olvides establecer plazos para todos los objetivos.
Determine quién será su público objetivo plan de entrenamiento corporativo, es decir, qué empleados y/o departamentos de la empresa necesitan caminos de aprendizaje específico. Si es necesario, adaptar el contenido de la formación según las necesidades de cada grupo.
Definir el formato de los cursos, si serán presenciales, online o híbridos, el tipo de contenido que se presentará, si habrá talleres, mentorías o webinars, entre otros factores. Utilice una plataforma LMS para facilitar la gestión y el seguimiento del progreso del proyecto. plan de formación y desarrollo.
Cree materiales relevantes y atractivos sobre su tema. plan de entrenamiento, totalmente adaptado a las necesidades de tu Público del intestino delgado. En esta etapa es importante contar con el apoyo de una empresa especializada en captura y edición de materiales audiovisuales y e-learning, si optas por cursos online.
Primero, establece y presenta el calendario de capacitación de tu equipo. Posteriormente realizar la caminos de aprendizaje, ofreciendo siempre opciones flexibles para adaptarse a todos los miembros del equipo. Este es un buen momento para recopilar comentarios y comenzar a evaluar la efectividad del plan de entrenamiento.
Para monitorear efectivamente el progreso de los participantes del curso, revise los indicadores de desempeño antes y después del curso. plan de entrenamiento. Si es necesario, ajuste el caminos de aprendizaje y agregue recursos adicionales, tutorías y sesiones de seguimiento.
mantener el plan de entrenamiento actualizado en base a micro transformaciones, dentro de la empresa, y macro transformaciones, en el mercado en su conjunto. Puede evolucionar el proyecto según los comentarios de los participantes, así que esté siempre abierto a escuchar la opinión de todos los involucrados.
Invertir en formación profesional se ha vuelto imprescindible en todos los ámbitos empresariales. Esto se traduce en ventajas como la reducción volumen de negocios, aumento de la eficiencia en el trabajo, estimulación de la creatividad y reducción de quejas. Puedes ver muchos costo-beneficio dedicando tiempo y recursos a mejorar sus equipos.
Para Fernando Zen, socio y director de desarrollo/IT y nuevos negocios de Grupo Take 5, “las ganancias son en términos de agilidad, eficiencia y competitividad. Por citar un ejemplo: un empleado que aprende a gestionar mejor el tiempo y gestionar proyectos será más eficiente y productivo, aportando amplios beneficios al negocio”.
Fernando todavía sostiene que plan de entrenamiento Es esencial que los empleados alcancen su máximo potencial y mantengan un alto nivel de compromiso. Los empleados bien calificados se vuelven más competentes, lo que aumenta la confianza para las promociones internas, lo que reduce la necesidad de contrataciones externas calificadas.
Vea algunas ventajas más que Fernando destacó en su artículo de opinión en el portal Nuestro ambiente:
A medida que los empleados mejoran, realizan sus actividades con mayor facilidad, evitando retrabajos frecuentes. Además, puede convertirse en un divulgador del conocimiento de la plan de formación y desarrollo, motivando a todo el equipo y, en consecuencia, mejorando resultados.
El éxito empresarial de una empresa está directamente relacionado con la excelencia en la entrega de los empleados. Con equipos más capaces, la eficiencia aumenta, lo que resulta en mejores productos y negocios, lo que a su vez culmina en una ventaja competitiva sustancial.
La organización que mantiene un equipo altamente capacitado se posiciona por delante de la competencia. Invierte en un plan de entrenamiento para los empleados, además de ser más económico que contratar especialistas externos, fomenta la motivación interna y la creación de planes de carrera dentro de la empresa.
En resumen, todas estas ventajas forman un círculo virtuoso: los empleados mejor capacitados realizan mejores entregas, generan negocios más sólidos y reciben comentarios positivos, lo que resulta en una mayor motivación y compromiso continuo. Por eso es tan importante andar en plan de entrenamiento y educación corporativa eficaz
O Grupo Take 5 tiene más de 28 años de historia y se posiciona como un referente en el área de entrenamiento corporativo. Durante este período, la empresa ha ganado reconocimiento internacional debido a sus soluciones y experiencia de alta tecnología, atendiendo a clientes en toda América Latina, Estados Unidos y Canadá.
O Take 5 LMS es una plataforma integral para Sistema para el manejo del aprendimiento (Learning Management System), que ofrece una solución completa para la gestión de equipos y contenidos de aprendizaje. plan de entrenamiento corporativo. Además, el sistema garantiza seguridad y exclusividad en la gestión de empleados, colaboradores y socios.
Con total personalización, la plataforma se adapta a necesidades de entrenamiento de su empresa, fomentando el aprendizaje a través de un innovador sistema de aprendizaje combinado y contenido multipantalla. Enriquecido con elementos de gamificación e informes personalizados, Take 5 LMS Proporciona una experiencia de formación única.
Cuente con la experiencia de los expertos en Grupo Take 5 para elevar el nivel de entrenamiento corporativo de su empresa, potenciando los resultados de su equipo a través de tecnología avanzada y soluciones de innovación. Estamos aquí para guiar su camino hacia el crecimiento y la excelencia.
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Mantenerse actualizado con las tendencias, herramientas y estrategias del mercado es crucial para todo especialista en marketing. Por lo tanto, elegir un plataforma de formación que impulse el aprendizaje y la carrera de cada miembro de tu equipo es muy importante. En la gran mayoría de los casos, una plataforma de formación online es la mejor opción.
En los últimos años, la formación corporativa se ha vuelto esencial para las empresas que luchan por alcanzar el éxito. Según una encuesta realizada por Deloitte, red global de auditoría y consultoría empresarial, las empresas que invierten en formación corporativa tienen un rendimiento un 34% mayor que las que no invierten.
La encuesta “Pearson Skills Outlook: Employee View” también aporta una información interesante: más del 80% de los encuestados prefiere cursos virtuales y de corta duración para calificar para el mercado laboral. Esto demuestra el poder de la formación en línea y del aprendizaje a distancia, y así es como Plataformas LMS se destacan.
O Take 5 LMS es una plataforma de Learning Management System, que tiene como fundamento la comunicación, la libertad creativa, los datos y la seguridad. La plataforma te permite hacer evolucionar a tu equipo a través de capacitación remota con gestión inteligente y recursos totalmente personalizables.
En este artículo, aprenda cómo elegir la mejor plataforma de capacitación. Descubra también todas las características y beneficios de Plataforma LMS grupal Take 5 y aprenda cómo llevar estas soluciones a la realidad de su empresa. ¡Buena lectura!
