Conosciuta anche come formazione aziendale, allenamento di squadra é un processo di miglioramento continuo delle prestazioni collettive e individuali dei membri di un team di professionisti. Nella maggior parte dei casi, il loro focus è sullo sviluppo di nuove competenze tecniche e interpersonali, sul miglioramento della qualità del lavoro e sul raggiungimento degli obiettivi.
O allenamento di squadra È una tendenza globale, in un mercato in continua evoluzione. Dati da Ricerche di mercato alleate, una società internazionale di ricerche di mercato e consulenza, mostra il importanza della formazione corporate, che si prevede avrà un tasso di crescita annuo dell’8% fino al 2030, per un totale di oltre 487 miliardi di dollari.
Investire in Programmi di allenamento e Sviluppo (T&D) è già una realtà nella maggior parte delle organizzazioni. Secondo un sondaggio di ABTD - Associazione Brasiliana per la Formazione e lo Sviluppo, riferimento nazionale nelle soluzioni T&D, il 94% delle aziende brasiliane dispone di un budget annuale dedicato alla formazione aziendale.
Tuttavia, senza le giuste risorse al tuo fianco – e applicato in modo efficace – questo processo finisce per diventare difficile, soprattutto in relazione al coinvolgimento dei dipendenti con il allenamento di squadra. Pertanto, molte organizzazioni preferiscono contare sul supporto di altre aziende specializzate in programmi e strumenti software. educazione corporativa.
In questo articolo imparerai come mettere in pratica formazione aziendale che trasformerà l’esperienza di apprendimento dei tuoi dipendenti, così come gli strumenti necessari per raggiungere questo obiettivo. Scopri anche i principali tipi di formazione team e quale si adatta meglio agli obiettivi della tua azienda.
Prima di approfondire concetti più tecnici in merito allenamento di squadra, è importante capire che esistono tipi di formazione specifici per ciascun obiettivo aziendale. Per aiutarti a ottenere una prospettiva più chiara sull’argomento, i nostri esperti ne hanno selezionati tre tipi di formazione più comuni nello scenario attuale.
Incentrato sulle esigenze delle risorse umane (HR) e sulle capacità di leadership, la formazione sulla gestione delle persone si concentra sulla formazione dei manager in relazione ai loro team. La comunicazione interna, la risoluzione dei conflitti e gli incontri di feedback sono alcuni dei punti chiave di questi tipi di formazione.
Visto come un processo per migliorare o acquisire competenze, questo allenamento di squadra si concentra sullo sviluppo di competenze tecniche e interpersonali. Corsi, workshop e attività di gruppo sono ottime risorse per rafforzare il tuo team e costruire una cultura di apprendimento continuo, migliorando la produttività collettiva.
“Vendere di più” è un obiettivo molto comune nella maggior parte delle aziende. quindi, il allenamento di squadra focalizzato sulle vendite finisce per distinguersi dagli altri. Una squadra con a buon allenamento le vendite, come la ricerca di potenziali clienti, la negoziazione e le relazioni con i clienti, possono collocare la tua attività sul mercato.
È importante sottolinearlo tutti i allenamenti di squadra sopra menzionati possono ramificarsi in più tipi di formazione, apportando prospettive specifiche alle sfide aziendali da affrontare. Pertanto, avere obiettivi ben definiti e obiettivi aziendali chiari è vitale per il successo delle strategie di formazione aziendale.
La formazione alla vendita è un’iniziativa fondamentale per migliorare le tecniche e le competenze di vendita all’interno di un’azienda. Questo tipo di allenamento di squadra È essenziale nel percorso dei dipendenti, dal processo di integrazione iniziale alla formazione regolare, e ha un impatto diretto sui risultati dell'organizzazione.
investire in formazione delle vendite consente al tuo team di essere in grado di gestire meglio la chiusura dell'attività e le situazioni di supporto. Notevole, inoltre, è il miglioramento delle performance nelle aziende che lavorano sulle strategie di conversione e di volume delle vendite in modo più professionale e specializzato.
In altre parole, oltre ad espandere le conoscenze tecniche del tuo team, il allenamento di squadra il team di vendita aiuta la tua azienda a raggiungere gli obiettivi esistenti e nuovi livelli di successo. Una conseguenza di tutto ciò è l’aumento della redditività, poiché un’azienda con strategie di vendita più efficaci tende a vendere di più.
Ora che conosci i concetti di base e principale tipi di formazione, diventa molto più semplice applicare i suggerimenti che i nostri esperti di formazione aziendale hanno preparato per te. Scopri cinque azioni pratiche per far evolvere il tuo allenamento di squadra e ottenere risultati ancora più soddisfacenti.
Um buon allenamento La governance aziendale inizia definendo scopi e obiettivi aziendali in modo solido e scalabile. Questo, oltre a fornire maggiore direzione e allineamento strategico al team, ti aiuta a prendere decisioni basate sui dati e a ottimizzare risorse e tempo da investire nel coinvolgimento aziendale.
Un grande punto importanza della formazione team è creare un ambiente che valorizzi l’apprendimento e lo sviluppo continuo. Pertanto, è importante incoraggiare una cultura di motivazione interna, riconoscimento dei risultati individuali e collettivi e una maggiore condivisione di esperienze e feedback.
Ogni giorno emergono nuove tecnologie per aiutarti mettere in pratica la formazione aziendale in modo più efficace. Le piattaforme di Intelligenza Artificiale (AI), Business Intelligence (BI), microlearning e Learning Management System (LMS) sono alcune delle risorse disponibili per aiutarti in questa missione.
LMS è l'acronimo di Learning Management System, in portoghese. Queste piattaforme ti consentono di creare, distribuire e gestire tutti i tuoi contenuti. allenamento di squadra online e personalizzabile, con monitoraggio dettagliato dei progressi.
Infine, contare su un partner che ti connette all'innovazione e fornisce soluzioni intelligenti per far evolvere la tua programmi di allenamento, che racchiude tutti i suggerimenti precedenti, è un ottimo modo per rimanere aggiornati e poter offrire le migliori esperienze di apprendimento ai propri dipendenti.
I suggerimenti sopra riportati rappresentano approfondimenti per comprendere meglio come ottenere risultati ancora più efficaci nel tuo allenamento di squadra. Usali per rendere la formazione aziendale della tua azienda un processo più efficace, allineando sempre le strategie alle tue esigenze e agli obiettivi organizzativi.
contare su un Piattaforma LMS (Learning Management System – Sistema di gestione dell'apprendimento in portoghese) è essenziale per una buona gestione e amministrazione del tuo programmi di allenamento. Questo tipo di strumenti ti consente di organizzare i contenuti e gestire gli utenti con molta più praticità ed efficienza.
O Take 5 LMS offre soluzioni complete per la gestione allenamento di squadra e tutti i contenuti relativi a educazione corporativa. Dotato di funzionalità di sicurezza avanzate, lo strumento fornisce un'esperienza innovativa e personalizzabile per tutti i livelli di utente: dipendenti, collaboratori e partner.
Completamente adattabile alle esigenze specifiche di ogni azienda, il Take 5 LMS si distingue per l'integrazione di modalità blended learning e contenuti multipiattaforma, arricchiti con elementi di gamification e report personalizzati, in un ambiente di apprendimento dinamico ed efficace.
O Gruppo Take 5 si è affermata come un grande nome nella fornitura di soluzioni di formazione aziendale specializzate. Riconosciuto a livello internazionale per la sua tecnologia avanzata e le sue conoscenze specializzate, il gruppo serve un'ampia gamma di clienti in tutta l'America Latina, negli Stati Uniti e in Canada.
Inoltre Take 5 LMS, puoi anche assumere altri servizi relativi alla gestione e alla creazione di contenuti allenamento di squadra, in qualità di esperti in coinvolgimento aziendale e analisi approfondite di Business Intelligence (BI). Fai come i grandi attori del mercato e ottieni il Gruppo Take 5 come partner nella tua attività.
