KPIs (Key Performance Indicators) sind wichtige Leistungsindikatoren, das heißt, sie stellen eine Möglichkeit zur Quantifizierung Ihrer Ergebnisse dar, indem sie Berechnungen über einen bestimmten Bereich Ihres Unternehmens auswerten. Ziel ist es, die Leistung dieser Prozesse zu analysieren.
KPI = Leistungsindikator
KPIs werden auch zur Messung der Ergebnisse von Unternehmensschulungen verwendet und können auf der Grundlage der Bedürfnisse Ihrer Organisation berechnet werden. Es gibt verschiedene Arten von Indikatoren, die Ihr Unternehmen zur Analyse nutzen kann, sei es innerhalb von Branchen, auf der Website Ihres Unternehmens oder sogar zur Bewertung eines Mitarbeiters.
Die als HR-Kennzahl bekannten Indikatoren sollen Unternehmen zeigen, was verbessert werden kann. Es reicht nicht aus, nur die Daten zu sammeln und auf die Antworten zu warten, sondern es ist wichtig, richtig auszuwerten, um die richtigen Daten zu erhalten.
Um die Leistung von Mitarbeitern in der Schulung zu ermitteln, ist der KPI für Unternehmen eine Möglichkeit, diese möglichen Mängel zu erkennen, zu korrigieren und die Inhalte zu verbessern.
Lesen Sie weiter und erfahren Sie, welche dieser Indikatoren Ihr Unternehmen auf die Unternehmensschulung Ihrer Organisation anwenden kann. Folgen!
Identifizieren Sie den besten Schulungsindikator für Ihr Unternehmen:
#1 – Adhäsionsindikator
Ziel dieses Indikators ist es, den Anteil der Personen zu bewerten, die sich für die Schulung interessiert haben, um die Einbeziehung der Inhalte besser zu verstehen. Auf diese Weise ist es möglich zu wissen, wie viel Prozent der Mitarbeiter interessiert sind.
Auf diese Weise kann die Unternehmensleitung anhand der Bekanntheit der Veranstaltung beurteilen, wie viele Personen eingeladen wurden oder Zugang zur Schulung hatten. Finden Sie heraus, wer teilgenommen hat und an der Schulung teilnehmen kann.
Diese Umfrage wird auf einfache und praktische Weise durchgeführt. Gehen wir davon aus, dass sich für Ihre Veranstaltung 100 Mitarbeiter angemeldet haben, von denen jedoch nur 30 ihre Anwesenheit zugesagt und die Schulung abgeschlossen haben, Ihre Teilnahmequote liegt also bei 30 %.
Dies ist ein einfaches Beispiel, anhand dessen Ihr Unternehmen die Bekanntheit oder sogar das Interesse an der Schulung Ihres Unternehmens beurteilen kann.
#2 – Abbruchanzeige
Wie der Name bereits vermuten lässt, bewertet dieser Indikator das Verhalten bei Trainingsabbrüchen. Hier hat sich der Mitarbeiter bereits angemeldet und mit dem Inhalt begonnen, lässt ihn aber oft unterwegs stehen.
Das Hauptziel besteht darin, die Abbruchrate Ihrer Schulung zu ermitteln, die Ergebnisse auszuwerten und zu verstehen, in welcher Phase Sie auf Schwierigkeiten stoßen, die zum Abbruch des Inhalts führen.
Liegt es an der Methodik? Oder der Schwierigkeitsgrad des Inhalts? Und finden Sie auf diese Weise heraus, ob sie Schwierigkeiten haben oder das Training einfach aufgeben. Durch die Identifizierung dieses Problems wird es einfacher, Ihre Inhalte zu verbessern.
#3 – Reaktionsindikator
Der Reaktionsindikator ist der wichtigste Kanal, den Ihr Unternehmen nutzen kann, um die Meinung der Mitarbeiter herauszufinden, da der Zweck dieser Phase darin besteht, die Sicht jedes Mitarbeiters auf die Schulung und die Inhalte zu sehen.
Letztendlich ist dies eine Folge der Abbruchquote, denn wenn man eine hohe Rate mangelnden Interesses an einer Ausbildung feststellt, ist es an der Zeit, zu verstehen, was die Ursache für diesen Abbruch ist.
Damit lässt sich die Zufriedenheit und Unzufriedenheit eines Teams messen. Damit sich dies auf Ihr Unternehmen auswirkt, müssen die Mitarbeiter so klar und aufrichtig wie möglich sein. Daher ist es wichtig, dass anonymes Feedback gegeben wird, ohne dass sich die Teilnehmer identifizieren müssen, sodass sie völlige Freiheit haben, sich zu äußern.
Ein wichtiger Faktor besteht darin, die Beurteilungen nach einigen Schulungstagen durchzuführen, damit die Teilnehmer Zeit haben, die Inhalte zu konsumieren und selbstbewusst und ohne Druck darüber sprechen zu können.