En primer lugar, es necesario comprender el papel dinámico que desempeña el marketing en el mercado. La innovación está cada vez más presente en este contexto, con tendencias como la Inteligencia Artificial (IA), la automatización, el análisis y seguridad de datos y los contenidos interactivos consolidándose en las estrategias y la continua evolución del escenario del marketing.
El uso de una plataforma de capacitación para mantener a su equipo actualizado con estas tendencias coloca a su negocio por delante de las expectativas y demandas de su público objetivo. Una encuesta realizada por TOTVS en colaboración con Búsquedas avanzadas H2R demostró que el 70% de las empresas reconoce la importancia de los datos para las estrategias de marketing.
Sin embargo, la encuesta también encontró que sólo el 73% de las empresas utilizan datos para comprender y evolucionar los viajes de sus consumidores. Esto muestra una demanda de profesionales que estén preparados para lidiar con toda esta información y puedan ofrecer soluciones innovadoras para superar desafíos y lograr nuevos resultados.
As plataformas de formación juegan un papel fundamental en la evolución de los equipos de marketing, no sólo porque son herramientas de desarrollo de habilidades, sino también porque son factores de inversión estratégicos para mejorar el desempeño de un equipo de forma significativa, constante y global.
Es posible concluir que los programas de formación proporcionan un crecimiento continuo a los equipos de marketing, en los que un aprendizaje dinámico, accesible y de calidad es la clave para que las empresas alcancen sus objetivos de forma eficaz y sostenible. Invertir en una plataforma de formación significa adaptarse a las demandas del mercado.
Independientemente del segmento de su empresa, el marketing es un área en constante evolución, con nuevas tendencias, tecnologías y metodologías surgiendo todo el tiempo. Las plataformas de capacitación ofrecen la oportunidad para que su equipo se mantenga actualizado y capacitado. Consulte las cinco ventajas principales de entrenamiento corporativo:
Cada vez más, invertir en plataforma de formación se convierte en una decisión estratégica y fundamental para todo el equipo de marketing, ya que ofrece varias ventajas para impulsar el desempeño individual y colectivo. Así, es posible concluir que la Programas de entrenamiento contribuir al éxito de una empresa en su conjunto.
Lo virtual ha dominado el entorno corporativo en los últimos años. Según una encuesta realizada por FGVEl 58% de las empresas adoptó el sistema de home office en 2021, durante la pandemia de Covid-19. Incluso con la flexibilización de las restricciones y el fin del aislamiento social al año siguiente, el 33% mantuvo el sistema de teletrabajo y el 34% el sistema híbrido.
Esto muestra cuán dispuestas están las organizaciones a adaptar los programas y rutinas de trabajo internos al entorno en línea, y no fue diferente con un plataforma de formación. Utilizando la tecnología y la innovación, es posible brindar experiencias de aprendizaje accesibles y flexibles a las necesidades de los usuarios.
Las plataformas de Sistema para el manejo del aprendimiento (LMS), Sistema de Gestión de Aprendizaje en portugués, ganó un papel muy importante en esta migración hacia plataforma de formación en línea. Estos sistemas ofrecen una variedad de funciones para gestionar, monitorear y mejorar el proceso de aprendizaje.
Entre las muchas ventajas de plataforma de formación LMS, cabe destacar la centralización de contenidos, que pueden incluir vídeos, documentos, cuestionarios y otros recursos. Esto permite a los usuarios mucha más flexibilidad para acceder a los materiales de formación, en cualquier lugar y en cualquier momento.
La gestión eficiente de usuarios también es un activo importante de plataforma de formación LMS. Puede crear perfiles personalizados y realizar un seguimiento del progreso de cada participante, generando datos e informes cruciales para identificar áreas de mejora, analizar tendencias y garantizar que se cumplan los objetivos de aprendizaje.
Con una trayectoria de más de 28 años, la Grupo Take 5 se destaca como una empresa especializada en programas de formación corporativa a distancia. Con el tiempo, el grupo ha ganado reconocimiento internacional por sus soluciones y experiencia de alta tecnología, atendiendo a clientes en toda América Latina, Estados Unidos y Canadá.
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A plataforma de formación en línea do Grupo Take 5 está integrado con los mejores sistemas de inteligencia del mercado, ofreciendo datos e informes que te ayudan a tomar decisiones aún más estratégicas. Esto permite que cada perfil de gestión vea lo que es relevante para él.
Combina la forma tradicional de aprendizaje con un sistema de entrenamientos en línea, optimizando el compromiso entre los empleados a través de funciones de campaña. También puede aumentar las ventas con la gestión de capacitación para equipos de campo, socios, revendedores y más.
Obtenga más participación en su plataforma de formación brindándole a su equipo control total sobre cuándo y dónde acceder a él, ya sea a través de un teléfono celular, tableta, computadora de escritorio o aplicación. También puedes aumentar la concentración y el compromiso a través de estrategias de gamificación, como clasificaciones, insignias e intercambio de puntos.
A plataforma de formación Take 5 LMS Además de ser personalizable, fácil y accesible, tiene la particularidad de ser autoadministrable y admitir todas las extensiones de archivos. Esto significa que podrás publicar en él lo que quieras, contando siempre con el apoyo de especialistas en comunicación corporativa enfocados en la gestión de grupos.
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Al liderar un equipo, es normal enfrentar desafíos para mantener al equipo motivado y preparado para enfrentar las nuevas tendencias del mercado. Invertir en entrenamiento corporativo es la solución adecuada para lograr el mejores resultados y hacer evolucionar las entregas de su negocio, y contar con herramientas que lo ayuden en este proceso es esencial. .
Invertir tiempo y recursos en un entrenamiento corporativo de las habilidades de ventas, por ejemplo, es garantizar que su equipo esté preparado en técnicas de negociación y enfoques para cerrar contratos. La escucha activa y la construcción de relaciones también se benefician de este proceso de aprendizaje, ya sea en línea o en persona, lo que resulta en negocios más exitosos.
Um formación en línea bien estructurada, además de volverse accesible y flexible por mucho más tiempo, es una gran opción para quienes desean mantener una mayor constancia de contenido actualizado y variado sobre entrenamiento corporativo, satisfaciendo más eficazmente las necesidades de un mercado que siempre está cambiando.
