Con l’obiettivo di rafforzare e costruire un marchio solido, nonché un elemento di differenziazione sul mercato, le organizzazioni investono nella preparazione e qualificazione del proprio team attraverso risorse che promuovano la formazione aziendale.
In effetti, le aziende di successo hanno utilizzato una varietà di metodi per garantire che l’apprendimento aziendale sia in linea con la strategia aziendale, e i dettagli di ciascun programma devono corrispondere ai contorni dell’azienda ospitante.
Tuttavia, affinché questo format didattico sia davvero efficace, è necessario comprendere il modo migliore per creare contenuti che possano soddisfare le esigenze dei professionisti e dell’azienda.
Ma con l’adeguamento dei KPI (Key Performance Indicators), ovvero metriche che hanno la funzione di valutare le performance, abbinati all’organizzazione e al perimetro delineato, è possibile misurare e migliorare il valore offerto dalle università aziendali.
Università aziendale
Se un’università aziendale deve svolgere un ruolo centrale nel portare avanti la strategia a lungo termine, non può essere isolata dal resto dell’organizzazione. Sulla carta, le università aziendali spesso ricadono sotto la competenza dei dipartimenti delle risorse umane o talvolta degli stessi amministratori delegati, ma nella pratica sono spesso allontanate dai veri centri di potere.
In definitiva, il curriculum delle università aziendali deve riflettere le esigenze richieste dalla strategia aziendale. Ad esempio, un workshop di alto livello sulla ricerca del giusto equilibrio tra prodotti e servizi dovrebbe essere progettato per attirare partecipanti entusiasti, pronti ad avere conversazioni aperte sulla sfida, esplorare un’ampia gamma di scenari e introdurre nuove idee.
Anche gli stretti legami con il management contribuiscono a spostare l’attenzione delle università aziendali. Molti seguono un approccio volto a colmare le lacune di capacità, che impediscono la continuità delle attività. Ma questa prospettiva deve indirizzare le risorse necessarie per attuare nuove strategie.
Da un punto di vista organizzativo più ampio, le università aziendali che sviluppano le persone affinché affrontino nuove sfide e cerchino opportunità possono aiutare un’azienda a ridurre al minimo la necessità di assumere personale esterno. Il talento trattenuto restituisce maggior valore all'investimento che un'azienda ha fatto nella propria formazione, crea fedeltà e aiuta a mantenere una preziosa memoria istituzionale.
Migliori indicatori di formazione aziendale
Per sapere quali azioni legate allo sviluppo stanno davvero dando i loro frutti, puoi utilizzare gli Indicatori di Formazione Aziendale, detti anche KPI (Indicatori chiave del processo).
Tuttavia, per utilizzare i KPI è necessario sapere quali risultati si intendono misurare. E come lo sai? Delineare gli obiettivi dell’impresa.
Esistono diversi indicatori per effettuare tale misurazione, come ad esempio:
- Formazione e coinvolgimento: sapere come lo studente ha utilizzato il programma, in base al numero di sessioni di formazione completate, alle ore calcolate e alle ore totali.
- Utilità della formazione: puoi chiedere ai tuoi dipendenti la loro opinione riguardo all'utilità della formazione, ponendo domande come piani di sviluppo individuali, se la formazione sarebbe davvero consigliata, tra le altre domande.
- Costo della formazione: qual è la spesa complessiva, per ora e per studente?
- Membri che parteciperanno alla formazione: quanti dipendenti hanno completato il corso o l'argomento? Chi dovrebbe partecipare al corso?
- Comprensione della formazione: tutti hanno compreso le ragioni per cui la formazione era importante? Qual è la percentuale di fallimento? E l'approvazione?
- Qual è l'impatto della formazione: ci sono stati miglioramenti nella qualità? Aumento della produttività?
Come si può vedere, l'uso dei KPI in un contesto di Corporate University è davvero essenziale per valutare diversi vettori, come la necessità di formazione, comprensione, filtraggio dei dipendenti che dovranno realizzarlo, le spese, tra le altre questioni e sono anche utilizzati come trigger per eventuali pagamenti di variabili ai dipendenti che raggiungono l'obiettivo concordato.
Tali misurazioni dovrebbero essere utilizzate in base alle esigenze e agli obiettivi aziendali.
Squadra Take 5
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