Die Reaktionsrate wird als Bewertung bzw. Zufriedenheitsumfrage durchgeführt und so kann Ihr Unternehmen die Ergebnisse messen.
#4 – Indikator für die durchschnittliche Lernbewertung
Bei diesem Indikator bewertet das Unternehmen die Lernrate der Mitarbeiter und ermittelt deren Wissensstand anhand der durchgeführten Schulungen. Dadurch soll gezeigt werden, ob die Mitarbeiter ihr Gelerntes anwenden und ob dies zu Ergebnissen für das Unternehmen führt.
Dieser Prozess ist etwas länger als die anderen, da er Informationen über das Verhalten der Mitarbeiter erfordert. Daher ist es für Ihr Unternehmen legal, vor und nach der Anwendung der Inhalte Tests durchzuführen, um einen effizienteren Durchschnitt der Ergebnisse zu erzielen.
Wenn Ihre Mitarbeiter die Schulung abschließen, muss Ihr Unternehmen einen Test oder eine Prüfung durchführen, in der alles dargestellt wird, was in der Schulung behandelt wird. Und kurz darauf geben Sie das Zertifikat an die Mitarbeiter weiter. Auf diese Weise ist es möglich, die Ergebnisse zu berechnen und die durchschnittliche Lernrate der Inhalte zu ermitteln.
#5 – Individueller Leistungsindikator
Ziel ist es herauszufinden, wie viele Mitarbeiter sich neue Fähigkeiten angeeignet haben und welche Bedeutung die Schulung für diese Veränderung hatte. Bei der Bewertung des Umfangs neuer Positionen wird versucht zu verstehen, ob der Mitarbeiter das Wissen in seiner Routine angewendet hat und wie dies zu seinem beruflichen Werdegang beigetragen hat.
#6 – Trainingsindikator
Schließlich fehlte der Indikator, dass das gesamte Trainingsmanagement die Bewertung durchführen und zur Gewohnheit machen muss. Um die Investitionen Ihres Unternehmens in die betriebliche Bildung zu messen, berücksichtigt dieser Indikator die Schulungskosten pro Mitarbeiter. Die Berechnung erfolgt nach der Formel:
Pro-Kopf-Wert der Schulung = (In die Schulung investierter Gesamtbetrag / Gesamtzahl der Teilnehmer) x 100
Dieser Prozess kann als unternehmensinterne Strategie betrachtet werden, da er ermitteln soll, welche Ergebnisse Ihr Unternehmen mit Schulungen erzielt. Es ist auch möglich, die Steigerungsrate und die Reduzierungsrate der Ergebnisse im Vergleich zu den Vormonaten in Beziehung zu setzen. Und erkennen Sie so, ob sich Ihre Investition lohnt.
Durch Indikatoren generierter Nutzen
Nachdem Sie nun einige der wichtigsten Schulungsindikatoren in Ihrem Unternehmen kennengelernt haben, erfahren Sie mehr über die Vorteile, die diese Kennzahl in Ihrem Unternehmen bieten kann. Schauen Sie es sich unten an!
Kennen Sie die Prozesse und deren Organisation: Es ist wichtig, die aktuelle Situation der Prozesse in Ihrem Unternehmen zu verstehen und mögliche Fehler zu diagnostizieren. Mit den Indikatoren kann Ihr Unternehmen diese Ergebnisse messen und Interventionsstrategien erarbeiten.
Objektivere Ergebnisse: In Verbindung mit Ergebnissen ermöglichen KPIs Unternehmen, ihre Sektoren und Prozesse zu analysieren und ihre Ergebnisse objektiver und präziser zu messen, was Unternehmen dabei hilft, Ziele zu setzen und wichtige Maßnahmen für ihre Mitarbeiter zu planen.
KPIs sind für das HR-Team von wesentlicher Bedeutung, da sie die Entscheidungsfindung in der Branche erleichtern und objektivere Ergebnisse liefern. Beim Personalmanagement bieten Indikatoren einen direkteren Kanal zur Bewertung der Organisation.
Zielstrukturierung: Die Indikatoren zielen darauf ab, die Auswirkungen der Schulung auf die Mitarbeiter darzustellen und somit die Leistung Ihres Teams zu überwachen.
Durch die Strukturierung dieser Ergebnisse kann Ihre Organisation an der Entwicklung neuer Ziele und Vorgaben arbeiten, die in Ihrer Realität vorhanden sind.
Wenden Sie diese Strategien auf das Schulungsmanagement Ihres Unternehmens an und entdecken Sie, welche Punkte Ihre Organisation verbessern muss. Wenn Sie Hilfe benötigen, verlassen Sie sich auf Take5. Sprechen Sie mit einem unserer Experten!