En este artículo encontrará todo lo que necesita saber sobre entrenamiento corporativo y elige el Tipo de Entrenamiento eso tiene más sentido para la realidad de su negocio. Descubre también cómo Herramienta LMS (Sistema de Gestión de Aprendizaje) hace que este proceso sea más inteligente y autogestionable. ¡Buena lectura!
Recordar, entrenamiento corporativo son actividades organizativas encaminadas a desarrollar destrezas y habilidades de los empleados de una empresa. Estas actividades deben estar alineadas con los objetivos de la organización y pueden diseñarse para un nuevo colaborador en cuanto al desempeño colectivo de un equipo que ya está funcionando.
Es importante recordar que el la formación corporativa es una práctica dinámico y personalizable. Por tanto, no sólo debe utilizarse para gestionar a los empleados, sino también (y no menos importante) para desarrollar habilidades en el liderazgo de la empresa, en todos los niveles jerárquicos. sí el entrenamiento corporativo le ayuda a poner en práctica los objetivos institucionales, incluido uno de los más importantes para las organizaciones con fines de lucro: vender más.
O clima organizacional de las empresas -y del mercado- se ve directamente afectado por la satisfacción de los empleados, y dicha satisfacción, a su vez, está fuertemente relacionada con el sentimiento de evolución y crecimiento profesional. Hoy en día, todos sabemos que quienes no se mantienen actualizados se vuelven obsoletos y pierden oportunidades de crecimiento. Según el informe El futuro del empleo 2023 do Foro Económico Mundial, el 44% de las competencias básicas de los profesionales cambiarán en los próximos cinco años.
Una encuesta desarrollada por Deloitte en 2023 también respalda la relación directa entre resultados más consistentes y mayor productividad a través de entrenamiento corporativo. Se reveló que las empresas que invierten en educación corporativa obtienen mejores resultados que el 34% en comparación con aquellos que no lo hacen.
Ahora que puedes entender el necesidades de entrenamiento, resulta más fácil aplicar el educación corporativa para fomentar el compromiso de los empleados y, en consecuencia, vender más. Recuerde que para lograr resultados satisfactorios es necesario mantener un proceso continuo de aprendizaje y desarrollo de habilidades. destrezas y habilidades.
Entre las muchas ventajas que ofrece el entrenamiento corporativo ofrece a las empresas la capacitación y desarrollo de nuevas habilidades es lo que más destaca. En este sentido, vale la pena tener en cuenta los insights que ofrece el mercado sobre este tema. De acuerdo a Etiqueta LinkedIn, por ejemplo, el 74% de los profesionales prefieren un enfoque autogestionado e independiente cuando se trata de educación corporativa.
Además de la oportunidad de desarrollar destrezas y habilidades, específicas o no a las funciones desempeñadas por los empleados, la entrenamiento corporativo También aporta una serie de beneficios a la salud organizacional del negocio y a las relaciones interpersonales, tan necesarias para el desempeño empresarial. trabajo en equipo.
Um entrenamiento corporativo centrado en las ventas o en la presentación recurrente de los productos y servicios de la empresa mejora la eficacia global de los equipos en cuanto a capacidad de negociación y dota a los equipos de información detallada sobre los beneficios que deben comunicarse a los clientes finales. Más evidencia de que el educación corporativa Contribuye directamente al desarrollo continuo del éxito empresarial.
Como la formación corporativa es una práctica de desarrollo de destrezas y habilidades, los empleados que reciben formación continua se sienten más preparados para afrontar los retos y se vuelven más eficientes en el desempeño de sus tareas, contribuyendo al aumento general de la productividad de la empresa y a la consecución de sus objetivos. mejores resultados.
Al ayudar a garantizar que todo el equipo esté en la misma página, tenga un conocimiento profundo de las políticas, procedimientos y objetivos de la organización, la aplicación recurrente de entrenamiento corporativo fortalece el cultura organizacional y contribuye a alinear los valores de los empleados con los objetivos de la empresa.
Um entrenamiento corporativo Bien estructurado significa que los empleados pueden producir un trabajo de alta calidad, lo que resulta en mejores resultados y mayor calidad en la entrega de productos y servicios ofrecidos por la empresa. Aquí se aplica la máxima: cuanto mayor sea el dominio y la familiaridad con las tareas del día a día, menores serán las posibilidades de cometer errores y menor será la pérdida de tiempo y recursos.
La eficiencia operativa puede y debe aumentarse fomentando el desarrollo de nuevas habilidades. Por eso, es importante que tu equipo esté constantemente capacitado para poder pensar de forma creativa e innovadora, con plena preparación para afrontar las nuevas tecnologías y herramientas del mercado.
Investigación Panorama general de la formación en Brasil reveló que la inversión promedio en entrenamiento corporativo aumentó un 34% en 2022. Esto demuestra que las empresas ya han comprendido la importancia de mantener a sus equipos competitivos e innovadores a la hora de conseguir que su organización esté cada vez mejor posicionada en el mercado.
Estas son sólo algunas de las ventajas de entrenamiento corporativo, una estrategia que definitivamente aporta mucho al crecimiento de tu empresa y de cada individuo que conforma tu equipo. ¿Pero sabrías cómo poner todo esto en práctica, de una manera clima organizacional que cambia constantemente? No te preocupes: ¡sigue leyendo este artículo!
Invertir en entrenamiento corporativo Es una tendencia internacional. Según una encuesta realizada por Etiqueta LinkedIn En 2022, las empresas europeas invertirán alrededor de 36 horas al año en la formación de sus empleados. En América del Norte, el número alcanza las 44 horas al año. A educación corporativaDefinitivamente ha dejado de ser una opción y se ha convertido en una necesidad.
Sin embargo, es necesario prestar atención a la importancia de contratar buenos proveedores para que el resultado final de su entrenamiento corporativo se eficiente. Necesitará expertos calificados, plataformas de alta calidad, contenido atractivo, motivación interna, entre otros factores vitales que necesita su plan de negocios. educación corporativa despegar y lograr el éxito esperado.
Además, también tendrás que completar algunos pasos internos para definir objetivos claros y otros factores que dan forma a una entrenamiento corporativo, como el formato y tipo de contenido, tecnologías disponibles y medición de resultados. Para comenzar, sugerimos escuchar los comentarios de su equipo (de hecho, los comentarios constantes son una excelente estrategia para obtener información sobre este proceso).
O Grupo Take 5, empresa especializada en programas de formación y educación corporativa de forma remota, ofrece soluciones completas para ayudarlo en esta misión, desde la producción de contenido hasta la implementación general de su programa de capacitación. Haga clic aquí y ponte en contacto para solicitar una demostración de todos los servicios y la plataforma Take 5 LMS.
