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Plataforma de Treinamento Samsung Academy

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Claudia Zapparolli — Channel Marketing Sr. Manager — Samsung Latin America

Mais de 800.000 certificados emitidos

Através da plataforma E-training da Take 5 a Samsung já treinou mais de 100.000 promotores, vendodores e colaboradores espalhados no Brasil, Argentina, Bolívia, Colômbia, Chile e México, com conteúdo local produzido por gestores de cada país e gestão independente, tudo em uma única plataforma, reduzindo gastos drasticamente e unificando a comunicação nos locais alcançados.

Mais de 5.000 treinamentos publicados

De acordo com o modelo de gestão da Samsung a plataforma foi customizada com sub-divisões de países, linhas de produto (áudio e vídeo, linha branca, celulares, etc.), treinamentos básicos ou avançados e perfis de usuários (promotores, vendedores, coordenadores, etc.). Dessa forma foi possível criar planos de treinamento extremamente segmentados e com comunicação bem direcionada ao público-alvo, aumento ainda mais sua eficiência.

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Gestão local

Na gestão da plataforma, cada país tem um responsável que alimenta o conteúdo e se comunica com os usuários, tendo também o panorama completo de sua área atendida através de relatórios e gráficos já filtrados com os dados locais pertinentes.

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