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Quando il soggetto è piano di formazione aziendale, è molto importante che ogni professionista del marketing comprenda l'importanza di mantenere il proprio team aggiornato sulle ultime tendenze del mercato, che è sempre più dinamico e competitivo. Questo investimento aziendale è diventato essenziale per qualsiasi strategia di vendita o gestione delle persone.
O formazione aziendale aumenta le prestazioni del tuo team e la qualità del lavoro. Ma conosci le migliori strategie per crearne uno tuo? piano di allenamento? Per raggiungere gli obiettivi in modo efficace è necessario saper sfruttare le opportunità e gli strumenti disponibili sul mercato.
Una risorsa molto preziosa per chiunque piano di formazione aziendale é gestione dei contenuti attraverso una piattaforma LMS (Learning Management System o Learning Management System in portoghese), il cui scopo è gestire le attività di apprendimento in modo digitale, pratico e reattivo, rendendo gli ambienti aziendali più confortevoli per gli utenti.
As Piattaforme LMS sono ampiamente utilizzati dalle organizzazioni che cercano di centralizzare e ottimizzare i propri processi aziendali. piano di formazione e sviluppo. Generalmente, questi strumenti offrono la possibilità di personalizzazione e analisi dei dati, fornendo risultati più scalabili e solidi.
In questo articolo, oltre a imparare come farlo come mettere insieme un piano di formazione, conoscerai esempi pratici e servizi delle piattaforme LMS e tutto ciò che riguarda un piano di allenamento efficiente. Continua a leggere e dai un'occhiata ai suggerimenti che i nostri esperti hanno messo insieme per te educazione corporativa.
Um piano di allenamento Una struttura aziendale ben strutturata migliora sia le competenze individuali dei membri del tuo team che la comunicazione e l’efficacia del team nel suo insieme. Quando si usa Piattaforme LMS, puoi anche personalizzare le strategie in base esigenze formative e le competenze di ogni persona.
Scopri otto semplici passaggi per elaborare un piano di formazione efficiente per la tua azienda:
Valuta quali competenze e conoscenze sono essenziali per le funzioni chiave all'interno della tua azienda. Quindi considera cosa deve essere migliorato e come farlo. Parlare direttamente con le persone del tuo team è un ottimo modo per identificare queste aree di miglioramento.
Stabilisci obiettivi specifici e misurabili per il tuo piano di allenamento aziendale, sempre allineata agli obiettivi strategici del business. Se la tua azienda ha bisogno di aggiornare gli obiettivi macro, fallo prima di raggiungere questo passaggio. Inoltre, non dimenticare di fissare scadenze per tutti gli obiettivi.
Determina chi sarà il tuo pubblico target piano di allenamento corporate, cioè di cui hanno bisogno i dipendenti e/o i reparti dell’azienda percorsi di apprendimento specifica. Se necessario, adattare il contenuto della formazione in base alle esigenze di ciascun gruppo.
Definire il formato dei corsi, se saranno di persona, online o ibridi, il tipo di contenuti presentati, se ci saranno workshop, tutoraggio o webinar, tra gli altri fattori. Utilizza una piattaforma LMS per facilitare la gestione e il monitoraggio dell'avanzamento del progetto piano di formazione e sviluppo.
Crea materiali pertinenti e coinvolgenti sul tuo argomento piano di allenamento, completamente adattato alle esigenze del tuo pubblico. In questa fase è importante avere il supporto di un'azienda specializzata nella cattura e nel montaggio di materiali audiovisivi e e-learning, se opti per i corsi online.
Innanzitutto, stabilisci e presenta il calendario degli allenamenti per la tua squadra. Successivamente, eseguire il percorsi di apprendimento, offrendo sempre opzioni flessibili per accogliere tutti i membri del team. Questo è un ottimo momento per raccogliere feedback e iniziare a valutare l'efficacia del piano di allenamento.
Per monitorare efficacemente i progressi dei partecipanti al corso, rivedere gli indicatori di prestazione prima e dopo il corso. piano di allenamento. Se necessario, regolare il percorsi di apprendimento e aggiungere risorse extra, tutoraggio e sessioni di follow-up.
mantieni il piano di allenamento aggiornato in base alle micro trasformazioni, all'interno dell'azienda, e alle macro trasformazioni, al mercato nel suo complesso. Puoi far evolvere il progetto in base al feedback dei partecipanti, quindi sii sempre aperto ad ascoltare l'opinione di tutti i soggetti coinvolti.
Investire nella formazione professionale è diventato fondamentale in tutti i settori aziendali. Ciò si traduce in vantaggi come la riduzione turnover, aumento dell’efficienza lavorativa, stimolazione della creatività e riduzione dei reclami. Puoi vederne molti costi-benefici dedicando tempo e risorse per migliorare i tuoi team.
Per Fernando Zen, partner e direttore sviluppo/IT e nuove attività presso Gruppo Take 5, “i guadagni sono in termini di agilità, efficienza e competitività. Per fare un esempio: un dipendente che impara a gestire meglio il tempo e a gestire i progetti sarà più efficiente e produttivo, portando ampi vantaggi all’azienda”.
Fernando sostiene ancora che a piano di allenamento È essenziale che i dipendenti raggiungano il loro massimo potenziale e mantengano un elevato livello di coinvolgimento. I dipendenti ben qualificati diventano più competenti, aumentando la fiducia nelle promozioni interne, il che riduce la necessità di assunzioni esterne qualificate.
Scopri alcuni altri vantaggi che Fernando ha evidenziato nel suo articolo d'opinione sul portale Il nostro ambiente:
Man mano che i dipendenti migliorano, svolgono le loro attività più facilmente, evitando frequenti rilavorazioni. Inoltre, può diventare un divulgatore della conoscenza del piano di formazione e sviluppo, motivando l'intero team e, di conseguenza, migliorando i risultati.
Il successo aziendale di un'azienda è direttamente collegato all'eccellenza nell'impegno dei dipendenti. Con team più capaci, l’efficienza aumenta, con conseguente miglioramento dei prodotti e delle attività, che a sua volta culmina in un sostanziale vantaggio competitivo.
L'organizzazione che mantiene un team altamente qualificato si posiziona davanti alla concorrenza. Investi in a piano di allenamento per i dipendenti, oltre ad essere più economico rispetto all’assunzione di specialisti dall’esterno, favorisce la motivazione interna e la creazione di piani di carriera all’interno dell’azienda.
In breve, tutti questi vantaggi formano un circolo virtuoso: dipendenti meglio formati forniscono consegne migliori, generano imprese più forti e ricevono feedback positivi, con conseguente maggiore motivazione e impegno continuo. Ecco perché è così importante cavalcare un piano di allenamento e formazione aziendale efficace.
O Gruppo Take 5 ha più di 28 anni di storia e si posiziona come riferimento nel settore formazione aziendale. Durante questo periodo, l'azienda ha ottenuto riconoscimenti internazionali grazie alle sue soluzioni e competenze high-tech, servendo clienti in tutta l'America Latina, negli Stati Uniti e in Canada.
O Take 5 LMS è una piattaforma completa per Learning Management System (Learning Management System), che offre una soluzione completa per la gestione dei team e dei contenuti formativi piano di allenamento aziendale. Inoltre, il sistema garantisce sicurezza ed esclusività nella gestione di dipendenti, collaboratori e partner.
Con una personalizzazione totale, la piattaforma si adatta esigenze formative della tua azienda, promuovendo l’apprendimento attraverso un sistema innovativo di l'apprendimento combinato e contenuti multischermo. Arricchito con elementi di gamification e report personalizzati, Take 5 LMS offre un'esperienza formativa unica.
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Rimanere aggiornati sulle tendenze, sugli strumenti e sulle strategie del mercato è fondamentale per ogni operatore di marketing. Pertanto, scegliendo a piattaforma di formazione che stimola l'apprendimento e la carriera di ogni membro del tuo team è così importante. Nella stragrande maggioranza dei casi, una piattaforma di formazione online è l’opzione migliore.
Negli ultimi anni la formazione aziendale è diventata fondamentale per le imprese che puntano al successo. Secondo un’indagine condotta da Deloitte, rete globale di audit e consulenza aziendale, le aziende che investono in formazione aziendale hanno performance superiori del 34% rispetto a quelle che non investono.