Cada Tipo de Entrenamiento está diseñado para un propósito específico. Por lo tanto, la educación corporativa puede ser tan versátil y personalizable según los objetivos de la empresa y destrezas y habilidades para ser desarrollado. Vea algunos de los tipos más comunes de entrenamiento corporativo:
También conocido como e-learning, este tipo de entrenamiento corporativo utiliza recursos digitales y tecnologías de la información en una dinámica de aprendizaje a distancia. El uso de plataformas LMS para el almacenamiento de contenidos es fundamental en esta modalidad.
Como dice el nombre, este tipo de entrenamiento corporativo tiene como objetivo desarrollar nuevas habilidades Técnicas para la realización de tareas cotidianas o de alta complejidad. Por tanto, debe ser realizado tanto por líderes de la empresa como por expertos del mercado contratados específicamente para tal fin.
Es muy importante brindar conocimiento sobre los productos y servicios que ofrece tu empresa a los equipos internos o de proveedores (instalación y mantenimiento, por ejemplo). En esto Tipo de Entrenamiento, necesitas desarrollar contenidos con detalles técnicos, capacitación y dejar siempre claro cuáles son las ventajas competitivas de tu empresa.
Es común que tu producto o servicio evolucione con el tiempo, ganando características adicionales y adaptaciones cuando sea necesario. Aplicar continuamente el entrenamiento corporativo Mantener informado a su equipo de ventas sobre estas nuevas funciones es vital para que su estrategia de mercado siga siendo relevante y exitosa.
El famoso “onboarding”. Su objetivo es básicamente presentar la cultura organizacional para el nuevo empleado, asegurando que conoce los procesos y políticas de la empresa donde se inicia. El contenido de este tipo de formación debe contener información relevante sobre la misión, visión y valores de la empresa, además de presentar los procedimientos operativos y presentar al empleado a sus compañeros.
Además de los entrenamiento corporativo mencionado anteriormente, hay aquellos que ya están más arraigados en cultura organizacional empresas, como capacitación en ventas, atención al cliente y seguridad en el lugar de trabajo. Todos ellos pueden (y deben) adaptarse para satisfacer las necesidades específicas de cada organización.
Con más de 28 años de experiencia, el Grupo Take 5 es una empresa especializada en programas entrenamiento corporativo la distancia. El grupo inició sus actividades como productora de videos corporativos y hoy es reconocido internacionalmente, realizando trabajos en toda América Latina y Estados Unidos.
El grupo ofrece soluciones integradas y completas, uniendo Plataforma LMS, programas de engagement, Business Intelligence (BI) y producción de contenidos, todo junto en un solo lugar. Su conocimiento del universo corporativo y experiencia en formación que facilita la gestión de equipos le hace Grupo Take 5 una referencia en el mercado.
Descubra con más detalle las cuatro áreas de actividad del grupo:
Un Sistema de Gestión de Aprendizaje que ofrece una gestión 360 grados de tu equipo y de todo el contenido relacionado con el entrenamiento corporativo. La plataforma es totalmente personalizable y el aprendizaje se estimula mediante un sistema de aprendizaje combinado gamificado y multipantalla. Haga clic aquí para saber más.
Mire el vídeo a continuación para comprender mejor la propuesta. Take 5 LMS:
Proporcionar un equipo de especialistas en fidelización para maximizar el compromiso y el aprendizaje de su equipo. Entonces, puedes entregar un entrenamiento corporativo aún más motivador, con campañas de incentivos, gamificación y mucho más. Haga clic aquí y quédate adentro.
Soluciones para crear una cultura de datos en tu empresa para tomar decisiones más inteligentes. Proyectos exclusivos de análisis de infraestructura y tableros para RRHH, parametrizados para equipos grandes y mucho más. La consultoría de BI puede aumentar la eficiencia de su programa de formación corporativo a un nuevo nivel. Haga clic aquí y descubre cómo.
Desarrollo de videos, SCORM y otros formatos diversos realizado por especialistas en comunicación con enfoque en entrenamiento corporativo. Accede a los mejores recursos técnicos para crear series web, TV corporativa, casos de éxito, películas comerciales, videos institucionales y mucho más. Haga clic aquí y saber por dónde empezar.
Además de ofrecerte todos los recursos necesarios para que puedas implementar, gestionar y medir los resultados de tu entrenamiento corporativo,el Grupo Take 5 se compromete a ser un verdadero socio en el crecimiento de su negocio. Consigue el mejores resultados desde soluciones creativas y un trabajo en equipo de verdad.
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En el mundo empresarial actual, la búsqueda de empleados altamente cualificados y comprometidos se ha convertido en una prioridad para las empresas. En este contexto, el aprendizaje colaborativo ha ganado importancia como una estrategia eficaz para mejorar el compromiso de los empleados en la educación corporativa. Al promover la colaboración entre los empleados, es posible promover un entorno de aprendizaje más interactivo, motivador y dinámico.
Este artículo explora cómo se puede aplicar el aprendizaje colaborativo en la educación corporativa para mejorar el compromiso de los empleados. Se abordarán las principales estrategias para promover la colaboración, como la creación de grupos de estudio, foros de discusión, proyectos en equipo y otras oportunidades de interacción que fomenten el intercambio de conocimientos y experiencias entre los empleados.
El aprendizaje colaborativo es un enfoque educativo que enfatiza la importancia de la interacción y la colaboración entre los estudiantes. En la educación corporativa, este enfoque se traduce en promover oportunidades para que los empleados se conecten, compartan conocimientos, experiencias e ideas, así como también trabajen juntos en proyectos y actividades. El aprendizaje colaborativo fomenta la participación activa de los empleados, promueve la co-construcción del conocimiento y proporciona una experiencia de aprendizaje más significativa y enriquecedora.
Hay varias estrategias que se pueden adoptar para promover la colaboración entre los empleados en la educación corporativa. Algunos de ellos incluyen:
Creación de foros de discusión: Los foros de discusión son espacios virtuales donde los empleados pueden compartir ideas, hacer preguntas y participar en debates sobre temas relacionados con el aprendizaje corporativo. Estos foros proporcionan un entorno abierto y acogedor para el intercambio de conocimientos y experiencias.
Grupos de estudio: la formación de grupos de estudio permite a los empleados reunirse para explorar temas específicos de interés mutuo. Estos grupos pueden reunirse en persona o virtualmente para discutir materiales de estudio, compartir ideas y colaborar en proyectos.
