Viele haben die Begriffe Google Analytics, Facebook Analytics oder sogar YouTube Analytics gehört und denken beim Lesen des Titels dieses Textes vielleicht, dass es sich um Software zur Personenverwaltung handelt. Das ist jedoch nicht der Fall. Aber was ist People Analytics überhaupt?
Zunächst müssen wir an Unternehmen denken. Was ist das größte Kapital eines Unternehmens? Ihre Mitarbeiter. Wenn das Team motiviert, engagiert und engagiert ist, können in jedem Unternehmensbereich großartige Ergebnisse erzielt werden. Daher ist es notwendig, dass die Mitarbeiter, wenn nicht sogar die Hauptsache, Teil der größten Anliegen des Unternehmens sind.
Das ist People Analytics, der Name einer Methodik, die im HR-Bereich von Unternehmen eingesetzt werden kann, um eine zufriedenstellende, effiziente und glückliche Arbeitsatmosphäre zu schaffen.
In diesem Artikel gehen wir auf eine Reihe von Punkten ein: Was ist People Analytics?
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Was ist People Analytics?
Auf Portugiesisch bedeutet dieser Begriff „Personenanalyse“, das heißt, es handelt sich um eine Möglichkeit für den Personalbereich eines Unternehmens, Informationen über alle Personen aus den unterschiedlichsten Abteilungen zu sammeln, diese zu organisieren und Muster oder Bedürfnisse zu erkennen. Diese Methode bringt das Personalmanagement auf ein Spitzenniveau und arbeitet direkt mit den Talenten des Unternehmens zusammen.
Normalerweise erfolgt diese Aggregation und Organisation durch Software, aus der Rückschlüsse auf Produktivität, Effizienz, die Zufriedenheit der Mitarbeiter mit der Arbeit und sogar ihr Engagement für die Unternehmensziele gezogen werden können.
Kurz gesagt handelt es sich um eine mehrdimensionale Methode zur Analyse aller mitarbeiterbezogenen Faktoren. Die Daten werden individuell, durch Beobachtung und sogar in den sozialen Netzwerken der Mitarbeiter gesammelt.
Auf diese Weise können Schlussfolgerungen gezogen werden wie:
- Was bringt Motivation?
- Konfliktsituationen;
- Gründe für geringe Produktivität.
Analyseebenen und welche Informationen liefern sie?
Das Beratungsunternehmen Gartner hat vorgeschlagen, People Analytics in vier Ebenen zu unterteilen. Schauen wir uns diese an:
1 - Beschreibende Analytik
Oder deskriptive Analyse, ist die Ebene, auf der Informationen es uns ermöglichen, zu betrachten, was in der Vergangenheit in einem definierten Zeitraum passiert ist. Diese Ebene wird bereits von den Business-Intelligence-Bereichen von Unternehmen als Werkzeug genutzt.
2 - Diagnostische Analytik
Mit der diagnostischen Analyse können Sie mithilfe statistischer Techniken und erweiterter Informationsanalyse die Gründe für ein Problem analysieren.
3 - Vorausschauende Analytik
Die prädiktive Analyse nutzt die beiden vorherigen Ebenen, also das, was in der Vergangenheit passiert ist, und die Gründe für ein Problem, um zukünftige Szenarien auf die gleiche Weise zu projizieren, indem sie fortschrittliche statistische und ökonometrische Techniken verwendet.
4 - Prescriptive Analytics
Die präskriptive Analyse ist die am weitesten fortgeschrittene Ebene von allen, bei der es möglich ist, Lösungen für Probleme zu finden und so Risiken und etwaige widrige Situationen zu minimieren.
In der Praxis kann People Analytics für viel mehr als nur die Suche nach einem idealen Kandidaten für eine freie Stelle eingesetzt werden. Es ermöglicht die Überwachung des Organisationsklimas, die Definition von Gehaltserhöhungen und Beförderungen und sogar den Vergleich von Mitarbeiterinformationen, um zu bestimmen, wer am wahrscheinlichsten eingeladen wird Karriereentwicklung, mit Online-Verkaufsschulungoder Ausbildung von HandelsmarketingfachleutenZum Beispiel.