Anche il sondaggio “Pearson Skills Outlook: Employee View” fornisce un dato interessante: oltre l’80% degli intervistati preferisce corsi virtuali e a breve termine per qualificarsi per il mercato del lavoro. Ciò dimostra il potere della formazione online e dell'apprendimento a distanza: ecco come Piattaforme LMS spicca.
O Take 5 LMS è una piattaforma di Learning Management System, che ha come fondamenti la comunicazione, la libertà creativa, i dati e la sicurezza. La piattaforma ti consente di far evolvere il tuo team attraverso la formazione a distanza con una gestione intelligente e risorse completamente personalizzabili.
In questo articolo scopri come scegliere la migliore piattaforma di formazione e scoprine anche tutte le funzionalità e i vantaggi Piattaforma LMS di gruppo Take 5 e scopri come portare queste soluzioni nella realtà della tua azienda. Buona lettura!
Innanzitutto è necessario comprendere il ruolo dinamico che il marketing svolge nel mercato. L’innovazione è sempre più presente in questo contesto, con trend come l’Intelligenza Artificiale (AI), l’automazione, l’analisi dei dati e la sicurezza e i contenuti interattivi che si consolidano nelle strategie e nella continua evoluzione dello scenario di marketing.
L'utilizzo di una piattaforma di formazione per mantenere il tuo team aggiornato su queste tendenze mette la tua attività al passo con le aspettative e le richieste del tuo pubblico target. Un sondaggio condotto da TOTVS in collaborazione con Ricerche avanzate H2R ha dimostrato che il 70% delle aziende riconosce l’importanza dei dati per le strategie di marketing.
Tuttavia, l'indagine ha anche rilevato che solo il 73% delle aziende utilizza i dati per comprendere ed evolvere il percorso dei propri consumatori. Ciò dimostra una richiesta di professionisti preparati a gestire tutte queste informazioni e in grado di offrire soluzioni innovative per superare le sfide e ottenere nuovi risultati.
As piattaforme di formazione giocano un ruolo fondamentale nell'evoluzione dei team di marketing - non solo perché sono strumenti di sviluppo delle competenze, ma anche perché sono fattori di investimento strategico per migliorare le prestazioni di un team in modo significativo, costante e globale.
È possibile concludere che i programmi di formazione forniscono una crescita continua per i team di marketing, in cui l’apprendimento dinamico, accessibile e di qualità è la chiave affinché le aziende raggiungano i propri obiettivi in modo efficace e sostenibile. Investire in una piattaforma formativa significa adattarsi alle richieste del mercato.
Indipendentemente dal segmento della tua azienda, il marketing è un'area in costante evoluzione, con nuove tendenze, tecnologie e metodologie che emergono continuamente. Le piattaforme di formazione offrono l'opportunità al tuo team di rimanere aggiornato e formato. Scopri i cinque principali vantaggi di formazione aziendale:
Investire sempre più in piattaforma di formazione diventa una decisione strategica e fondamentale per l’intero team di marketing, poiché offre numerosi vantaggi per incrementare le performance individuali e collettive. Pertanto, è possibile concludere che il programmi di allenamento contribuire al successo di un’azienda nel suo complesso.
Il virtuale ha dominato l’ambiente aziendale negli ultimi anni. Secondo un sondaggio di FGV, il 58% delle aziende ha adottato il sistema home office nel 2021, durante la pandemia di Covid-19. Anche con l’allentamento delle restrizioni e la fine dell’isolamento sociale l’anno successivo, il 33% ha mantenuto il sistema home office e il 34% il sistema ibrido.
Ciò dimostra quanto le organizzazioni siano disposte ad adattare i programmi e le routine di lavoro interni all'ambiente online - e non è stato diverso con a piattaforma di formazione. Utilizzando la tecnologia e l'innovazione è possibile fornire esperienze di apprendimento accessibili e flessibili rispetto alle esigenze degli utenti.
Le piattaforme di Learning Management System (LMS), il sistema di gestione dell'apprendimento in portoghese, ha acquisito un ruolo molto importante in questa migrazione verso piattaforma di formazione online. Questi sistemi offrono una varietà di funzionalità per gestire, monitorare e migliorare il processo di apprendimento.
Tra i tanti vantaggi di piattaforma di formazione LMS, vale la pena sottolineare la centralizzazione dei contenuti, che possono includere video, documenti, questionari e altre risorse. Ciò consente agli utenti una maggiore flessibilità nell'accesso ai materiali di formazione, ovunque e in qualsiasi momento.
Anche una gestione efficiente degli utenti è una risorsa importante piattaforma di formazione LMS. Puoi creare profili personalizzati e monitorare i progressi di ciascun partecipante, generando dati e report cruciali per identificare le aree di miglioramento, analizzare le tendenze e garantire il raggiungimento degli obiettivi di apprendimento.
Con una storia di oltre 28 anni, il Gruppo Take 5 si distingue come azienda specializzata in programmi di formazione aziendale a distanza. Nel corso del tempo, il gruppo ha ottenuto riconoscimenti internazionali per le sue soluzioni e competenze ad alta tecnologia, servendo clienti in tutta l'America Latina, negli Stati Uniti e in Canada.
O Take 5 LMS è una piattaforma di formazione de Learning Management System (Learning Management System), che fornisce un approccio completo alla gestione del tuo team e di tutti i contenuti della tua formazione aziendale. Inoltre, il sistema offre sicurezza ed esclusività nella gestione di dipendenti, collaboratori e partner.
La piattaforma di la formazione è completamente personalizzabile, che consente l'adattamento alle esigenze specifiche della vostra azienda e la promozione dell'apprendimento attraverso un sistema innovativo di l'apprendimento combinato e contenuti multischermo, arricchiti con elementi di gamification e report personalizzati.
Migliora l'esperienza di apprendimento della tua azienda con a piattaforma di formazione LMS che si adatta alle tue esigenze. O Gruppo Take 5 è un partner che pensa a soluzioni su misura per te e mette a tua disposizione il pubblico e la cultura del tuo marchio come priorità.
Attraverso un servizio di portineria, hai accesso ad un supporto dedicato al 100% e in contatto diretto con le persone dietro i tuoi progetti. Gli esperti di Gruppo Take 5 sono al tuo fianco nella raccolta delle prime informazioni per l'implementazione della soluzione, garantendo il successo della tua programmi di allenamento.
A piattaforma di formazione online do Gruppo Take 5 si integra con i migliori sistemi di intelligence presenti sul mercato, offrendo dati e report che ti aiutano a prendere decisioni ancora più strategiche. Ciò consente a ciascun profilo di gestione di visualizzare ciò che è rilevante per esso.
Combina il modo tradizionale di apprendimento con un sistema di corsi di formazione on-line, ottimizzando il coinvolgimento tra i dipendenti attraverso le funzionalità della campagna. Puoi anche aumentare le vendite con la gestione della formazione per team sul campo, partner, rivenditori e altro ancora.
Ottieni più coinvolgimento nel tuo piattaforma di formazione dando al tuo team il controllo completo su quando e dove accedervi, tramite cellulare, tablet, desktop o app. Puoi anche aumentare la concentrazione e il coinvolgimento attraverso strategie di gamification, come classifiche, badge e scambio di punti.
A piattaforma di formazione Take 5 LMS Oltre ad essere personalizzabile, facile e accessibile, ha la particolarità di essere autogestito e di supportare tutte le estensioni di file. Ciò significa che su di esso puoi pubblicare quello che vuoi, contando sempre sul supporto di specialisti della comunicazione aziendale focalizzati sulla gestione del gruppo.
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Quando si guida un team, è normale affrontare delle sfide per mantenere il team motivato e preparato ad affrontare le nuove tendenze del mercato. Investire in formazione aziendale è la soluzione giusta per raggiungere il melhores resultados e far evolvere le consegne della tua attività: disporre di strumenti che ti aiutino in questo processo è essenziale. .