Proyectos en equipo: la creación de proyectos en equipo es una forma eficaz de fomentar la colaboración entre los empleados. Al trabajar juntos en proyectos desafiantes, los empleados pueden aprender unos de otros, compartir habilidades y conocimientos y desarrollar una mayor comprensión de diferentes perspectivas y enfoques. Descubra más información sobre entrenamiento en equipo.
Mentoría y tutoría: La implementación de programas de tutoría y tutoría puede facilitar el intercambio de conocimientos y experiencias entre los empleados más experimentados y aquellos que están iniciando su carrera. Esta interacción enriquecedora puede proporcionar orientación y apoyo valiosos en el desarrollo profesional.
Promover el aprendizaje colaborativo en la educación corporativa aporta varios beneficios que contribuyen a mejorar el compromiso de los empleados. Algunos de estos beneficios incluyen:
Compromiso activo: el aprendizaje colaborativo involucra activamente a los empleados en el proceso de aprendizaje, aumentando el interés y la motivación para participar en actividades educativas.
Desarrollar habilidades sociales: la colaboración en el aprendizaje corporativo ayuda a los empleados a desarrollar habilidades sociales como comunicación efectiva, resolución de conflictos y trabajo en equipo.
Compartir experiencias: El intercambio de conocimientos y experiencias entre empleados enriquece el aprendizaje y proporciona perspectivas diversas sobre los temas tratados.
Sentido de pertenencia: la colaboración crea un sentido de pertenencia y comunidad entre los empleados, lo que fortalece los vínculos dentro de la empresa.
Aprendizaje continuo: El aprendizaje colaborativo incentiva a los empleados a buscar conocimiento continuamente, impulsando el desarrollo profesional.
Varias empresas han tenido éxito en aplicar el aprendizaje colaborativo a sus educación corporativa. Microsoft, por ejemplo, utiliza la plataforma Yammer para crear grupos de discusión y comunidades de práctica, donde los empleados pueden compartir conocimientos y conectarse con colegas de diferentes áreas de la empresa.
IBM ha adoptado una estrategia de proyectos en equipo, donde se anima a los empleados a trabajar juntos en proyectos desafiantes e innovadores. Esto resultó en un mayor compromiso de los empleados, así como en soluciones más creativas y eficientes para los desafíos que enfrenta la empresa.
El aprendizaje colaborativo es esencial para mejorar el compromiso de los empleados en la educación corporativa. Al promover la colaboración a través de grupos de estudio, foros de discusión, proyectos en equipo y otras oportunidades de interacción, las organizaciones pueden fomentar un entorno de aprendizaje más interactivo, motivador y dinámico. Los beneficios del aprendizaje colaborativo incluyen una mayor participación activa, el desarrollo de habilidades sociales, el intercambio de experiencias, un sentido de pertenencia y el fomento del aprendizaje continuo. Con el apoyo del grupo Take 5, las organizaciones pueden tener éxito en la implementación de estrategias de aprendizaje colaborativo y cosechar los beneficios de una fuerza laboral más comprometida, motivada y preparada para enfrentar los obstáculos del mundo corporativo actual.
El mundo empresarial cambia constantemente y, con la popularidad de los teléfonos inteligentes y las tabletas, el acceso móvil a contenidos de aprendizaje se ha convertido en una poderosa herramienta para aumentar la participación de los empleados en la educación corporativa. Ofrecer opciones de aprendizaje en dispositivos móviles permite a los empleados acceder al contenido de manera conveniente, en cualquier momento y en cualquier lugar, lo que aumenta la agilidad del aprendizaje y la flexibilidad en la adquisición de conocimientos.
Este artículo investiga cómo el acceso móvil al contenido de aprendizaje puede aumentar el compromiso de los empleados, permitiendo una experiencia de aprendizaje más dinámica y adaptable a las demandas del mundo corporativo actual. Además, se abordarán las dificultades que puedan surgir, especialmente en el comercio minorista, donde no todos los empleados tienen dispositivos adecuados para acceder a contenidos de aprendizaje móviles.
Proporcionar acceso móvil a contenidos de aprendizaje ofrece varios beneficios que contribuyen a una mayor participación de los empleados en la educación corporativa. Algunos de estos beneficios incluyen:
Flexibilidad y conveniencia: con los dispositivos móviles, los empleados tienen la libertad de acceder al contenido de aprendizaje en el momento que más les convenga, ya sea que estén viajando, tomando descansos o en casa.
Aprendizaje justo a tiempo: El acceso móvil permite a los empleados obtener información relevante en el momento exacto que la necesitan, lo que agiliza el proceso de toma de decisiones en el entorno corporativo.
Aprendizaje personalizado: Con las opciones de aprendizaje móvil, es posible ofrecer contenidos personalizados según las necesidades e intereses individuales de cada empleado.
Interacción y compromiso: a través de funciones interactivas como cuestionarios y foros de discusión, el aprendizaje móvil puede aumentar la interacción y el compromiso de los empleados en actividades educativas.
Acceso remoto: los empleados que trabajan en sucursales remotas o trabajan desde casa pueden beneficiarse del aprendizaje móvil, garantizando que todos tengan las mismas oportunidades para acceder al contenido de aprendizaje.
A pesar de los beneficios, el acceso móvil al aprendizaje puede presentar desafíos, especialmente en el sector minorista, donde no todos los empleados tienen dispositivos adecuados para acceder al contenido de aprendizaje móvil. En este escenario, es fundamental que las empresas consideren algunas soluciones para garantizar que todos los empleados tengan la oportunidad de participar en el aprendizaje móvil:
Provisión de equipos: Las empresas pueden proporcionar dispositivos móviles a los empleados que no tengan un teléfono inteligente o una tableta adecuados, garantizando la igualdad de acceso a los contenidos de aprendizaje.
Acceso Wi-Fi: en el comercio minorista, donde muchos empleados trabajan en tiendas o al aire libre, es importante garantizar el acceso a redes Wi-Fi confiables para facilitar el acceso móvil al aprendizaje.
Desarrollo responsivo: A la hora de crear contenido de aprendizaje, es fundamental que sea responsivo, es decir, que se adapte a diferentes tamaños de pantalla, asegurando una experiencia de aprendizaje consistente en dispositivos móviles.
Opciones híbridas: las empresas pueden adoptar un enfoque híbrido, ofreciendo acceso móvil y opciones de aprendizaje en persona para satisfacer las necesidades específicas de los empleados.
