Pour conclure notre série sur la gamification, nous apportons des perspectives et des projections sur la manière dont cette approche sera utilisée dans notre routine et dans l'environnement de l'entreprise dans les années à venir.
Gamification au travail : millennials
Une enquête menée par Pew Research Center, sur l'avenir de la gamification, a déclaré que 53 % des experts en technologie estiment que d'ici 2020, la gamification sera généralisée non seulement sur le marché du travail, mais également dans l'éducation et la santé. Cela peut s'expliquer par la forte concentration des millennials sur le marché du travail, qui représenteront 70 % de l'ensemble de la population active en 2027. Cette génération a grandi dans l'environnement numérique et joue principalement aux jeux vidéo et est la génération qui utilise ces médias le plus souvent. la plupart sont destinés à l’apprentissage et au perfectionnement professionnel, ce qui indique que leur absorption de l’apprentissage est fortement interconnectée avec l’environnement en ligne et gamifié.
Les formations en entreprise disposant de ressources de gamification seront très efficaces auprès de ce public, tout comme les outils favorisant l’engagement des collaborateurs.
Consolidation VR
La réalité virtuelle n’est pas exactement une nouvelle technologie, mais c’est un domaine qui gagne en importance – et en investissements – de la part des principaux fabricants de matériel. Avec des producteurs de contenu rejoignant la tendance et des plateformes comme Facebook Avec des solutions pour populariser le format en masse, nous verrons la VR mise à l'épreuve dans les années à venir et pour certains experts, cela pourrait être le début d'une nouvelle révolution. La réalité virtuelle pourrait constituer un vaste champ d’exploration de nouvelles formes d’interaction des utilisateurs avec la dynamique des jeux.
https://www.youtube.com/watch?v=NCpNKLXovtE
La gamification comme stratégie marketing
Le marketing digital, en constante évolution, fonctionne déjà avec plusieurs formats de contenus gamifiés pour attirer les clients, comme les quiz. Certaines startups ont utilisé une dynamique pour lancer leurs produits et applications essentiellement gamifiée : elles placent chaque nouvel utilisateur dans une file d'attente pour accéder à l'application, informent la position de l'utilisateur dans le classement d'attente et fournissent des moyens à l'utilisateur d'avancer dans sa position. la file d'attente, par exemple en recommandant l'application à des amis. De cette façon, l’entreprise peut commencer à promouvoir le produit bien avant qu’il ne soit prêt, en le lançant avec plus de contrôle, en plus de bénéficier d’un mécanisme viral. Il s’agit d’un exemple d’action qui a tendance à être davantage utilisée comme stratégie marketing initiale, notamment pour les applications et les services en ligne.
En santé
Principalement pour les personnes qui cherchent, spontanément ou sur avis médical, à changer leurs habitudes et à améliorer leur qualité de vie, il existe de nombreuses applications qui les aident dans cette tâche, en encourageant le régime alimentaire, la consommation d'eau ou l'exercice physique avec des récompenses allant des badges aux miles aériens. Les principaux systèmes pour appareils mobiles, tant Android qu'iOS, offrent des fonctionnalités qui permettent de centraliser ces données de toutes ces applications et de fournir une vue d'ensemble dans un véritable centre unifié de la santé de chaque utilisateur. De manière anonyme, ces données pourraient être utilisées à l'avenir pour la recherche scientifique, le suivi du médecin de l'utilisateur et bien d'autres applications. Pour y parvenir, un élément deviendra fondamental : la participation régulière des utilisateurs, renforcée par la gamification.
Sur l'éducation
L'expérimentation de la gamification dans l'éducation est utilisée depuis quelques années et montre de plus en plus son importance en raison des excellents résultats obtenus, comme dans Khan Academy, Par exemple. L'utilisation de ressources telles que la réalité augmentée et les jeux créés essentiellement pour l'apprentissage sont déjà inclus dans les routines des étudiants et apparaissent désormais comme une tendance pour les années à venir, lorsqu'on parle d'éducation en entreprise. Alors qu'il y a quelques années, le discours des entreprises visait toujours à réduire les coûts, voire à influencer la main-d'œuvre, la recherche consiste aujourd'hui à cartographier les employés et à fidéliser les talents, ce qui implique d'améliorer leur formation et leur interaction. La gamification agit dans ce contexte comme une excellente ressource pour générer l’engagement et l’appréciation des équipes et du personnel.
Comme outil auxiliaire
Pour 42% des experts, la gamification sera une approche complémentaire qui améliorera certains segments de la communication et des relations humaines, dans des circonstances précises et non de manière prédominante. Certains éléments spécifiques peuvent être appliqués sur des bases spécifiques, rendant cette approche plus facile à mettre en œuvre dans les processus existants et bien assimilée par tous les publics, des jeunes aux plus âgés.
Avec les nouvelles technologies, les nouveaux écrans et les nouvelles formes d’interaction avec l’utilisateur, de nouvelles façons de provoquer des stimuli, d’encourager des actions, de renforcer ou de modifier des habitudes par la gamification vont également émerger. Les jeux eux-mêmes évoluent et créent ou popularisent de nouvelles fonctionnalités dont on peut profiter dans des environnements autres que le jeu, comme nous avons récemment assisté au grand succès de Pokemon Go utilisant la réalité augmentée, déjà connue des millennials et qui a de nombreuses applications dans le domaine de la réalité augmentée. éducation. .
Quel que soit le domaine, la gamification doit être considérée comme un moyen et non comme une fin. Chaque projet doit être étudié, son public et les objectifs que vous souhaitez atteindre et à partir de là nous saurons où et comment la gamification peut aider. L’important est de connaître les possibilités ainsi que les avantages et les inconvénients de cette approche. Nous espérons en cela série d'articles ont clarifié les principaux points de cette approche.
