Dans le but de renforcer et de construire une marque solide, ainsi qu'un différenciateur sur le marché, les organisations investissent dans la préparation et la qualification de leur équipe grâce à des ressources qui favorisent la formation en entreprise.
En fait, les entreprises qui réussissent ont utilisé diverses méthodes pour garantir que l'apprentissage en entreprise s'aligne sur la stratégie commerciale, et les détails de chaque programme doivent correspondre aux contours de l'entreprise qui l'héberge.
Cependant, pour que ce format d'enseignement soit vraiment efficace, il est nécessaire de comprendre la meilleure façon de créer un contenu pouvant répondre aux besoins des professionnels et de l'entreprise.
Mais avec les ajustements des KPI (Key Performance Indicators), qui sont des mesures ayant pour fonction d'évaluer la performance, combinés à l'organisation et au périmètre définis, il est possible de mesurer et d'améliorer la valeur offerte par les universités d'entreprise.
Université d'entreprise
Si une université d’entreprise doit jouer un rôle central dans la promotion d’une stratégie à long terme, elle ne peut pas être isolée du reste de l’organisation. Sur le papier, les universités d’entreprise relèvent souvent des départements des ressources humaines ou parfois des PDG eux-mêmes, mais dans la pratique, elles sont souvent éloignées des véritables centres de pouvoir.
En fin de compte, le programme des universités d’entreprise doit refléter les besoins requis par la stratégie d’entreprise. Par exemple, un atelier de haut niveau sur la recherche du juste équilibre entre produits et services devrait être conçu pour attirer des participants enthousiastes, prêts à avoir des conversations ouvertes autour du défi, à explorer un large éventail de scénarios et à introduire de nouvelles idées.
Des liens étroits avec la direction contribuent également à réorienter l’orientation des universités d’entreprise. Beaucoup suivent une approche visant à combler les déficits de capacité, qui entravent la poursuite des activités. Mais cette perspective doit aborder les ressources nécessaires à la mise en œuvre de nouvelles stratégies.
D’un point de vue organisationnel plus large, les universités d’entreprise qui préparent les individus à relever de nouveaux défis et à rechercher des opportunités peuvent aider une entreprise à minimiser le besoin de recruter en externe. Les talents retenus renvoient une plus grande valeur à l'investissement qu'une entreprise a réalisé dans leur formation, créent de la fidélité et contribuent à maintenir une précieuse mémoire institutionnelle.
Meilleurs indicateurs de l’éducation en entreprise
Pour savoir quelles actions liées au développement sont réellement payantes, vous pouvez utiliser les Corporate Education Indicators, également appelés KPI (Indicateurs clés du processus).
Cependant, pour utiliser les KPI, vous devez savoir quels résultats vous comptez mesurer. Et comment tu le sais ? Décrire les objectifs de l'entreprise.
Il existe plusieurs indicateurs pour réaliser une telle mesure, tels que :
- Formation et engagement : savoir comment l'étudiant a utilisé le programme, en fonction du nombre de séances de formation réalisées, des heures calculées et des heures totales.
- Utilité de la formation : vous pouvez demander à vos employés leur avis sur l'utilité de la formation, en posant des questions telles que les plans de développement individuels, si la formation serait vraiment recommandée, entre autres questions.
- Coût de la formation : quelle est la dépense globale, par heure et par étudiant ?
- Membres qui participeront à la formation : combien de salariés ont suivi la formation ou le sujet ? Qui doit participer au cours ?
- Compréhension de la formation : est-ce que tout le monde a compris les raisons pour lesquelles la formation était importante ? Quel est le pourcentage d'échec ? Et l'approbation ?
- Quel est l'impact de la formation : y a-t-il eu des améliorations en termes de qualité ? Augmentation de la productivité ?
Comme on peut le constater, l'utilisation des KPI dans un contexte d'Université d'Entreprise est vraiment essentielle pour évaluer plusieurs vecteurs, tels que le besoin de formation, la compréhension, le filtrage des employés qui auront besoin de le réaliser, les dépenses, entre autres questions et sont également utilisés comme déclencheurs pour d'éventuels paiements de variables aux employés qui atteignent l'objectif convenu.
Ces mesures doivent être utilisées en fonction de vos besoins et de vos objectifs commerciaux.
Équipe Take 5
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