People Analytics in Brasilien
In Brasilien wurde diese Technik bereits umgesetzt, wobei etwa 75 % der Personalmanager ihre Bedeutung im Jahr 2016 und fast 90 % im Jahr 2018 erkannten und in diesem Zeitraum ein beträchtliches Wachstum verzeichneten. Trotzdem bewegen wir uns immer noch langsam: Nur ein Zehntel der Unternehmen nutzt die Strategie ausgereift und weniger als ein Fünftel nutzt sie für Entscheidungen.
Dies zeigt, dass neben dem Einsatz von People Analytics in der Unternehmensschulung auch das Gegenteil der Fall ist: Unternehmen müssen betriebswirtschaftliche Bildung anwenden, damit ihre Mitarbeiter etwas über People Analytics lernen. Der Trend für die kommenden Jahre geht dahin, dass Brasilien hier wieder Platz gewinnen wird Lücke und decken sich mit den Zahlen im Rest der Welt, wobei PA immer häufiger im Tagesgeschäft des Unternehmens zum Einsatz kommt.
Warum sollten Sie People Analytics in Ihrem Unternehmen einführen?
Die Vorteile der Einführung von People Analytics in Ihrem Unternehmen sind vielfältig, darunter die Steigerung der Effizienz und Exzellenz im Personalbereich des Unternehmens, ein besseres Verständnis Ihrer Mitarbeiter, Motivationen und Gründe für hohe oder niedrige Produktivität sowie die Erstellung von Kennzahlen zur Gewinnung von Top-Fachkräften durch Schulung und Entwicklung , Karriereplanung, unter vielen anderen.
Unternehmen wie Google, YouTube und Facebook nutzen diese Technik bereits seit Jahren und gelten daher mittlerweile als Referenzen, wenn es um die Mitarbeiterzufriedenheit geht.
Die alte HR-Analysemethode, bei der ein oder zwei Personen Entscheidungen auf der Grundlage persönlicher Urteile treffen, wird Ihr Unternehmen nicht voranbringen. Die Verbesserung der verwendeten Prozesse und Werkzeuge ist der Schlüssel zum Beginn des neuen Jahrhunderts.
Der technologische Analyseprozess in der betrieblichen Ausbildung
Wenn wir über People Analytics und Unternehmensschulungen sprechen, sprechen wir von einem enormen Effizienzgewinn. Wir haben bereits zuvor ein Beispiel gegeben, in dem Führungsprofile identifiziert und skizziert wurden, an denen gearbeitet werden soll, aber es gibt noch weitere Vorteile:
- Einstellung - Durch den Einsatz von PA bringt Ihr Einstellungsprozess eine qualifiziertere Person in Ihr Unternehmen, wodurch die Schulungskosten für einfachere Aufgaben gesenkt werden.
- Teamanalyse – Durch die Analyse des gesamten Mitarbeiterteams ist es möglich, die Wissensengpässe in jedem Sektor zu identifizieren oder sogar individuell diejenigen zu lokalisieren, die eine Schulung benötigen. Dadurch wird die Ausbildung effizienter und das Unternehmen spart Geld;
- Zurückbehaltung - Die PA kann Ihnen dabei helfen, Fachkräfte in Ihrem Unternehmen zu finden, die unzufrieden sind und Verbesserungen benötigen. Dies kann durch Beförderungen, aber auch durch Kurse und Schulungen geschehen (was nachweislich einer der Faktoren ist, die Talente am meisten halten);
- Prädiktive Analytik – Wie bereits erwähnt, ist es bei der Vorhersage zukünftiger Szenarien möglich, die Führung zu übernehmen und Schulungen anzubieten, die diese Situationen vermeiden.
In diesem Artikel lernen wir Was ist People Analytics und welche Ebenen es hat, welche Bedeutung hat es und wie wirkt es sich auf die Unternehmensschulung aus? Wir haben auch die Entwicklung seiner Verwendung in Brasilien gesehen, was ein Trend für die kommenden Jahre ist.
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