Qui n'aime pas une bonne histoire ? Un récit riche aide à retenir les apprentissages et nous fait vivre les expériences des autres, en conservant les connaissances de manière naturelle. Sans surprise, le le storytelling en entreprise C'est une tendance, surtout quand on parle de développement des personnes.
Eric Miller, directeur du World Institute of Storytelling, explique pourquoi la méthode a attiré l'attention des organisations du monde entier : « Qu'il s'agisse de compétences en gestion, d'apprentissage de l'assurance ou de l'amélioration de la prise de parole en public, plusieurs entreprises souhaitent rassembler des professionnels du storytelling pour former ses collaborateurs sur différents aspects professionnels ».
Racontez des histoires à transmettre des émotions et fixer des idées C'est quelque chose déjà largement pratiqué par la publicité. Actuellement, les entreprises comprennent que l’appropriation d’histoires fonctionne également pour les candidatures de leurs collaborateurs.
Créer des liens à travers une perspective émotionnelle aide et accélère considérablement la formation sur des questions telles que la culture organisationnelle, le développement des aptitudes et des compétences, la motivation et l'engagement des dirigeants.
Continuez à lire l'article, découvrez tout sur le storytelling en entreprise et apprenez à appliquer la technique avec quelques conseils simples.
Après tout, qu’est-ce que la narration ?
La meilleure façon de le définir est : une pratique de raconter de bonnes histoires, très pertinent pour l'interlocuteur, que ce soit en personne ou en ligne. Savoir comment articuler un récit, avec un début qui capte l’attention, un développement engageant et une fin qui aura un impact et fixera le message principal est la clé du problème.
Le contenu peut être plein de comédie, de drame, d'action... peu importe le thème, du moment qu'il engage le spectateur. Cela dit, de nombreuses entreprises se sont approprié le storytelling comme ressource pour développer les gens. Le mix entre connaissance et divertissement recadre les contenus, rendant l’apprentissage plus fluide dans les organisations.
Comment appliquer la technique au développement des personnes
Pratiquer le storytelling en entreprise, c’est avant tout se soucier de l’expérience collaborateur. Apporter des liens émotionnels donne nouveau look pour la formation. Cependant, il existe quelques techniques et astuces que vous découvrirez ci-dessous :
Comprenez qui est votre public
Cela ne sert à rien de créer des scripts et de raconter des histoires pendant la formation si vous ne savez pas avec certitude ce qui engage réellement les gens. Après tout, l’essence de la narration réside dans les liens émotionnels.
Sondez vos employés et comprenez quels sujets les concernent. Il convient également de mentionner votre âge, votre formation professionnelle, votre style de vie et vos goûts personnels. De cette façon, vous pourrez établir des relations et des analogies parfaites pour vos histoires.
Insérer la culture d’entreprise dans les histoires
Un autre point positif du storytelling est qu’il permet d’insérer des éléments de la culture, de la mission, de la vision et des valeurs de l’entreprise. Même dans des formations plus techniques et orientées vers les résultats, il y a toujours la possibilité de remettre en contexte la réalité de l'entreprise.
Un conseil est raconter des histoires qui montrent la véritable trajectoire de l'entreprise, avec l'histoire de ses fondateurs et des professionnels importants qui y ont travaillé au fil du temps. Les gens finissent par se refléter et se motivent mutuellement pour atteindre des objectifs similaires.
Simulez le quotidien de l'entreprise
Les histoires liées au quotidien de l’entreprise sont faciles à assimiler. Lors de la formation d’une équipe commerciale par exemple, présentez des situations de négociation entre l’entreprise et le client. Cela encourage la créativité et la résolution de problèmes pratiques de manière ludique..
Directement à l'exécution
Pour comprendre si l’histoire racontée répond aux concepts prévus, vous devrez mesurer les performances et les résultats individuels et collectifs. Puisque le but de la formation est d'ancrer une idée dans la tête des gens, l'idéal est de mesurer cela avec des tests, l'atteinte des objectifs et la productivité elle-même.
Conclusion
Vous l’aurez compris, pratiquer le storytelling en entreprise, c’est prioriser l’expérience collaborateur. Trouver comment favoriser les liens émotionnels avec votre public intégrera vos histoires à réussite de la formation.
Créer une histoire coûte peu et offre un pouvoir incroyable pour impliquer les gens. Il appartient aux professionnels des ressources humaines, à T&D et aux managers en général de détecter les meilleurs chemins et thématiques capables d'émouvoir le public, afin d'asseoir une idée et de retenir un savoir.