Investire tempo e risorse in a formazione aziendale delle capacità di vendita, ad esempio, è garantire che il tuo team sia preparato nelle tecniche di negoziazione e negli approcci alla conclusione dei contratti. Anche l’ascolto attivo e la costruzione di relazioni traggono vantaggio da questo processo di apprendimento, sia online che di persona, con il risultato di aziende di maggior successo.
Um formazione online ben strutturata, oltre a diventare accessibile e flessibile per molto più tempo, è un'ottima opzione per chi vuole mantenere una maggiore costanza di contenuti aggiornati e variegati riguardo formazione aziendale, rispondendo in modo più efficace alle esigenze di un mercato in continua evoluzione.
In questo articolo trovi tutto quello che devi sapere formazione aziendale e scegli il file tipo di formazione che ha più senso per la realtà della tua attività. Scopri anche come Strumento LMS (sistema di gestione dell'apprendimento). rende questo processo più intelligente e autogestito. Buona lettura!
Ricordare, formazione aziendale sono attività organizzative finalizzate allo sviluppo competenze e abilità dei dipendenti di un'azienda. Queste attività devono essere in linea con gli obiettivi dell'organizzazione e possono essere progettate per a nuovo collaboratore per quanto riguarda la prestazione collettiva di una squadra già operativa.
È importante ricordare che il la formazione aziendale è una pratica dinamico e personalizzabile. Pertanto, non dovrebbe essere utilizzato solo per gestire i dipendenti, ma anche (e non meno importante) per sviluppare competenze nella leadership dell'azienda, a tutti i livelli gerarchici. sì, il formazione aziendale ti aiuta a mettere in pratica gli obiettivi istituzionali, tra cui uno dei più importanti per le organizzazioni orientate al profitto: vendere di più.
O clima organizzativo delle aziende – e del mercato – è direttamente influenzato dalla soddisfazione dei dipendenti, e tale soddisfazione, a sua volta, è fortemente correlata al sentimento di evoluzione e crescita professionale. Oggi sappiamo tutti che chi non si aggiorna diventa obsoleto e perde opportunità di crescita. Secondo il rapporto Il futuro del lavoro 2023 do Forum economico mondiale, il 44% delle competenze di base dei professionisti cambierà nei prossimi cinque anni.
Un sondaggio sviluppato da Deloitte nel 2023 sancisce anche il rapporto diretto tra risultati più costanti e in crescita produttività attraverso formazione aziendale. È stato rivelato che le aziende che investono in educazione corporativa ottengono risultati migliori del 34% rispetto a quelli che non lo fanno.
Ora che puoi capire il esigenze formative, diventa più semplice applicare il educazione corporativa per incoraggiare il coinvolgimento dei dipendenti e, di conseguenza, vendere di più. Ricorda che per ottenere risultati soddisfacenti è necessario mantenere un processo continuo di apprendimento e sviluppo delle competenze. competenze e abilità.
Tra i tanti vantaggi che il formazione aziendale offre alle aziende il allenamento e sviluppo de nuove abilità è ciò che risalta di più. In questo senso vale la pena tenere conto degli spunti che il mercato offre in materia. Secondo LinkedIn, ad esempio, il 74% dei professionisti preferisce un approccio autogestito e indipendente quando si tratta educazione corporativa.
Oltre all'opportunità di svilupparsi competenze e abilità, specifici o meno alle funzioni svolte dai dipendenti, il formazione aziendale Porta inoltre una serie di benefici alla salute organizzativa dell’impresa e alle relazioni interpersonali, tanto necessarie per la performance aziendale. lavoro di squadra.
Um formazione aziendale focalizzato sulle vendite o sulla presentazione ricorrente dei prodotti e dei servizi dell'azienda migliora l'efficacia complessiva dei team per quanto riguarda la capacità di negoziazione e fornisce ai team informazioni dettagliate sui vantaggi che devono essere comunicati ai clienti finali. Ulteriore prova che il educazione corporativa contribuisce direttamente allo sviluppo continuo del successo aziendale.
Come la la formazione aziendale è una pratica di sviluppo di competenze e abilità, i dipendenti che seguono una formazione continua si sentono più preparati ad affrontare le sfide e diventano più efficienti nello svolgimento dei propri compiti, contribuendo all'aumento generale della produttività aziendale e al raggiungimento degli obiettivi melhores resultados.
Contribuendo a garantire che l'intero team sia sulla stessa lunghezza d'onda, abbia una conoscenza approfondita delle politiche, delle procedure e degli obiettivi dell'organizzazione, l'applicazione ricorrente di formazione aziendale rafforza il cultura organizzativa e contribuisce ad allineare i valori dei dipendenti con gli obiettivi aziendali.
Um formazione aziendale Ben strutturato significa che i dipendenti sono in grado di produrre un lavoro di alta qualità, con conseguente melhores resultados e una maggiore qualità nella fornitura dei prodotti e dei servizi offerti dall'azienda. Qui vale la massima: maggiore è la competenza e la familiarità con le attività quotidiane, minori sono le possibilità di errori e minore lo spreco di tempo e risorse.
L’efficienza operativa può e deve essere incrementata incoraggiando lo sviluppo di nuove abilità. Pertanto, è importante che il tuo team sia costantemente formato per essere in grado di pensare in modo creativo e innovativo, con una preparazione completa per affrontare le nuove tecnologie e strumenti presenti sul mercato.
Ricerca Panoramica della formazione in Brasile ha rivelato che l’investimento medio in formazione aziendale è aumentato del 34% nel 2022. Ciò dimostra che le aziende hanno già compreso l’importanza di mantenere i propri team competitivi e innovativi quando si tratta di garantire che la propria organizzazione sia sempre più ben posizionata sul mercato.
Questi sono solo alcuni dei vantaggi di formazione aziendale, una strategia che sicuramente contribuisce molto alla crescita della tua azienda e di ogni individuo che compone la tua squadra. Ma sapresti mettere in pratica tutto questo, in a clima organizzativo che cambia continuamente? Non preoccuparti: continua a leggere questo articolo!
Investire in formazione aziendale È una tendenza internazionale. Secondo un sondaggio effettuato da LinkedIn Nel 2022 le aziende europee investono circa 36 ore all’anno nella formazione dei propri dipendenti. Nel Nord America, il numero raggiunge le 44 ore all’anno. UN educazione corporativaHa definitivamente smesso di essere un’opzione ed è diventata una necessità.
Tuttavia, è necessario prestare attenzione all'importanza di assumere buoni fornitori affinché il risultato finale sia ottimale formazione aziendale essere efficiente. Avrai bisogno di esperti qualificati, piattaforme di alta qualità, contenuti accattivanti, motivazione interna e altri fattori vitali di cui ha bisogno il tuo piano aziendale. educazione corporativa decollare e ottenere il successo atteso.
Inoltre, dovrai anche completare alcuni passaggi interni per definire obiettivi chiari e altri fattori che modellano a formazione aziendale, come il formato e il tipo di contenuto, le tecnologie disponibili e la misurazione dei risultati. Per iniziare, ti suggeriamo di ascoltare il feedback del tuo team (in effetti, il feedback costante è un'ottima strategia per ottenere approfondimenti in questo processo).
O Gruppo Take 5, azienda specializzata in programmi di formazione e educazione corporativa da remoto, offre soluzioni complete per aiutarti in questa missione, dalla produzione di contenuti all'implementazione generale del tuo programma di formazione. Clicca qui e contattaci per richiedere una dimostrazione di tutti i servizi e della piattaforma Take 5 LMS.
ogni tipo di formazione è progettato per uno scopo specifico. quindi, il educazione corporativa può essere così versatile e personalizzabile in base agli obiettivi aziendali e competenze e abilità essere sviluppato. Scopri alcuni dei tipi più comuni di formazione aziendale:
Conosciuto anche come e-learning, questo tipo di formazione aziendale utilizza le risorse digitali e le tecnologie dell'informazione in una dinamica di apprendimento a distanza. Fondamentale in questa modalità è l’utilizzo delle piattaforme LMS per l’archiviazione dei contenuti.
