Vielen Menschen ist es bereits unangenehm, nur die Worte „Geschäftsbericht“ zu lesen oder zu hören, entweder weil sie denken, dass es sich um sehr lange Dokumente handelt, bei denen es nicht möglich ist, die Hälfte davon zu verstehen, oder weil sie oft einen Bericht erstellen müssen, was ohne die richtigen Techniken möglich ist , kann ein Albtraum sein. Wenn Sie beginnen, Corporate Education in Ihrem Unternehmen einzusetzen, ist dies nicht anders. In jeder Phase ist die Erstellung eines Schulungsberichts erforderlich.
Es gibt eine Vielzahl von Informationen, die in einen Bericht aufgenommen werden können. Viele davon sind leicht in Ihrem LMS oder sogar in Online-Analysetools zu finden, andere erfordern jedoch etwas mehr Arbeit.
Eine wichtige Situation, die berücksichtigt werden muss, besteht darin, dass jede Situation einen anderen Schulungsbericht mit mehr oder weniger Informationen erfordert. Ein umfangreicher Bericht bedeutet nicht, dass er vollständig oder der Situation angemessen ist, ebenso wenig, dass etwas ohne die notwendigen Kennzahlen und Entwicklungen nicht effektiv sein wird.
Aber wissen Sie schließlich, was genau ein Schulungsbericht ist? Warum Berichte erstellen und wie kann Ihr Unternehmen davon profitieren? Wie oft sollte das passieren? Welche Elemente sollten enthalten sein und warum sollten Sie sie analysieren? Folgen Sie uns und wir sprechen über all diese Fragen und noch viel mehr!
Was ist ein kaufmännischer Ausbildungsbericht und wozu dient er?
Zunächst müssen wir definieren, was ein Bericht eigentlich ist. Ein Bericht ist eine gesprochene oder schriftliche, organisierte und sorgfältige Beschreibung von etwas, das getan oder beobachtet wurde, sei es die Aktivitäten einer Branche, die Schulung eines Unternehmensteams oder sogar der Verkauf eines Produkts oder einer Dienstleistung. Sein Ziel besteht darin, den Fortschritt einer Aktivität im Vergleich zu den dafür festgelegten Zielen zu kommunizieren.
Wie wäre es mit einem betriebswirtschaftlichen Schulungsbericht? Der gleichen Logik folgend müssen nach Abschluss des Kurses oder Workshops die gesetzten Ziele der Mitarbeiter, die an der jeweiligen Schulung teilgenommen haben, mit den erzielten Ergebnissen der Beteiligten verglichen werden, um Rückschlüsse auf den Erfolg oder Misserfolg der Schulung zu ziehen das Unternehmen, unter Verwendung von Statistiken und Trainingsindikatoren für diese Analyse.
Bei der Einführung Ihrer Mitarbeiter in die Unternehmensbildung sind jedoch die Geschwindigkeit und die Art und Weise, in der alle lernen, unterschiedlich. Daher ist es wichtig, dass in diesen Berichten nicht angegeben wird, „wer gelernt hat“ und „wer nicht gelernt hat“, da die einmalige Präsentation von Inhalten keine Garantie für eine sofortige Aufnahme darstellt.
Auf Basis dieser ersten Analysen und Berichte muss eine Strategie erstellt werden, damit die Mitarbeiter diese optimal nutzen können.
Welche Bedeutung und welchen Nutzen hat diese Ressource für Unternehmen?
Durch die Erstellung konsistenter und regelmäßiger Berichte profitiert Ihr Unternehmen gleich mehrfach. Die Schulungsberichtsfunktion ist besonders in Zeiten der digitalen Vertiefung, wie wir sie erleben, von wesentlicher Bedeutung von zu Hause aus arbeiten und verwalten Sie Ihre Mitarbeiter aus der Ferne. Die Hauptvorteile sind:
- Ermöglicht eine schnelle und effiziente Entscheidungsfindung und den Umgang mit auftretenden Problemen;
- Die in den Berichten enthaltenen Informationen ermöglichen die Identifizierung der positiven und negativen Punkte der Schulung, die für die Anpassung an den nächsten Zyklus erforderlich sind. Es ist sehr wichtig, dass wir die negativen Aspekte des Kursinhalts bewerten;
- Mit einem Schulungsbericht kann der verantwortliche Manager die Leistung jedes einzelnen Teilnehmers beobachten und so nachvollziehen, wie er am besten mit jedem einzelnen umgeht oder wie jeder einzelne am besten lernt.
