Elegir el mejor LMS es un gran desafío para los gerentes involucrados en proyectos de capacitación. Un buen LMS aporta numerosos beneficios a la operación y gestión de la formación: esta herramienta es capaz de combinar el aprendizaje en una única plataforma, lo que permite a los estudiantes acceder al contenido desde cualquier lugar y en cualquier momento. El LMS también se puede utilizar como una herramienta de gestión y seguimiento del rendimiento no solo para los estudiantes, sino para la formación en su conjunto, proporcionando informes y herramientas para la evaluación y la retroalimentación. Este proceso unificado y simplificado es fundamental para el éxito de un proyecto de capacitación, pero reconocer el mejor LMS para cumplir con las expectativas de la administración no es tan simple ...
Antes de tomar cualquier decisión, el equipo involucrado en el proyecto debe realizar una investigación amplia y profunda del mercado, buscando entender cuáles son las diferencias y las herramientas que ofrecen los diferentes actores - el mercado está lleno de opciones, pero solo muy pocos sistemas serán realmente adecuados a las necesidades del proyecto y podrán producir los resultados esperados.
Pensando en este desafío, hemos separado algunos consejos que le ayudarán a recorrer este camino. ¿Vamos a ver?
Determinar los recursos necesarios de administración y gestión.
É importante que o time de gestores responsável pela contratação do LMS saiba exatamente quais ferramentas de administração e gestão são oferecidas pelo sistema e que determine corretamente os relatórios necessários para a completa análise dos dados fornecidos pelo LMS, inclusive mantendo a opção pela criação de relatórios customizáveis en cualquier momento.
Exige flexibilidad
El LMS ofrece numerosas opciones de personalización y actualización, pero no limite su proyecto a un conjunto predeterminado de ellas. A lo largo de la ejecución del proyecto, surgirán nuevos desafíos que requerirán respuestas rápidas; es esencial tener espacio, con el proveedor de LMS, para realizar cambios. en la demanda además de lo que pueda aparecer en las propuestas iniciales.
Considere todos los problemas técnicos
Es vital conocer bien los detalles técnicos de la operación. Hay muchas preguntas que hacer… ¿Cómo se realizará la implementación del LMS? ¿Cómo se accederá a la información, tanto por parte de administradores como de estudiantes? ¿Necesito establecer una interfaz para el acceso móvil? ¿Redes sociales? ¿Se integrará el LMS con otro software dentro de la estructura de la empresa? ¿Cómo será esta integración? Involucrar profundamente al equipo de TI en el proceso para evitar descubrir, luego del LMS contratado, que ese tan esperado informe o interfaz solo será viable luego de meses de esfuerzos e inversiones adicionales al paquete contratado.
No invierta en funciones innecesarias
Un LMS extremadamente complejo puede obstaculizar seriamente el desempeño del proyecto, además de incurrir en costos innecesarios no solo en la contratación del sistema, sino en toda la cadena de TI, ya que significa crear una mayor demanda de hardware y software para mantener el sistema “en posición vertical” ”. Un excedente de recursos también puede afectar negativamente a los estudiantes, que pueden distraerse de sus objetivos de aprendizaje debido a la falta de enfoque del sistema en sí.
Atención al soporte al cliente
El LMS a menudo se vende como la solución definitiva a todos los problemas, pero no se equivoque, será necesario soporte. Analizar en detalle cómo se brinda el soporte al cliente (fechas, horarios, plazos de respuesta y solución, etc.) es fundamental a lo largo de la vida útil del sistema y del proyecto - analizar la calidad de este servicio es deber de los gerentes en el momento de tomar las decisiones.
El proceso de elegir un LMS también es un proceso de aprendizaje: los gerentes deben estar abiertos al aprendizaje para poder establecer con confianza el mejor sistema para satisfacer sus necesidades, asegurando así una experiencia de aprendizaje única para sus estudiantes.