El acceso móvil a contenidos de aprendizaje es una estrategia poderosa para aumentar la participación de los empleados en la educación corporativa. A través de la flexibilidad, conveniencia y personalización del aprendizaje, los empleados pueden tener una experiencia más dinámica y adaptable a las demandas del mundo corporativo actual. Sin embargo, es importante abordar los desafíos, especialmente en el comercio minorista, garantizando que todos los empleados tengan las mismas oportunidades para participar en el aprendizaje móvil. Con el apoyo del grupo Take 5, las empresas pueden implementar con éxito estrategias de acceso móvil al aprendizaje, aprovechando los beneficios de una fuerza laboral más comprometida, preparada y conectada con las oportunidades de crecimiento profesional que la tecnología móvil puede brindar.
La búsqueda continua de una fuerza laboral altamente capacitada y comprometida ha llevado a las empresas a explorar nuevos enfoques para el desarrollo de los empleados. En este escenario, la gamificación ha surgido como una estrategia eficaz para aumentar el compromiso y hacer que el aprendizaje corporativo sea más atractivo y motivador.
Al incorporar elementos del juego como desafíos, recompensas y tablas de clasificación, la gamificación crea una experiencia de aprendizaje más interactiva, competitiva y divertida.
Este artículo explora cómo se puede aplicar la gamificación en la educación corporativa para motivar a los empleados a involucrarse más en las actividades de desarrollo y lograr resultados significativos. Además, se discutirán ejemplos de cómo las empresas han utilizado con éxito la gamificación, junto con el análisis de sus beneficios e impactos positivos en el desempeño y el compromiso de los empleados.
La gamificación es el uso de elementos y mecánicas del juego en contextos ajenos al juego para involucrar, motivar y fomentar la acción del usuario. En la educación corporativa, la gamificación se puede aplicar a cursos de capacitación, programas de desarrollo y otras actividades de aprendizaje para hacerlos más atractivos e interactivos. Al transformar el aprendizaje en una experiencia lúdica, la gamificación busca despertar la motivación intrínseca de los empleados, llevándolos a involucrarse de manera más activa y entusiasta en las actividades propuestas.
Para incorporar la gamificación de forma eficaz, es importante identificar qué elementos del juego son más relevantes para la educación corporativa. Algunos de los principales elementos utilizados incluyen:
Retos y metas: Establezca desafíos y metas claras que los empleados deben alcanzar durante el proceso de aprendizaje. Esto crea una sensación de propósito y dirección, animándolos a persistir y superar los obstáculos.
Recompensas: ofrezca recompensas, como puntos, insignias o medallas, para reconocer los logros de los empleados. Las recompensas se pueden vincular a diferentes niveles de progreso, desempeño o finalización de tareas.
Tablas de clasificación y tablas de clasificación: introduzca clasificaciones y tablas de clasificación para fomentar una competencia sana entre los contribuyentes. Esto estimula la búsqueda de mejores resultados y crea un sentido de comunidad y pertenencia.
Historias y narrativas: desarrolle historias y narrativas atractivas que contextualicen el aprendizaje e involucren emocionalmente a los empleados en el viaje de desarrollo.
Comentarios inmediatos: proporcione comentarios inmediatos sobre el desempeño de los empleados, permitiéndoles comprender su progreso e identificar áreas de mejora.
Personalización: ofrezca opciones de personalización para que los empleados puedan elegir rutas de aprendizaje que satisfagan sus preferencias y necesidades individuales.
La incorporación de la gamificación en la educación corporativa aporta una serie de beneficios que contribuyen al compromiso y al éxito de los empleados. Algunos de estos beneficios incluyen:
Mayor compromiso: la gamificación hace que el aprendizaje sea más atractivo y divertido, lo que fomenta la participación de los empleados en las actividades de desarrollo.
Motivación intrínseca: Al ofrecer retos y recompensas, la gamificación activa en los empleados este sentimiento que sirve como combustible, llevándoles a buscar el crecimiento y la superación de sí mismos.
Aprendizaje autónomo: La personalización permite a los colaboradores tomar el control de su propio desarrollo, eligiendo los caminos y contenidos que sean más relevantes para ellos.
Retroalimentación continua: la retroalimentación inmediata proporcionada por la gamificación ayuda a los empleados a comprender su progreso y tomar acciones correctivas rápidamente.
Competitividad saludable: Las tablas de clasificación y los marcadores fomentan una competencia saludable entre los empleados, estimulando el desempeño y la colaboración.
Varias empresas han adoptado la gamificación como una estrategia eficaz para mejorar el aprendizaje corporativo. Un ejemplo es la empresa tecnológica SAP, que desarrolló el juego "Roadwarrior" para formar a sus vendedores. En este juego, los vendedores ganan puntos por completar tareas de ventas y reciben recompensas por lograr objetivos de desempeño específicos.
Otro ejemplo es el programa de formación de la empresa de comercio electrónico eBay, que utiliza la gamificación para formar a sus empleados en diversas habilidades, como atención al cliente y gestión de proyectos. Los empleados pueden participar en desafíos y competiciones para mejorar sus habilidades y ganar insignias que simbolizan sus logros.
La gamificación es un enfoque innovador y eficaz para aumentar la participación de los empleados en la educación corporativa. Al incorporar elementos del juego como desafíos, recompensas y tablas de clasificación, las empresas pueden hacer que el aprendizaje sea más divertido, competitivo y atractivo. Con la gamificación, los empleados se motivan a buscar un desarrollo continuo, tomar el control de su propio aprendizaje y colaborar más activamente. Con el apoyo del grupo Take 5, las empresas pueden implementar con éxito estrategias de gamificación y cosechar los beneficios de un entorno de aprendizaje más dinámico, productivo y motivador.
Plataforma Electrolux Instala logra resultados récord en marketing relacional y ventas
Cuando acceda al sitio web de Electrolux Instala, la primera frase que leerá es: "¡El mejor programa de capacitación y recompensas para instaladores en Brasil!". Un anuncio de este tipo no puede ser mera retórica, y de hecho no lo es, ya que en apenas un año la plataforma captó la atención de casi un tercio de los instaladores de aire acondicionado del país.
Si atraer ya es una tarea enorme, involucrar y retener son desafíos aún mayores. Los resultados obtenidos demostraron no solo el interés de estos profesionales autónomos en el programa, sino también la participación real y el compromiso del público, que actualmente tiene acceso a información útil y personalizada y recompensas que ayudan en su día a día. trabajar.