- Es ist möglich, nach einigen Berichten einen Leistungsdurchschnitt zu erstellen, der es ermöglicht, Indikatoren für erwartete Trainingsergebnisse zu erstellen;
- Mit diesem Tool können Sie mit Mitarbeitern sprechen und ihnen zeigen, wo sie sich verbessern müssen. Dies ist eine Möglichkeit Mitarbeiter einbeziehen, auch aus der Ferne.
Wie oft und warum werden Trainingsberichte analysiert?
Die Häufigkeit, mit der Schulungsberichte analysiert werden sollten, folgt keiner allgemeinen Regel, da jedes Unternehmen über unterschiedliche Prozesse und Aktivitäten verfügt.
Sie müssen die Berichte zu jedem Schulungszeitraum analysieren, damit Sie Parallelen zwischen verschiedenen Kursen oder sogar unterschiedlichen Inhalten erkennen können.
Wenn Sie dies zu Ihrem Prozess machen, müssen Sie, wenn Sie semesterweise Schulungen anbieten, die Ergebnisse in diesen Zeiträumen analysieren, damit die Informationen nicht veralten.
Durch die Durchführung dieser Analyse ist es möglich, aus den Berichten mehrere Erkenntnisse abzuleiten. Einige Beispiele sind:
- Diejenigen, die morgens trainierten, erzielten bessere Ergebnisse als diejenigen, die es am Nachmittag trainierten;
- Die am häufigsten aufgerufenen Materialarten waren Videos;
- Die Pro-Kopf-Kosten waren höher als erwartet;
- 80 % der Teilnehmer haben bestanden, 20 % davon erreichten die Note „Exzellenz“;
- 20 % scheiterten (es ist möglich herauszufinden, wer dies getan hat, und dann daran zu arbeiten, die Gründe zu verstehen, warum diese Personen keine zufriedenstellende Leistung erbracht haben, und wenn möglich Unterstützung anzubieten).
Es ist wichtig zu betonen, dass es sich bei den oben dargestellten Punkten um Beispiele handelte.
6 Tipps: Welche Punkte sollte ich in Trainingsergebnissen analysieren?
Wie bei jedem Bericht wird es viele Informationen geben, daher müssen Sie auf die wichtigsten achten, um die bestmöglichen Schlussfolgerungen zu ziehen. Die wichtigsten Punkte sind:
1 - Kosten pro Kopf
Diese Daten müssen im Schulungsbericht klar dargestellt werden, da das Unternehmen anhand dieser Daten die Ausgaben für jeden Teilnehmer berechnet. Dabei handelt es sich um die Gesamtkosten dividiert durch die Anzahl der teilnehmenden Mitarbeiter.
2 - Durchschnittliche Zeit
Welche Medien am beliebtesten sind, lässt sich anhand der durchschnittlichen Sehdauer jedes einzelnen Mediums ermitteln. Darüber hinaus können Sie sehen, wer sich stärker mit dem Training beschäftigt.
3 - Feedback
Für die Weiterentwicklung der Ausbildung in den nächsten Zyklen ist es äußerst wichtig, die Teilnehmer um Feedback zu bitten.
4 - ROI
Der Return on Investment gibt die Auswirkung einer bestimmten Schulung oder eines bestimmten Kurses (können Sie bitte den Link zu den von uns erstellten Inhalten zur Berechnung des ROI einer Schulung einfügen) auf die Ergebnisse an, die das Unternehmen in diesem Zeitraum erzielt hat, und zeigt so seine Wirksamkeit .
5 - Ergebnisse
Die Beobachtung der Mitarbeiterergebnisse kann wichtige Informationen über die Schwierigkeit oder Leichtigkeit des Trainings liefern. Es kann auch ein Mangel an Materialien oder Optionen festgestellt werden.
6 – Mitgliedschaft
Die Adhärenzquote zeigt, wie viele Mitarbeiter von den angebotenen Schulungen die Schulung absolviert haben. Diese Statistik sollte zusammen mit den anderen verwendet werden, um umfassendere Schlussfolgerungen zu ziehen.
In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Berichterstattung kaufmännische Ausbildung, was es ist, seine Bedeutung und sogar wie oft man sie analysiert.
Darüber hinaus immer noch Wir haben an den Hauptpunkten gearbeitet, die in diesen Berichten beachtet werden sollten. Für weitere Informationen und Unternehmenstipps verschwenden Sie keine Zeit, besuchen Sie die Take5-Blog, wo Sie Dutzende solcher Artikel finden.