Come suggerisce il nome, questo tipo di formazione aziendale mira a sviluppare nuove abilità tecniche per svolgere compiti quotidiani o altamente complessi. Pertanto, deve essere svolto sia dai leader aziendali che dagli esperti di mercato assunti appositamente per questo scopo.
È molto importante fornire ai team interni o ai team dei fornitori la conoscenza dei prodotti e dei servizi offerti dalla propria azienda (installazione e manutenzione, ad esempio). In questo tipo di formazione, devi sviluppare contenuti con dettagli tecnici, formazione e far capire sempre quali sono i vantaggi competitivi della tua azienda.
È normale che il tuo prodotto o servizio si evolva nel tempo, acquisendo funzionalità e adattamenti aggiuntivi quando necessario. Applicare continuamente il formazione aziendale Mantenere il tuo team di vendita informato su queste nuove funzionalità è vitale affinché la tua strategia di mercato rimanga rilevante e di successo.
Il famoso “onboarding”. Il suo obiettivo è fondamentalmente quello di presentare il cultura organizzativa per il nuovo dipendente, assicurandosi di conoscere i processi e le politiche dell'azienda da cui sta iniziando. Il contenuto di questo tipo di formazione deve contenere informazioni rilevanti sulla missione, visione e valori dell'azienda, oltre a presentare procedure operative e presentare il dipendente ai suoi compagni di squadra.
Oltre a formazione aziendale sopra menzionati, ci sono quelli che sono già più profondamente radicati cultura organizzativa aziende, come la formazione alla vendita, il servizio clienti e la sicurezza sul lavoro. Tutti possono (e dovrebbero) essere adattati per soddisfare le esigenze specifiche di ciascuna organizzazione.
Con più di 28 anni di esperienza, il Gruppo Take 5 è un'azienda specializzata in programmi formazione aziendale ad una distanza. Il gruppo ha iniziato la sua attività come società di produzione video aziendale ed è ora riconosciuto a livello internazionale, svolgendo lavori in tutta l'America Latina e negli Stati Uniti.
Il gruppo offre soluzioni integrate e complete, unendo Piattaforma LMS, programmi di coinvolgimento, Business Intelligence (BI) e produzione di contenuti, tutto insieme in un unico posto. La sua conoscenza dell'universo aziendale e l'esperienza nella formazione che facilita la gestione del team lo rendono Gruppo Take 5 un riferimento nel mercato.
Scopri più nel dettaglio le quattro aree di attività del gruppo:
Un Learning Management System che offre una gestione a 360 gradi del tuo team e di tutti i contenuti ad esso correlati formazione aziendale. La piattaforma è completamente personalizzabile e l'apprendimento è stimolato da un sistema di apprendimento misto multischermo e gamificato. Clicca qui per saperne di più.
Guarda il video qui sotto per comprendere meglio la proposta Take 5 LMS:
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Nel mondo aziendale di oggi, la ricerca di dipendenti altamente qualificati e impegnati è diventata una priorità per le aziende. In questo contesto, l’apprendimento collaborativo ha acquisito importanza come strategia efficace per migliorare il coinvolgimento dei dipendenti nella formazione aziendale. Promuovendo la collaborazione tra i dipendenti è possibile favorire un ambiente di apprendimento più interattivo, motivante e dinamico.
Questo articolo esplora come l'apprendimento collaborativo può essere applicato nella formazione aziendale per migliorare il coinvolgimento dei dipendenti. Verranno affrontate le principali strategie per promuovere la collaborazione, come la creazione di gruppi di studio, forum di discussione, progetti di gruppo e altre opportunità di interazione che incoraggino lo scambio di conoscenze ed esperienze tra i dipendenti.
L’apprendimento collaborativo è un approccio educativo che sottolinea l’importanza dell’interazione e della collaborazione tra gli studenti. Nella formazione aziendale, questo approccio si traduce nella promozione di opportunità per i dipendenti di connettersi, condividere conoscenze, esperienze e idee, nonché lavorare insieme su progetti e attività. L’apprendimento collaborativo incoraggia la partecipazione attiva dei dipendenti, promuove la co-costruzione della conoscenza e fornisce un’esperienza di apprendimento più significativa e arricchente.
Esistono diverse strategie che possono essere adottate per promuovere la collaborazione tra i dipendenti nella formazione aziendale. Alcuni di essi includono:
Creazione di forum di discussione: i forum di discussione sono spazi virtuali in cui i dipendenti possono condividere idee, porre domande e partecipare a dibattiti su argomenti relativi alla formazione aziendale. Questi forum forniscono un ambiente aperto e accogliente per lo scambio di conoscenze ed esperienze.
Gruppi di studio: la formazione di gruppi di studio consente ai dipendenti di riunirsi per esplorare argomenti specifici di reciproco interesse. Questi gruppi possono incontrarsi di persona o virtualmente per discutere materiali di studio, condividere approfondimenti e collaborare a progetti.
Progetti di gruppo: la creazione di progetti di gruppo è un modo efficace per incoraggiare la collaborazione tra i dipendenti. Lavorando insieme su progetti stimolanti, i dipendenti possono imparare gli uni dagli altri, condividere competenze e conoscenze e sviluppare una maggiore comprensione di prospettive e approcci diversi. Scopri maggiori informazioni su allenamento di squadra.
Mentoring e tutoring: l'implementazione di programmi di mentoring e tutoring può facilitare lo scambio di conoscenze ed esperienze tra i dipendenti più esperti e coloro che stanno iniziando la loro carriera. Questa interazione arricchente può fornire una guida e un supporto preziosi nello sviluppo professionale.
La promozione dell’apprendimento collaborativo nella formazione aziendale apporta numerosi vantaggi che contribuiscono a migliorare il coinvolgimento dei dipendenti. Alcuni di questi vantaggi includono:
Coinvolgimento attivo: l’apprendimento collaborativo coinvolge attivamente i dipendenti nel processo di apprendimento, aumentando l’interesse e la motivazione a partecipare alle attività educative.
Sviluppare competenze trasversali: la collaborazione nell'apprendimento aziendale aiuta i dipendenti a sviluppare competenze trasversali come comunicazione efficace, risoluzione dei conflitti e lavoro di squadra.
Condivisione di esperienze: lo scambio di conoscenze ed esperienze tra i dipendenti arricchisce l'apprendimento e fornisce prospettive diverse sugli argomenti trattati.
Senso di appartenenza: la collaborazione crea un senso di appartenenza e di comunità tra i dipendenti, che rafforza i legami all’interno dell’azienda.
Apprendimento continuo: l’apprendimento collaborativo incoraggia i dipendenti a ricercare continuamente la conoscenza, favorendo lo sviluppo professionale.
Molte aziende hanno avuto successo nell’applicare l’apprendimento collaborativo ai propri progetti educazione corporativa. Microsoft, ad esempio, utilizza la piattaforma Yammer per creare gruppi di discussione e comunità di pratica, dove i dipendenti possono condividere conoscenze e connettersi con colleghi provenienti da diverse aree dell'azienda.
IBM ha adottato una strategia di progetto di squadra, in cui i dipendenti sono incoraggiati a lavorare insieme su progetti stimolanti e innovativi. Ciò si è tradotto in un maggiore coinvolgimento dei dipendenti, nonché in soluzioni più creative ed efficienti per le sfide affrontate dall’azienda.
L’apprendimento collaborativo è essenziale per migliorare il coinvolgimento dei dipendenti nella formazione aziendale. Promuovendo la collaborazione attraverso gruppi di studio, forum di discussione, progetti di gruppo e altre opportunità di interazione, le organizzazioni possono favorire un ambiente di apprendimento più interattivo, motivante e dinamico. I vantaggi dell’apprendimento collaborativo includono un maggiore coinvolgimento attivo, lo sviluppo di abilità sociali, la condivisione di esperienze, un senso di appartenenza e l’incoraggiamento dell’apprendimento continuo. Con il sostegno del Gruppo Take 5, le organizzazioni possono avere successo nell'implementazione di strategie di apprendimento collaborativo e raccogliere i benefici di una forza lavoro più impegnata, motivata e preparata ad affrontare gli ostacoli del mondo aziendale di oggi.