Todo este éxito provino de una relación ya consolidada entre dos empresas expertas en lo que hacen: uno de los mayores fabricantes de electrodomésticos del mundo, Electrolux; y especialista en educación corporativa a distancia, con soluciones completas para la formación, Grupo Take 5.
A continuación, vea cómo un programa de capacitación corporativa bien implementado y realizado pudo crear una relación nueva y fructífera entre la marca Electrolux y una audiencia extremadamente técnica.
Electrolux se dio cuenta de que necesitaba estar más cerca de un público que marca mucho la diferencia en el día a día de quienes compran y venden aires acondicionados: profesionales autónomos que trabajan en el área técnica de instalación y mantenimiento de estos electrodomésticos. Ellos son los que conocen cada detalle de este artículo, que ya es tan importante en la rutina de los brasileños, aunque tenga poco "atractivo emocional", ya que la única expectativa que uno tiene con relación a un aire acondicionado es que funcione bien. cuando se presiona el botón "Conectar". A diferencia de una estufa, por ejemplo, este electrodoméstico no contará las historias de un pastel de cumpleaños o un almuerzo de domingo. Electrolux entendió que la relación cercana y duradera con estos profesionales sería aún más prometedora debido a este contexto específico para generar un sentimiento de aprecio, mayor aprecio por la marca y la recomendación natural sobre los electrodomésticos Electrolux.
Consciente de este problema, el fabricante buscó a su socio de muchos años en educación corporativa, Grupo Take 5.
Antes de una relación entre la marca y los profesionales autónomos, la relación duradera entre Electrolux y el Grupo Take 5 era fundamental que se entendiera bien el reto y, a partir de ahí, trazar la estrategia. Después de algunas conversaciones, el equipo enumeró todos los objetivos prácticos que debe cumplir la solución desarrollada, que debe ofrecer contenido de alta calidad directamente de las manos de Electrolux a los instaladores autónomos.
El siguiente paso fue definir los tres frentes principales del programa, que serían: atraer participantes interesados en la formación empresarial; involucrar y retener la base de usuarios de LMS ("Sistema de gestión de aprendizaje") y monitorear y medir datos y resultados (inteligencia empresarial).
Lejos de ser una distracción o simplemente diversión con bonos para los participantes, Electrolux Instala trata temas técnicos que generan un impacto real en el día a día del trabajo y elevan la calidad del servicio que brindan los profesionales que participan en el programa.
Y esta línea de actuación retrata uno de los secretos de cualquier programa de relaciones, que es saber con quién se habla, utilizar el lenguaje adecuado, escuchar a los implicados y aportar soluciones que realmente tengan sentido para ellos.
Pensando en el pilar de compromiso, el Grupo Take 5 incluyó en su exitosa estrategia el servicio directo y atento a los usuarios, y recibió a cambio un público presente, activo y que aporta sugerencias constantes para los avances de la herramienta. Aún en el primer año de actividad, se inauguraron live con contenido de alta relevancia y participación directa de expertos de Electrolux para el público, permitiendo la interacción, todo dentro de la plataforma LMS de manera integrada.
Para que todo funcione bien, el Grupo Take 5 actuó como agente principal del programa, alineando las acciones de todos los stakeholders involucrados con el proyecto: profesionales de Electrolux, agencias de marketing digital, contact center técnico, entre otros, quienes también contribuyeron al logro de los objetivos.
Idea aprobada, objetivos definidos, líneas de acción determinadas. Era el momento de la acción: crear la plataforma digital del proyecto, donde los profesionales podían inscribirse de forma totalmente gratuita para acceder a cursos, descargar contenidos exclusivos, realizar capacitaciones, obtener asistencia especializada y participar en divertidos desafíos de aprendizaje.
Cuando se inscribió el primer técnico, todo estaba listo para darle la bienvenida a Electrolux Instala. Así que los resultados pronto llegaron:
- Se ofrecieron 72 cursos y capacitaciones, con contenidos actualizados y diversificados a través de videos y textos disponibles en la plataforma.
- Se consumieron 4 mil horas de contenido.
- Se emitieron miles de certificados en la plataforma de formación (concretamente, una media de 8 certificados por participante en el primer año), dejando claro el interés real de los instaladores por perfeccionar su trabajo y conocer cada vez más nuevos productos para solucionar sus problemas de los clientes.
Finalmente, en su primer año de funcionamiento, Electrolux Instala superó todas las expectativas y ayudó a miles de instaladores a mejorar en su profesión y brindar servicios de mayor calidad con un amplio conocimiento de los productos de la marca.
¿Satisfecho? ¡Todavia no!
La etapa actual de esta alianza está enfocada en la base de instaladores que ya participan en Instala para nutrir la relación con ellos y garantizar el mantenimiento del interés en el programa. El reto para el segundo año es ampliar el acceso a los contenidos ofrecidos y aumentar la adherencia de los técnicos, logrando que estos profesionales de la instalación sigan consumiendo y absorbiendo contenidos de calidad y difundiendo sus beneficios a los clientes, generando una cadena de confianza.
Los resultados, que sin duda seguirán sorprendiendo positivamente, serán monitoreados de cerca a través del análisis de datos vía Business Intelligence y sin duda se reflejarán en la calidad del servicio brindado por estos técnicos a los clientes de Electrolux, antiguos y nuevos, y en los crecientes resultados en marketing de relaciones y ventas de la empresa.
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Estructurar una cultura de aprendizaje en una empresa requiere conocimiento, estrategia y enfoque. Solo así tendrá empleados más comprometidos que, en consecuencia, traerán más resultados a la empresa.
Para obtener apoyo y garantizar el buen funcionamiento de la plataforma de formación, es fundamental contar con un socio especializado en educación corporativa, de lo contrario tu proyecto podría ir de mal en peor.
Pero si aún no estás convencido de que necesitas un proveedor para potenciar este proyecto en tu empresa, sigue leyendo y volvemos a hablar al final del texto.
Al tercerizar la gestión de la capacitación de su empresa, muchos gerentes terminan optando por una gama de soluciones de diferentes socios, lo que provoca que el proyecto y los procesos se descentralicen y dividan, quitándole la visión de conjunto.
Si quieres evitar dolores de cabeza, la mejor manera es contratar una solución All in One, es decir, un único proveedor para toda la gestión de entrenamientos en equipo y educación corporativa.
Un único proveedor aportará más profesionalidad a tu proyecto, ya que será desarrollado, implementado y supervisado por auténticos especialistas en formación corporativa.
