On parle beaucoup de e-learning, d’apprentissage à distance et de plateformes d’apprentissage à distance. Et, comme nous le savons, la pandémie a accéléré le processus d’innovation numérique dans de nombreux domaines, y compris dans les entreprises qui, auparavant, ne pensaient pas au travail à distance ou à la formation en ligne.
S'adapter rapidement à des systèmes jusqu'alors inexploités peut être un défi auquel il faut prêter attention lors du recrutement des meilleurs services pour répondre aux demandes de l'entreprise.
L'une des tâches principales, outre la mise en place d'un bureau à domicile, est la mise en œuvre de systèmes d'apprentissage virtuel, que ce soit pour former les nouveaux employés qui ont besoin de connaître la culture, les services et les produits de l'entreprise, ou pour les anciens professionnels qui ont besoin de se tenir à jour. à travers des formations.
Mais comment pouvons-nous garantir que le résultat de cet effort soit efficace et susceptible d’aboutir à de bons résultats ? Comment suivre et faire évoluer la formation ?
Aujourd'hui, nous pouvons dire que la réponse réside dans le LMS (Learning Management System) en traduction libre : Learning Management System, ce que nous apprendrons et comprendrons plus en profondeur dans cette lecture.
LMS : qu'est-ce que c'est ?
Les LMS, comme nous l'avons mentionné, sont des systèmes d'apprentissage à distance, que l'on peut également appeler plateforme EAD, et qui sont capables d'offrir diverses fonctionnalités aux entreprises qui ont besoin de former virtuellement leurs employés.
Ces systèmes apportent plusieurs fonctionnalités à l'environnement de l'entreprise, permettant aux participants non seulement d'assister à des formations, mais également de passer des tests et de recevoir des certificats.
Parmi les différentes caractéristiques et fonctionnalités de ces systèmes, nous pouvons en souligner trois :
1 - Sur demande
Cela signifie que les gens peuvent regarder le contenu où qu'ils soient et quand ils le souhaitent (en respectant bien sûr les directives et les délais de l'entreprise), ce qui facilite l'apprentissage, car la disponibilité devient beaucoup plus large.
2 - Personnalisation du contenu
Les supports affichés sur les plateformes sont soumis à des approbations internes et peuvent couvrir différents formats, tels que des textes et des vidéos. L’entreprise peut développer son contenu avec des experts, y compris internes, et le rendre disponible sur la plateforme.
L'idéal est d'explorer différents sujets, à la fois liés à la culture organisationnelle, renforçant les piliers de l'entreprise, et aux formations techniques visant à former l'équipe par rapport à un produit ou un service spécifique.
3 - Gestion des apprentissages
Étant traçables, les systèmes d'apprentissage permettent de réaliser un processus de gestion dont les résultats peuvent aider dans divers processus de prise de décision. Le suivi et la gestion des plateformes EADs, qui sont généralement assurés par des équipes administratives ou des ressources humaines, dont les résultats peuvent être exploités pour élaborer des plans d'actions.
Avantages de la mise en œuvre de systèmes d'apprentissage dans les entreprises
Faire partie d'un modèle numérique, surtout aujourd'hui où les événements et les formations en personne sont impossibles, compte tenu du scénario de pandémie auquel nous sommes confrontés, rend la formation à distance essentielle pour les entreprises qui ont besoin et veulent maintenir leurs employés à jour.
Parmi les principaux avantages, on peut souligner :
Réduction des coûts
Si l’on compare la structure virtuelle avec la formation présentielle, il est facile de voir les avantages de l’apprentissage à distance. Dans le format présentiel, la formation ne touche que les participants pouvant s'intégrer dans une salle ou un auditorium spécifique, par exemple.
Le matériel doit être imprimé et l'environnement doit être doté de tables, de chaises, d'ordinateurs, de projecteurs et d'autres accessoires pour un bon fonctionnement. Sans compter le coût de l'intervenant pour chaque nouvelle formation.
Pour terminer le calcul, on peut aussi penser aux frais de transport des participants et au temps passé. Ce n’est que dans ce premier sujet qu’il est facile de comprendre à quel point la formation virtuelle est avantageuse.