Il mondo aziendale è in continua evoluzione e, con la popolarità di smartphone e tablet, l’accesso mobile ai contenuti formativi è diventato un potente strumento per aumentare il coinvolgimento dei dipendenti nella formazione aziendale. Fornire opzioni di apprendimento sui dispositivi mobili consente ai dipendenti di accedere ai contenuti comodamente, sempre e ovunque, aumentando l'agilità di apprendimento e la flessibilità nell'acquisizione delle conoscenze.
Questo articolo analizza il modo in cui l'accesso mobile ai contenuti didattici può aumentare il coinvolgimento dei dipendenti, consentendo un'esperienza di apprendimento più dinamica e adattabile alle esigenze del mondo aziendale di oggi. Inoltre, verranno affrontate le difficoltà che potrebbero verificarsi, soprattutto nel commercio al dettaglio, dove non tutti i dipendenti dispongono di dispositivi idonei per accedere ai contenuti di mobile learning.
Fornire l'accesso mobile ai contenuti didattici offre numerosi vantaggi che contribuiscono ad aumentare il coinvolgimento dei dipendenti nella formazione aziendale. Alcuni di questi vantaggi includono:
Flessibilità e comodità: con i dispositivi mobili, i dipendenti hanno la libertà di accedere ai contenuti didattici nel momento che preferiscono, sia che siano in viaggio, in pausa o a casa.
Apprendimento just-in-time: l'accesso mobile consente ai dipendenti di ottenere informazioni rilevanti nel momento esatto in cui ne hanno bisogno, accelerando il processo decisionale nell'ambiente aziendale.
Apprendimento personalizzato: con le opzioni di apprendimento mobile è possibile offrire contenuti personalizzati in base alle esigenze e agli interessi individuali di ciascun dipendente.
Interazione e coinvolgimento: attraverso funzionalità interattive come quiz e forum di discussione, il mobile learning può aumentare l'interazione e il coinvolgimento dei dipendenti nelle attività formative.
Accesso remoto: i dipendenti che lavorano in filiali remote o lavorano da casa possono trarre vantaggio dal mobile learning, garantendo a tutti pari opportunità di accesso ai contenuti didattici.
Nonostante i vantaggi, l’accesso mobile all’apprendimento può presentare sfide, soprattutto nel settore della vendita al dettaglio dove non tutti i dipendenti dispongono di dispositivi adeguati per accedere ai contenuti di mobile learning. In questo scenario, è fondamentale che le aziende considerino alcune soluzioni per garantire che tutti i dipendenti abbiano l’opportunità di partecipare al mobile learning:
Fornitura di attrezzature: le aziende possono fornire dispositivi mobili ai dipendenti che non dispongono di uno smartphone o tablet adatto, garantendo parità di accesso ai contenuti didattici.
Accesso Wi-Fi: nel commercio al dettaglio, dove molti dipendenti lavorano nei negozi o all'aperto, è importante garantire l'accesso a reti Wi-Fi affidabili per facilitare l'accesso mobile all'apprendimento.
Sviluppo responsivo: quando si creano contenuti didattici, è essenziale che siano reattivi, cioè si adattino alle diverse dimensioni dello schermo, garantendo un'esperienza di apprendimento coerente sui dispositivi mobili.
Opzioni ibride: le aziende possono adottare un approccio ibrido, offrendo sia accesso mobile che opzioni di apprendimento di persona per soddisfare le esigenze specifiche dei dipendenti.
L’accesso mobile ai contenuti formativi è una potente strategia per aumentare il coinvolgimento dei dipendenti nella formazione aziendale. Attraverso la flessibilità, la comodità e la personalizzazione dell'apprendimento, i dipendenti possono vivere un'esperienza più dinamica e adattabile alle esigenze del mondo aziendale di oggi. Tuttavia, è importante affrontare le sfide, soprattutto nel settore della vendita al dettaglio, garantendo che tutti i dipendenti abbiano pari opportunità di partecipare al mobile learning. Con il sostegno del Gruppo Take 5, le aziende possono implementare con successo l’accesso mobile alle strategie di apprendimento, raccogliendo i benefici di una forza lavoro più coinvolta, preparata e connessa alle opportunità di crescita professionale che la tecnologia mobile può offrire.
La continua ricerca di una forza lavoro altamente qualificata e impegnata ha spinto le aziende a esplorare nuovi approcci per lo sviluppo dei propri dipendenti. In questo scenario, la gamification si è affermata come una strategia efficace per aumentare l’engagement e rendere l’apprendimento aziendale più coinvolgente e motivante.
Incorporando elementi di gioco come sfide, premi e classifiche, la gamification crea un'esperienza di apprendimento più interattiva, competitiva e divertente.
Questo articolo esplora come la gamification può essere applicata nella formazione aziendale per motivare i dipendenti a essere maggiormente coinvolti nelle attività di sviluppo e ottenere risultati significativi. Inoltre, verranno discussi esempi di come la gamification sia stata utilizzata con successo dalle aziende, insieme a un'analisi dei suoi benefici e degli impatti positivi sulla performance e sul coinvolgimento dei dipendenti.
La gamification è l’uso di elementi e meccaniche di gioco in contesti non di gioco per coinvolgere, motivare e incoraggiare l’azione dell’utente. Nella formazione aziendale, la gamification può essere applicata a corsi di formazione, programmi di sviluppo e altre attività di apprendimento per renderli più coinvolgenti e interattivi. Trasformando l’apprendimento in un’esperienza giocosa, la gamification cerca di risvegliare la motivazione intrinseca dei dipendenti, portandoli a coinvolgersi in modo più attivo ed entusiasta nelle attività proposte.
Per incorporare efficacemente la gamification, è importante identificare quali elementi del gioco sono più rilevanti per la formazione aziendale. Alcuni degli elementi principali utilizzati includono:
Sfide e obiettivi: stabilire sfide e obiettivi chiari che i dipendenti devono raggiungere durante il processo di apprendimento. Ciò crea un senso di scopo e direzione, incoraggiandoli a persistere e superare gli ostacoli.
Premi: offri premi, come punti, badge o medaglie, per riconoscere i risultati dei dipendenti. I premi possono essere legati a diversi livelli di progresso, prestazione o completamento delle attività.
Classifiche e leader: introdurre classifiche e tabelle dei leader per incoraggiare una sana competizione tra i dipendenti. Ciò incoraggia la ricerca di risultati migliori e crea un senso di comunità e appartenenza.
Storie e narrazioni: sviluppare storie e narrazioni coinvolgenti che contestualizzino l'apprendimento e coinvolgano emotivamente i dipendenti nel percorso di sviluppo.
Feedback immediato: fornisci un feedback immediato sulle prestazioni dei dipendenti, consentendo loro di comprendere i loro progressi e identificare le aree di miglioramento.
Personalizzazione: offri opzioni di personalizzazione in modo che i dipendenti possano scegliere percorsi di apprendimento che soddisfino le loro preferenze ed esigenze individuali.
Incorporare la gamification nella formazione aziendale porta una serie di vantaggi che contribuiscono al coinvolgimento e al successo dei dipendenti. Alcuni di questi vantaggi includono:
Maggiore coinvolgimento: la gamification rende l’apprendimento più attraente e divertente, incoraggiando il coinvolgimento dei dipendenti nelle attività di sviluppo.
Motivazione intrinseca: offrendo sfide e ricompense, la gamification attiva questo sentimento nei dipendenti, che funge da carburante, portandoli a cercare la crescita e l’auto-miglioramento.
Apprendimento autonomo: la personalizzazione consente ai dipendenti di assumere il controllo del proprio sviluppo, scegliendo i percorsi e i contenuti che sono più rilevanti per loro.
Feedback continuo: il feedback immediato fornito dalla gamification aiuta i dipendenti a comprendere i propri progressi e ad intraprendere rapidamente azioni correttive.
Sana competitività: classifiche e classifiche incoraggiano una sana competizione tra i dipendenti, stimolando prestazioni e collaborazione.