Con un buen socio será posible gestionar todas las soluciones necesarias para el buen funcionamiento de los cursos, además de Plataforma LMS para realizar capacitaciones virtuales.
Al construir una visión amplia de todo el proyecto, el aprendizaje corporativo se convertirá en una herramienta capaz de guiar el viaje de los empleados hacia la consecución de resultados y la consecución de objetivos.
Entre las etapas de implementación de los programas de capacitación, podemos destacar:
- Investigación y planificación, paso en el que se conocerán las expectativas y necesidades de los empleados, además de la construcción de un plan y cronograma estructurado para garantizar que la implementación cumpla con todas las etapas en el plazo establecido.
- Elección de la metodología, decisión que marcará la diferencia en la formación, ya que determina el formato en el que se ofrecerán. Los métodos pueden utilizar gamificación, realidad virtual, videos y simuladores, entre otros.
- Creación de contenido definirá lo que los estudiantes aprenderán. La mejor forma es crear contenidos propios, con materiales e información relevante, que despierten la atención del alumno y lo lleven a una evolución a través del aprendizaje.
- La implementación del aprendizaje corporativo. es otro paso que requiere asertividad. Si el lanzamiento es un fracaso, los equipos difícilmente se comprometerán y verán el valor real de esta iniciativa.
- La elección de plataforma de formación es lo que hará o romperá el viaje de aprendizaje. Hoy en día existen plataformas LMS - Learning Management System (que significa Learning Management System) con recursos capaces de hacer disponible la formación de forma intuitiva, fácil e interactiva, atributos que facilitan el aprendizaje.
- Al final del viaje, es necesario evaluar y medir los resultados. Crear indicadores y métricas capaces de medir la eficacia de la formación. Es necesario asegurar que con esta práctica, habrá un retorno positivo para los empleados y un aumento en la productividad de los equipos.
Un solo proveedor cuenta con un equipo multidisciplinar, capaz de armar un proyecto a la medida de las necesidades de su empresa.
Entre las principales ventajas de centralizar la gestión de la formación en un socio All in One, podemos destacar:
- Comunicación centralizada: para todas las necesidades, puede acceder a un único contacto, optimizando el proceso y facilitando la comprensión
- Gestión: con un solo socio, el proceso gana agilidad, ya que el socio proveedor tiene una visión de conjunto
- Prioridad del proveedor: con un mayor alcance de contratación del proveedor, su empresa se convierte en una prioridad, haciendo que la atención y resolución de llamadas sea más rápida
- Costo beneficio: al contratar un alcance completo de trabajo del proveedor, es posible negociar los valores y obtener una mejor propuesta y precios al momento de contratar
El grupo Take 5 es el socio completo y especializado en educación corporativa a distancia que su empresa necesita. Cuente con los servicios de la plataforma LMS, Programas de Gestión y Compromiso, Producción de Contenidos y Business Intelligence.
Son más de 25 años de experiencia con compromiso y ética al servicio de marcas líderes en el mercado que no dejan de crecer con el aprendizaje corporativo.
Más compromiso, más resultados, más productividad y menos dolores de cabeza.
Mucho más que calificar personas e incidir en el crecimiento sustentable de la empresa, los buenos programas de educación corporativa, es decir, bien administrados y vistos como un sistema de aprendizaje continuo en la empresa, se han convertido en una herramienta de retención del talento. Pero, ¿cómo garantizar que los empleados realmente se involucren en la capacitación y se comprometan con el contenido disponible para que los programas de educación corporativa cumplan con su función completa?
Si crees que para involucrar a los empleados con las iniciativas de aprendizaje de la empresa basta con hacer ruido en el lanzamiento y llenar la oficina de globos de colores, te contamos que no se trata de eso.
Por supuesto, un ambiente relajado y ligero que fomente la interacción positiva entre los empleados contribuye mucho a un buen clima organizacional. Pero eso no es lo que realmente marca la diferencia cuando se trata de involucrar a los empleados en lo que respecta al aprendizaje corporativo.
Involucrarse en la educación corporativa significa tener personas interesadas y abiertas a aprender, que disfruten y se dediquen a las iniciativas formativas propuestas, cumplan los plazos y obtengan buenos resultados en las evaluaciones.
Lograr este compromiso es un proceso que requiere concentración y disciplina. Por tanto, la primera pregunta que usted, director de una programa de formación corporativa, lo que debes hacer es:
¿Qué motivaría realmente a los empleados de mi empresa a involucrarse con el contenido propuesto? ¿Qué ven como algo de valor que el programa de educación corporativa debería ayudarlos a lograr?
Si empiezas por ahí, genial, ya entiendes de qué se trata y vas por buen camino.
Pero hemos estado trabajando con él durante más de 25 años y hemos separado algunos consejos que pueden facilitar su viaje.
Para monitorear los resultados y comprender si su programa de educación corporativa realmente está despertando interés y promoviendo el compromiso de los empleados, administre continuamente sus indicadores de desempeño.
Tenemos un artículo que habla precisamente de eso, (https://www.take5.com.br/educacao-corporativa/nem-todo-kpi-funciona-descubra-os-indicadores-ideais-para-mensurar-treinamentos/), pero aquí hay algunos consejos rápidos sobre los KPI que debe rastrear para administrarlos bien y garantizar la mejora continua del programa:
En resumen, recuerde siempre: para participar, necesita saber. Por eso, te recomendamos que te sumerjas en los datos y conozcas a tu empleado: quién es, qué le motiva, qué considera importante saber, qué no le interesa, qué le sirve para su día a día… Luego, sumérgete también en los resultados y analízalos de forma organizada y frecuente (al fin y al cabo, peor que no tener datos, es tenerlos y no hacer nada con ellos, ¿no?).
Vaya un paso más allá: busque soluciones a medida que se ajusten a la forma de ser de su empresa ya sus necesidades más específicas. Ya sea que sea el momento de decidir el formato de capacitación para un grupo de empleados o de elegir un proveedor, tenga en cuenta que cuanto más personalizados sean el contenido, el servicio y la asistencia, mayores serán las posibilidades de que las personas se conecten y se comprometan con su programa de aprendizaje corporativo para que que realmente retiene el talento y tiene un impacto positivo en el éxito del negocio.
El grupo Take 5 ofrece soluciones completas para la formación empresarial: producción de contenidos, plataforma LMS, Business Intelligence y programas de engagement. Creatividad, pasión, empatía y orientación al cliente son algunos de los diferenciales que están presentes en todos nuestros proyectos. Acceso https://www.take5.com.br/engajamento y aprende más.