Flexibilité
Comme nous l'avons mentionné précédemment, les employés qui doivent suivre une formation peuvent le faire le jour et dans le lieu qui leur conviennent le mieux, avantages que le système en présentiel n'est pas en mesure d'offrir.
Contrôle des activités
Avec un système intégré capable de gérer la participation des professionnels aux formations en entreprise, la tâche de surveillance et de contrôle des accès devient beaucoup plus rapide et efficace. Les systèmes LMS sont capables de générer des rapports de suivi et d'utilisation de manière très simple, ce qui facilite la routine des RH, des managers et de l'équipe qui surveille cette activité au sein de l'entreprise.
Grâce aux rapports, il sera également possible d'identifier les talents, de les transformer en multiplicateurs de connaissances internes et même en intervenants lors des prochaines sessions de formation.
Activation d'une équipe unifiée
Un autre avantage de ces systèmes est que l’on garantit ainsi que toute l’équipe a reçu le même contenu, la même formation et les mêmes qualifications. Les salariés deviennent plus qualifiés et capables d’effectuer des tâches avec les mêmes instructions.
Vous pouvez également utiliser l’outil comme base pour définir des objectifs. La formation peut également générer des tests et des attestations de réussite, permettant au salarié de progresser dans l’apprentissage.
Identification et rétention des talents
Les outils d'apprentissage fonctionnent comme des instruments pour guider et évaluer les capacités individuelles et les performances de chaque employé. A travers les résultats, tests et rapports mis à disposition par le LMS, il est possible de découvrir des talents et des personnes outillées pour une tâche donnée et de les transformer en multiplicateurs de ces connaissances.
De plus, il est également possible de les affecter à d'autres projets et postes qui nécessitent une telle compétence que le professionnel s'est déjà distingué sur la plateforme.
Comment identifier le meilleur système LMS pour votre entreprise ?
La première question que vous vous posez peut-être est la suivante : mon entreprise a-t-elle besoin d’un système d’enseignement EAD ? Si vous avez une entreprise, vous avez besoin de former des professionnels et de les tenir à jour, la réponse est : oui ! Le moment est donc venu d'identifier quel modèle convient le mieux à votre entreprise, et voici quelques conseils à prendre en compte lors du choix d'un système LMS pour votre entreprise :
Définir les objectifs : Calculez combien de formations vous mettrez à disposition sur la plateforme, quel sera le public, quelle sera la demande pour ce contenu et quelles seront ses applications pratiques. La mise en œuvre d’un système d’apprentissage doit être traitée comme un projet.
Dimensionner le projet : La mise en œuvre d'un système LMS nécessite l'implication de plusieurs domaines, tels que les processus, les projets, les RH et l'informatique, entre autres. Vérifiez si l'entreprise dispose d'une structure suffisante ou si, avec le fournisseur, il est possible de garantir que la mise en œuvre et l'exploitation du système se dérouleront sans complications majeures.
Parlez aux employés : Sélectionnez quelques employés clés et effectuez des recherches internes sur le sujet, en comprenant quelles fonctionnalités ils attendent de l'outil et demandez des suggestions à des professionnels qui ont déjà eu cette expérience.
Évaluer les packages de fournisseurs et de services : Comme pour tout recrutement, la vérification des dossiers du fournisseur est essentielle. Comme tout système, le LMS nécessite également des mises à jour et une assistance. Dimensionnez le projet et assurez-vous que toute l'assistance nécessaire au bon fonctionnement de la plateforme est incluse dans l'offre de services du fournisseur.
Test: Mettez-vous à la place de l'utilisateur et essayez l'outil avant d'embaucher. Si nécessaire, demandez à certains collaborateurs de différents domaines d'être disponibles pour réaliser des tests et donner leur avis sur la facilité de compréhension et de navigation, garantissant ainsi une facilité d'accès et de compréhension.
Conclusion
Les systèmes d'enseignement à distance sont devenus un excellent outil de formation à distance, capable d'offrir des avantages à l'entreprise et aux salariés. Avec le projet bien conçu et le choix d'un système adapté à la réalité de l'entreprise, le résultat sera une équipe bien formée et plus engagée.
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