Diverse aziende hanno adottato la gamification come strategia efficace per migliorare l’apprendimento aziendale. Un esempio è l'azienda tecnologica SAP, che ha sviluppato il gioco "Roadwarrior" per formare i propri venditori. In questo gioco, i venditori guadagnano punti completando le attività di vendita e ricevono premi per raggiungere specifici obiettivi di prestazione.
Un altro esempio è il programma di formazione della società di e-commerce eBay, che utilizza la gamification per formare i propri dipendenti in varie competenze, come il servizio clienti e la gestione dei progetti. I dipendenti possono partecipare a sfide e concorsi per migliorare le proprie competenze e guadagnare badge che simboleggiano i loro risultati.
La gamification è un approccio innovativo ed efficace per aumentare il coinvolgimento dei dipendenti nella formazione aziendale. Incorporando elementi di gioco come sfide, premi e classifiche, le aziende possono rendere l’apprendimento più divertente, competitivo e coinvolgente. Con la gamification, i dipendenti sono motivati a ricercare uno sviluppo continuo, assumendo il controllo del proprio apprendimento e collaborando più attivamente. Con il sostegno del Gruppo Take 5, le aziende possono implementare con successo strategie di gamification e raccogliere i benefici di un ambiente di apprendimento più dinamico, produttivo e motivante.
La piattaforma Electrolux Installa raggiunge risultati record nel marketing relazionale e nelle vendite
Quando accedi al sito web di Electrolux Instala, la prima frase che leggerai è: "Il miglior programma di formazione e premi per installatori in Brasile!". Una pubblicità di questo tipo non può essere mera retorica, e infatti non lo è, visto che in un solo anno la piattaforma ha catturato l’attenzione di quasi un terzo degli installatori di condizionatori del Paese.
Se attrarre è già un compito enorme, coinvolgere e fidelizzare i clienti sono sfide ancora più grandi. I risultati ottenuti non solo hanno mostrato l’interesse di questi professionisti autonomi per il programma, ma hanno anche dimostrato la reale partecipazione e coinvolgimento del pubblico, che attualmente ha accesso a informazioni utili e personalizzate e a premi che aiutano nella loro vita quotidiana. lavoro.
Tutto questo successo deriva da un rapporto già consolidato tra due aziende esperte in quello che fanno: uno dei maggiori produttori di elettrodomestici al mondo, Electrolux; e uno specialista nella formazione aziendale a distanza, con soluzioni formative complete, il Grupo Take 5.
Di seguito, scopri come un programma di formazione aziendale ben implementato e condotto è stato in grado di creare un nuovo e fruttuoso rapporto tra il marchio Electrolux e un pubblico estremamente tecnico.
Electrolux ha capito che aveva bisogno di essere più vicina a un pubblico che fa una grande differenza nella vita quotidiana di chi acquista e vende dispositivi di climatizzazione: professionisti autonomi che lavorano nell'area tecnica dell'installazione e della manutenzione di questi apparecchi. Sono loro che conoscono ogni dettaglio di questo oggetto che è già così importante nella routine dei brasiliani, anche se ha poco "appeal emotivo", poiché l'unica aspettativa che abbiamo nei confronti di un condizionatore è che funzioni bene quando " "On" viene premuto. A differenza di un fornello, ad esempio, questo elettrodomestico non racconterà le storie di una torta di compleanno o di un pranzo domenicale. Electrolux ha capito che un rapporto stretto e duraturo con questi professionisti sarebbe stato ancora più promettente in questo contesto specifico per generare un sentimento di apprezzamento, un maggiore apprezzamento per il marchio e la naturale raccomandazione degli elettrodomestici Electrolux.
Consapevole di questo problema, il produttore ha cercato il suo partner di lunga data nella formazione aziendale, il Grupo Take 5.
Prima di un rapporto tra il brand e professionisti indipendenti, il rapporto duraturo tra Electrolux e il Gruppo Take 5 Era fondamentale comprendere bene la sfida e, da lì, elaborare la strategia. Dopo alcune conversazioni, il team ha elencato tutti gli obiettivi pratici che la soluzione sviluppata dovrà raggiungere, che dovrebbe offrire contenuti di alta qualità direttamente dalle mani di Electrolux agli installatori indipendenti.
Il passo successivo è stato quello di definire i tre fronti principali del programma, ovvero: attrarre partecipanti interessati alla formazione aziendale; coinvolgere e fidelizzare la base utenti LMS (“Learning Management System”) e monitorare e misurare dati e risultati (Business Intelligence).
Lungi dall'essere una distrazione o un semplice divertimento con bonus per i partecipanti, Electrolux Instala si occupa di questioni tecniche che generano un impatto reale sul lavoro quotidiano e aumentano la qualità del servizio fornito dai professionisti che partecipano al programma.
E questa linea di azione rappresenta uno dei segreti di qualsiasi programma di relazione, che è sapere con chi si sta parlando, usare un linguaggio appropriato, ascoltare le persone coinvolte e fornire soluzioni che abbiano davvero senso per loro.
Pensando al pilastro dell’engagement, il Gruppo Take 5 Includeva un servizio diretto e attento agli utenti nella sua strategia di successo e riceveva in cambio un pubblico presente e attivo che forniva suggerimenti costanti per i progressi dello strumento. Sempre nel primo anno di attività sono state lanciate live con contenuti di grande rilevanza e partecipazione diretta degli esperti Electrolux per il pubblico, permettendo l'interazione, il tutto all'interno della piattaforma LMS in maniera integrata.
Per far funzionare tutto bene, il Gruppo Take 5 ha agito come agente principale del programma, coordinando le azioni di tutte le parti interessate coinvolte nel progetto: professionisti Electrolux, agenzie di marketing digitale, contact center tecnico, tra gli altri che hanno anche contribuito al raggiungimento degli obiettivi.
Idea approvata, obiettivi definiti, linee d'azione determinate. Era giunto il momento di agire: creare la piattaforma digitale del progetto, dove i professionisti potevano registrarsi in modo completamente gratuito per accedere ai corsi, scaricare contenuti esclusivi, completare la formazione, ottenere assistenza specializzata e partecipare a sfide di apprendimento ludiche.
Quando il primo tecnico si è iscritto, tutto era pronto per accoglierlo in Electrolux Installa. Pertanto i risultati non tardarono ad arrivare:
- Sono stati offerti 72 corsi e formazione, con contenuti aggiornati e diversificati attraverso video e testi disponibili sulla piattaforma.
- Sono state consumate 4mila ore di contenuti.
- Sulla piattaforma di formazione sono stati rilasciati migliaia di certificati (più precisamente, una media di 8 certificati per partecipante nel primo anno), evidenziando il genuino interesse degli installatori nel migliorare il proprio lavoro e acquisire sempre più conoscenze sui nuovi prodotti per risolvere le vostre problemi dei clienti.
In breve, nel suo primo anno di attività, Electrolux Instala ha superato tutte le aspettative e ha aiutato migliaia di installatori a migliorare la propria professione e fornire servizi di qualità superiore con una conoscenza approfondita dei prodotti del marchio.
Soddisfatto? Non ancora!
La fase attuale di questa partnership è focalizzata sulla base di installatori che già partecipano a Instala per coltivare il rapporto con loro e garantire che l’interesse per il programma sia mantenuto. La sfida per il secondo anno è ampliare l’accesso ai contenuti offerti e aumentare l’adozione di tecnici, garantendo che questi professionisti dell’installazione continuino a consumare e assorbire i contenuti con qualità e a diffonderne i benefici ai clienti, generando una catena di fiducia.
I risultati, che certamente continueranno a sorprendere positivamente, saranno attentamente monitorati attraverso l'analisi dei dati tramite Business Intelligence e, senza dubbio, si rifletteranno sulla qualità del servizio fornito da questi tecnici ai clienti Electrolux, vecchi e nuovi, e sulla crescente risultati nel marketing, nelle relazioni aziendali e nelle vendite.
