Haben Sie jemals darüber nachgedacht, dass die Vertriebsmitarbeiter eines Unternehmens als Bindeglied zwischen dem Unternehmen und den Kunden angesehen werden können? Sie stehen an vorderster Front des Unternehmens und pflegen die Beziehungen zu denjenigen, die die Produkte oder Dienstleistungen einer Marke kaufen. Sie sind dafür verantwortlich, die Loyalität der Verbraucher sicherzustellen, damit diese weiterhin ein Unternehmen einem anderen vorziehen.
Obwohl dies ein einfacher Ablauf zu sein scheint, muss er effektiv sein, damit der Vertriebsbereich echte Ergebnisse für das weitere Wachstum des Unternehmens bietet. Und in diesem Zusammenhang kommt die Schulung für den Vertriebsbereich ins Spiel, eine Investition, die den Teamprofis das Wissen vermittelt, wie sie mehr Geschäfte für das Unternehmen machen können.
Sehen Sie sich Tipps an, wie Sie Vertriebsschulungen in echte Ergebnisse für ein Unternehmen umwandeln können. Folgen.
Es ist notwendig, in die Ausbildung zu investieren!
Ein gut strukturierter und geschulter Vertriebsbereich wird dem Unternehmen natürlich dabei helfen, in kürzerer Zeit mehr zu verkaufen und seine Geschäftsziele zu übertreffen. Durch die Investition in stundenlange Schulungen der Mitarbeiter profitiert das Unternehmen nicht nur von einer Umsatzsteigerung, sondern kann auch auf technisch qualifizierte Fachkräfte zählen, die motiviert sind, täglich ihr Bestes zu geben.
Erste Einschätzung
Nachdem man die allgemeinen Argumente für die Investition in Verkaufsschulungen kennengelernt hat, ist es notwendig, die Eigenschaften des Teams zu analysieren, die Bedürfnisse der Fachkräfte, den Verkaufsprozess und die Ergebnisindikatoren zu diagnostizieren.
Diese Beurteilung liefert eine Grundlage wichtiger Informationen über die Besonderheiten des Unternehmens und des Vertriebsbereichs und identifiziert die Stärken und Schwächen des Teams. Dies ist hilfreich, wenn es darum geht, die Themen und Inhalte zu definieren, die in der Schulung behandelt werden.
Wenn beispielsweise bei der Auswertung der individuellen Ergebnisse von Führungskräften und Verkäufern sehr unterschiedliche Ergebnisse festgestellt werden, könnte dies ein Zeichen dafür sein, dass Möglichkeiten zur Produktivitätssteigerung im Team bestehen.
Legen Sie Schulungsziele und -themen fest
Die Schulung für den Vertriebsbereich muss darauf abzielen, Inhalte zu vermitteln, um Wissen zu generieren, Fähigkeiten zu entwickeln und sogar Einstellungen zu ändern. Zu diesem Zeitpunkt werden die Ergebnisse der mit dem Team durchgeführten Erstbewertung verwendet, die nützlich sein werden, um Schulungsprioritäten auf der Grundlage der Fähigkeiten, Fertigkeiten und Bedürfnisse der Fachkräfte und des Teams festzulegen.
Wenn festgestellt wurde, dass in der Region nur wenig Service in Verkauf umgewandelt wird, ist eine Schulung in Verkaufstechniken möglicherweise die beste Option, um die Fähigkeiten der Fachkräfte zu verbessern. Es sei daran erinnert, dass auch Mitarbeiter, die eine Fertigkeit oder Kompetenz bereits beherrschen, sich weiterbilden und an Schulungen teilnehmen können.
Wie lange dauert die Schulung? Und wer wird es durchführen?
Die Zeit, die Ihr Vertriebsteam für die Teilnahme an der Schulung benötigt, hängt von den Fähigkeiten und Fertigkeiten ab, die geschult werden müssen, und wird durch die in dem Bereich erstellte Diagnose bestimmt.
Wenn Fachkräfte gut aufeinander abgestimmt sind und spezifisches Wissen benötigen, um die Ergebnisse zu verbessern, kann eine Schulung am Nachmittag oder ganzen Tag ausreichend sein. Wenn der zu übertragende Inhalt jedoch umfangreich ist, um den Verbesserungen gerecht zu werden, die das Team zur Verbesserung seiner Leistung benötigt, könnte eine Reihe von Kursen, Vorträgen oder sogar Schulungen während eines Wochenendes außerhalb des Unternehmens die Lösung sein.
Der beste Ausbilder sollte derjenige sein, der über die nötige Erfahrung verfügt, um sein Wissen an Fachleute weiterzugeben und die Informationen an den Kontext des jeweiligen Unternehmens anzupassen. Der Referent kann ein Vertriebsleiter sein, der innerhalb des Unternehmens arbeitet und die Besonderheiten des Unternehmens bereits kennt, oder auch ein externer Gast.
Auch Online- oder Videoschulungen können beispielsweise zeitliche und räumliche Probleme reduzieren. Dies ist eine praktikablere Option für große Teams, die möglicherweise auf mehrere Büros und Filialen verteilt sind, und hilft außerdem gezielt dabei, Vertriebsbereiche zu qualifizieren, da sie mit der Routine von Besprechungen und externen Reisen, kurzen Videos und Anrufen verbunden sind Wissenspillen haben eine schnellere und vielseitigere Absorption.
Bewerten Sie die Ergebnisse
Die Schulung wurde durchgeführt, das Team hat die vermittelten Inhalte aufgenommen und wirkt motivierter, die Ziele zu erreichen. Der Umsatz beginnt allmählich zu steigen. Die Bewertung der Ergebnisse und Leistungen des Teams muss kontinuierlich erfolgen, also eine Praxis sein, die Teil der Unternehmensroutine ist. Auch wenn sich positive Ergebnisse abzeichnen, ist es notwendig, aufmerksam zu sein, Abweichungen zu erkennen und zu wissen, wie man effektiv handelt, um die Qualitäten und Fähigkeiten des Teams wiederherzustellen.
zählen auf die Take 5 um Ihr Training weiterzuentwickeln!
