O segundo episódio do Take 5 Lounge está no ar, reunindo um time fera para uma conversa sobre CX (Customer Experience). Na sala da nossa casa, dessa vez abordamos a jornada do cliente e os caminhos para fidelização da marca, passando ainda pelo crescimento dessa área nas empresas, que afinal tem se tornado cada vez mais importante na retenção de clientes que buscam valores e experiências que vão muito além do preço!
Então, sinta-se à vontade e venha participar desse papo que com certeza vai trazer muitos insights para o seu dia a dia, desde como se colocar na cadeira de um cliente até as práticas que precisam ser aplicadas na sua empresa para construir um relacionamento duradouro e, claro, que agregue valor.