Die Einbindung und Führung von Teams und Mitarbeitern in Richtung einer Ergebniskultur ist eine wesentliche Aufgabe der Unternehmensbildung. Werkzeuge zur Wissensförderung sind nicht nur für die Talententwicklung wichtig, sie haben folglich auch einen direkten Einfluss auf die Key Performance Indicators (KPIs) Ihres Unternehmens.
Um dieses Ziel konsequent zu erreichen, gibt es nichts Besseres, als Technologien in den Unternehmensalltag des für die betriebliche Ausbildung Verantwortlichen zu integrieren: des Talent Management Leaders.
In diesem Zusammenhang steht die Learning Management System, oder LMS, als leistungsstarkes Entwicklungstool – dieses System ist unerlässlich, um Kompetenzen, Fähigkeiten und Verhaltensweisen in Organisationen agiler und profitabler aufzubauen und zu verbessern.
Mit Ressourcen wie Gamification, Videos, Wissenspfaden, Bewertungen und Recherchen garantiert das LMS Entwicklungsmanagern eine bessere Planung, Steuerung und Kontrolle im Lernprozess, egal ob vollständig in der digitalen Umgebung oder gemischt, online und offline. Linie .
Aber wie kann man herausfinden, ob sich Mitarbeiter in diesem Wissensuniversum wirklich weiterentwickeln? Ein gutes LMS hat so viele Funktionen Es ist unmöglich, keine Berichte zu haben, die die Lücken und Stärken von Mitarbeitern und Teams bei der Verwaltung der Personalentwicklung aufzeigen.
Im Folgenden erfahren Sie mehr über die fünf wichtigsten Berichte, die aus einem Tool dieser Art extrahiert werden, und wie sie die Kontrolle über die KPIs Ihres Unternehmens verbessern, wie z. B. Umsatzsteigerung, Umsatzsteigerung und Talentbindung.
Teilnahme, Abschlussquoten und Schülerleistungen
Ein guter Anfang, um zu messen, ob Ihr Team von der Idee Ihres LMS überzeugt ist, ist der Teilnahmebericht. Durch diese Analyse wird das Unternehmen in der Lage sein, zu sehen, wie lange jeder seiner Firmenstudenten brauchte, um einen Kurs abzuschließen, oder, falls sie ihn nicht abgeschlossen hatten, an welchem Punkt sie aufgehört hatten, die programmierten Module und Kurse zu absolvieren. Die Anwesenheit der Studierenden liefert Input für einen ergänzenden Bericht in diesem Zusammenhang: Leistung. Es ist möglich, den Fortschritt von Fähigkeiten zu überwachen und individuelle und kollektive Lernlücken zu identifizieren – dies ist ein guter Indikator für die Notwendigkeit (oder nicht), den Inhalt Ihrer Schulung zu überprüfen und Ihre Plattform immer auf dem neuesten Stand zu halten.
Es ist auch möglich, die Abschlussquoten jedes Kurses zu überwachen oder wie jeder Student den Unterricht abgeschlossen hat, beispielsweise in nur einer oder mehreren Sitzungen – in diesem Fall ist es interessant, nicht nur die Teilnahme, sondern auch das Engagement zu messen.
Die Erklärung für eine niedrige Beteiligungs- und Abschlussquote könnte darin liegen, dass die Mitarbeiter sich der effektiven Vorteile oder Anwendungen des LMS für die tägliche Praxis nicht bewusst sind. Ein Tipp hier ist, neben dem häufigeren Üben auch reale Simulationen und Fallstudien in die Schulung mitzubringen. Blended Learning, eine Mischung aus Online- und Offline-Lernen, die die Vorteile beider Modalitäten erweitert und zu einem größeren Engagement und einer stärkeren Bindung des Gelernten führt.
Wie es KPIs beeinflusst
Stellen Sie sich vor, dass in Ihrem Unternehmen ein neuer Verkaufsprozess eingeführt wird und die Person, die für die Verbreitung der Neuigkeiten verantwortlich ist, die Unternehmensbildung ist: Ihre Organisation wird sicherlich Ressourcen, Zeit und viel Energie investieren, damit der kaufmännische Bereich seine Arbeitsweise zum Besseren verändert .