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Strutturare una cultura dell’apprendimento in un’azienda richiede conoscenza, strategia e concentrazione. Solo così avrai dipendenti più coinvolti che di conseguenza porteranno maggiori risultati all’azienda.
Per ottenere supporto e garantire il buon funzionamento della piattaforma formativa, è fondamentale avere un partner specializzato nella formazione aziendale, altrimenti il tuo progetto potrebbe andare di male in peggio.
Ma se ancora non sei convinto di aver bisogno di un fornitore che faccia leva su questo progetto nella tua azienda, continua a leggere e ne riparleremo alla fine del testo.
Quando esternalizzano la gestione della formazione della propria azienda, molti manager finiscono per optare per una gamma di soluzioni di partner diversi, causando la decentralizzazione e la divisione del progetto e dei processi, togliendo loro la visione d'insieme.
Se vuoi evitare grattacapi la soluzione migliore è affidarsi ad una soluzione All in One, ovvero ad un unico fornitore per tutta la gestione allenamenti di squadra e formazione aziendale.
Un unico fornitore porterà più professionalità al tuo progetto, poiché sarà sviluppato, implementato e monitorato da veri esperti di formazione aziendale.
Con un buon partner sarà possibile gestire tutte le soluzioni necessarie al corretto funzionamento dei corsi, oltre a Piattaforma LMS per svolgere formazione virtuale.
Costruendo una visione ampia dell’intero progetto, il learning aziendale diventerà uno strumento in grado di guidare i percorsi dei dipendenti verso risultati e raggiungimento di obiettivi.
Tra le fasi di attuazione dei programmi di formazione, possiamo evidenziare:
- Ricerca e progettazione, fase in cui saranno conosciute le aspettative e le esigenze dei dipendenti, oltre alla costruzione di un piano e di un programma strutturati per garantire che l'implementazione completi tutte le fasi entro la scadenza.
- Scelta della metodologia, decisione che farà la differenza nella formazione, poiché determina il formato in cui verrà offerta. I metodi possono utilizzare, tra gli altri, gamification, realtà virtuale, video e simulatori.
- Creazione di contenuti definirà ciò che gli studenti impareranno. Il modo migliore è creare i propri contenuti, con materiali e informazioni pertinenti, che attirino l'attenzione dello studente e lo portino a progredire attraverso l'apprendimento.
- L'implementazione dell'apprendimento aziendale è un altro passo che richiede assertività. Se il lancio fallisce, è improbabile che i team si impegnino e comprendano il valore reale di questa iniziativa.
- La scelta di piattaforma di formazione È ciò che faciliterà o ostacolerà il viaggio di apprendimento. Oggi esistono piattaforme LMS - Learning Management System (Learning Management System) con risorse in grado di erogare formazione in modo intuitivo, facile e interattivo, attributi che facilitano l'apprendimento.
- Alla fine del percorso è necessario valutare e misurare i risultati. Creare indicatori e metriche in grado di misurare l’efficacia della formazione. È necessario garantire che con questa pratica ci sia un ritorno positivo per i dipendenti e una maggiore produttività del team.
Un unico fornitore dispone di un team multidisciplinare, capace di costruire un progetto su misura per le esigenze della tua azienda.
Tra i principali vantaggi di centralizzare la gestione della formazione presso un partner All in One possiamo evidenziare:
- Comunicazione centralizzata: per tutte le esigenze potrai accedere ad un unico interlocutore, ottimizzando il processo e facilitando la comprensione
- Gestione: Con un unico partner il processo acquista agilità, poiché il fornitore partner ha una visione d’insieme
- Priorità del fornitore: Con un maggiore ambito contrattuale da parte del fornitore, la tua azienda diventa una priorità, rendendo più agile il servizio e la risoluzione delle chiamate
- Costi-benefici: Quando si contratta l'intero ambito di lavoro dal fornitore, è possibile negoziare i valori e ottenere una proposta e prezzi migliori al momento della contrattazione.
Il gruppo Take 5 è il partner completo e specializzato nella formazione aziendale a distanza di cui la tua azienda ha bisogno. Conta su piattaforma LMS, programmi di gestione e coinvolgimento, produzione di contenuti e servizi di business intelligence.
Abbiamo più di 25 anni di esperienza con impegno ed etica al servizio di marchi leader di mercato che non smettono mai di crescere con l'apprendimento aziendale.
Più coinvolgimento, più risultati, più produttività e meno grattacapi.
Molto più che qualificare le persone e influenzare la crescita sostenibile dell'azienda, i buoni programmi di formazione aziendale, cioè quelli ben gestiti e visti come un sistema di apprendimento continuo in azienda, sono diventati uno strumento di fidelizzazione dei talenti. Ma come garantire che i dipendenti siano realmente coinvolti nella formazione e si impegnino con i contenuti disponibili in modo che i programmi di formazione aziendale svolgano il loro pieno ruolo?
Se pensate che coinvolgere i dipendenti nelle iniziative formative dell'azienda sia sufficiente per fare scalpore al lancio e riempire l'ufficio di palloncini colorati, dobbiamo dirvi che non si tratta di quello.
Naturalmente, un ambiente rilassato e luminoso che incoraggia l’interazione positiva tra i dipendenti contribuisce notevolmente a creare un buon clima organizzativo. Ma non è questo ciò che fa davvero la differenza quando si tratta di coinvolgere i dipendenti nell’apprendimento aziendale.
Essere impegnati nella formazione aziendale significa avere persone interessate e aperte all'apprendimento, che si divertono e si dedicano alle iniziative formative proposte, rispettano le scadenze e ottengono buoni risultati nelle valutazioni.
Raggiungere questo impegno è un processo che richiede concentrazione e disciplina. Pertanto, la prima domanda è lei, il manager di a programma di formazione aziendale, quello che dovresti fare è:
Cosa motiverebbe realmente i dipendenti della mia azienda a farsi coinvolgere dai contenuti proposti? Che cosa vedono come qualcosa di valore che il programma di formazione aziendale dovrebbe aiutarli a raggiungere?
Se inizi da lì, ottimo, hai già capito di cosa si tratta e sei sulla buona strada.
Ma lavoriamo con questo da oltre 25 anni e abbiamo messo insieme alcuni suggerimenti che possono rendere il tuo viaggio più semplice.
Per monitorare i risultati e capire se il tuo programma di formazione aziendale sta davvero suscitando interesse e promuovendo il coinvolgimento dei dipendenti, gestisci continuamente i suoi indicatori di performance.
Abbiamo un articolo che parla proprio di questo, (https://www.take5.com.br/educacao-corporativa/nem-todo-kpi-funciona-descubra-os-indicadores-ideais-para-mensurar-treinamentos/), ma ecco alcuni rapidi consigli su quali KPI monitorare per gestirli al meglio e garantire un miglioramento continuo del programma:
Insomma, ricordatevi sempre: per impegnarsi, bisogna conoscere. Ti consigliamo quindi di immergerti nei dati e di conoscere i tuoi dipendenti: chi sono, cosa li motiva, cosa ritengono importante sapere, cosa non gli interessa, cosa è utile per la loro vita quotidiana... Quindi, immergiti anche nei risultati e analizzali in modo organizzato e frequente (dopotutto, peggio che non avere dati, è averli e non farci nulla, giusto?).
Fai un ulteriore passo avanti: cerca soluzioni personalizzate che soddisfino il modo di operare della tua azienda e le sue esigenze più specifiche. Che sia il momento di decidere il formato della formazione per un gruppo di dipendenti o di scegliere un fornitore, tieni presente che più personalizzati saranno i contenuti, il servizio e il supporto, maggiori saranno le possibilità che le persone si connettano e interagiscano con il tuo programma di formazione aziendale. che trattiene effettivamente i talenti e incide positivamente sul successo dell’azienda.
Il gruppo Take 5 offre soluzioni complete per la formazione aziendale: produzione di contenuti, piattaforma LMS, Business Intelligence e programmi di engagement. Creatività, passione, empatia e attenzione al cliente sono alcuni dei differenziatori presenti in tutti i nostri progetti. Accesso https://www.take5.com.br/engajamento e saperne di più.