Diese Situation ist ein gutes Beispiel dafür, wie Teilnahme-, Abschluss- und Leistungsberichte Schlüsselindikatoren beeinflussen können. Mit einem guten LMS-Tool können Sie die Leistung jedes einzelnen Schülers überwachen, sodass der Manager erkennt, wo die Lücken liegen, und das Vertriebsteam schnell weiterentwickeln kann. Auf diese Weise werden die Erwartungen der Organisation an die Implementierung und Durchführung des neuen Verkaufsprozesses schnell erfüllt.
Nachverfolgung der Zertifizierung
Oftmals reicht der Abschluss des Kurses nicht aus, um sich als Firmenstudent zu qualifizieren: Zertifikate sind wichtig, um den Wissensstand jedes Berufstätigen sicherzustellen und die Motivation und die aktive Teilnahme an der Ausbildung zu steigern.
LMS-Berichte zur Zertifizierungsverfolgung sind sehr nützlich, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter mit aktuellen Fähigkeiten und Fertigkeiten arbeiten, und helfen dem Unternehmen außerdem zu verstehen, welche Punkte in seinem eigenen Zertifizierungskurs angepasst werden müssen, um so kostspielige Verstöße zu vermeiden.
Ein interessanter Punkt bei Lernmanagementsystemen besteht darin, dass sie es Ihnen ermöglichen, den Zertifizierungs- und Recyclingprozess zu automatisieren, sodass Studenten zum richtigen Zeitpunkt benachrichtigt werden – diese Funktionalität hilft dabei, einen aktualisierten Zeitplan für Fachkräfte zu führen, die in neuen Zertifizierungen geschult werden müssen. oder die jährliche oder saisonale Aktualisierungen benötigen, um in ihren jeweiligen Bereichen ordnungsgemäß zu funktionieren.
Wie es KPIs beeinflusst
Je mehr zertifizierte (und geschätzte) Fachkräfte vorhanden sind, desto qualifizierter wird das Unternehmen sein, ganz zu schweigen vom hervorragenden Zeichen des Mitarbeiterengagements. Faktoren wie diese lassen uns an die Wirkung eines Online-Zertifizierungsberichts auf die Talentbindung glauben. Damit setzt der Personalentwicklungsmanager Zeichen dafür, dass das Unternehmensklima und die Einbindung der Teams in Bezug auf die Ziele und Mission des Unternehmens gut aufeinander abgestimmt sind.
Bewertungen zur Studentenzufriedenheit
Die Entwicklung und Implementierung eines Online-Kurses ist nicht immer eine Garantie für Erfolg und Ergebnisse. Wie nützlich sind die Inhalte wirklich für jeden Mitarbeiter? Ist die Weitergabe an Ihre Firmenstudenten zufriedenstellend? Gerade weil sie Anpassungen an diesen und anderen wichtigen Punkten in der Ausbildungsstruktur ermöglichen, erweisen sich Evaluationsberichte als so nützlich.
Eine Zufriedenheitsumfrage am Ende jedes Wissenspfads, ob quantitativ oder qualitativ, ist wichtig, um die Erwartungen in Einklang zu bringen und die in Ihren Kursen angebotenen Materialien anzupassen. Durch dieses Feedback verstehen wir, ob mehr Videos das Verständnis erleichtern würden oder ob tägliche Wissenspillen anstelle von langen Inhalten beispielsweise für das Erlernen neuer Fähigkeiten durchsetzungsfähiger wären.
Hierbei handelt es sich um Notizen, die ein Zufriedenheitsbericht liefert. Die Idee besteht darin, dass der Manager die besten Möglichkeiten findet, Teams einzubinden und die vom LMS angebotene Lernerfahrung zu personalisieren.
Wie es KPIs beeinflusst
Wenn es um Bildung geht, gibt es nichts Besseres, als Materialien anzubieten, die den Schülern das Verständnis erleichtern. Im Unternehmensumfeld ist das nicht anders – es sind die Bewertungen, die den Managern täglich zeigen, ob der Unterricht zufriedenstellend ist oder nicht. Um großartige Inhalte zu entwickeln, ist es auch sehr wichtig, denjenigen zuzuhören, die an vorderster Front des Prozesses stehen, denn schließlich sind Ihre Fachleute die Agenten, die direkten Einfluss auf die Schlüsselindikatoren des Unternehmens haben.
Zufriedenheitsbewertungsberichte geben einen vollständigen Überblick über die Anwendung von Wissen und die öffentliche Akzeptanz.
Genehmigung des Online-Moderators
Innerhalb einer LMS-Plattform hat jeder Kurs einen verantwortlichen Moderator. Und ebenso wie der Inhalt muss auch diese Fachkraft bewertet werden – ihr Handeln muss der Qualität des Angebots entsprechen und die Studierenden motivieren und in die Gesamtdurchführung der Ausbildung, an der sie beteiligt sind, einbeziehen.
Geben Sie Ihren Fachleuten Raum, ihre Meinung zur Leistung der Moderatoren zu äußern und ihre Antworten in Ihren Plattformberichten zusammenzufassen. Zustimmungswerte geben einen klaren Hinweis darauf, ob Ihre Führung die Erwartungen erfüllt oder ob an bestimmten Aspekten ihres Ansatzes noch Nachbesserung erforderlich ist.
Wie es KPIs beeinflusst
Spricht der Online-Trainer maßgeblich über die behandelten Themen? Ist er mit dem Ziel des Kurses beschäftigt? Inspiriert und motiviert es? Um zu verstehen, ob der menschliche Faktor auch mit den Erwartungen übereinstimmt, ist es wichtig, Feedback darüber zu erhalten, wer für die Durchführung der Schulung verantwortlich ist.
Ebenso wichtig wie die Technologie für Unternehmensschulungen ist es, Menschen zu haben, die Menschen motivieren, die Kurse zu absolvieren.
Zeitaufzeichnungen
Wie viel Zeit verbringen Studenten tatsächlich damit, Ihr LMS-System zu durchlaufen und eine Wissenspille, ein Modul oder einen ganzen Kurs abzuschließen? Eine genauere Analyse dieses Themas ist ein wichtiger Tipp, damit das Unternehmen verstehen kann, ob die geplanten Inhalte und Formate mit den Bedürfnissen und Erwartungen seiner Firmenstudenten übereinstimmen.
Wenn eine Online-Simulation nicht innerhalb der ursprünglich geschätzten Zeit abgeschlossen wird, kann dies ein Zeichen dafür sein, dass die vorhandenen Ressourcen zur Einbindung und Ausbildung des Schülers nicht ausreichen oder nicht dem Profil der Zielgruppe entsprechen. Berücksichtigen Sie vielfältige und multimediale Inhalte wie Videos, Gamification und reale Anwendungen, die dazu beitragen, die Bereitstellung zu verfeinern und zu personalisieren und bessere Ergebnisse zu erzielen.
Wie es KPIs beeinflusst
Wenn ein Bericht über die Abschlusszeit von Online-Kursen genau überwacht wird, kann das Unternehmen etwaige Planungsfehler sowohl im Inhalt als auch in der Strukturierung der Schulung erkennen. Dies ist ein weiterer wichtiger Faktor bei der Identifizierung von Herausforderungen und Chancen, wo der Inhalt hinterherhinkt und wo er erfolgreich ist. Auf diese Weise bringen wir die Erwartungen des Unternehmens und die Lernbedürfnisse seiner Studierenden mit den für das Projekt festgelegten Zielen in Einklang.
Nutzungs- und Missbrauchsberichte
Viele Unternehmen nutzen LMS als grundlegenden Bestandteil ihrer E-Learning-Strategien, aber nicht alle verstehen die Bedeutung der Managementberichte, die diese Plattformen bieten.
Kontinuierliche Überwachung des Fortschritts Ihrer Firmenstudenten, Messung der Wirksamkeit jeder Ausbildungsphase, Feedback von Ihren Fachleuten: All dies ist für die Planung Ihres Projekts und die Durchführung möglicher Anpassungen Ihrer Ausbildung unerlässlich, die am Ende einen völligen Unterschied machen Prozess, also in der Entwicklung und Bindung von Talenten.
KPIs sind ein wichtiger Bestandteil der Messung der Durchsetzungskraft der für Ihre Schulung definierten Strategien: Nutzen und missbrauchen Sie die von Ihrem LMS generierten Berichte und Metriken, um Ihr Team bei der Suche nach den besten Ergebnissen für Ihren Betrieb zu unterstützen!
Team Take 5
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