Molto più che qualificare le persone e influenzare la crescita sostenibile dell'azienda, i buoni programmi di formazione aziendale, cioè quelli ben gestiti e visti come un sistema di apprendimento continuo in azienda, sono diventati uno strumento di fidelizzazione dei talenti. Ma come garantire che i dipendenti siano realmente coinvolti nella formazione e si impegnino con i contenuti disponibili in modo che i programmi di formazione aziendale svolgano il loro pieno ruolo?
Strategie efficaci per coinvolgere i dipendenti
Se pensate che coinvolgere i dipendenti nelle iniziative formative dell'azienda sia sufficiente per fare scalpore al lancio e riempire l'ufficio di palloncini colorati, dobbiamo dirvi che non si tratta di quello.
Naturalmente, un ambiente rilassato e luminoso che incoraggia l’interazione positiva tra i dipendenti contribuisce notevolmente a creare un buon clima organizzativo. Ma non è questo ciò che fa davvero la differenza quando si tratta di coinvolgere i dipendenti nell’apprendimento aziendale.
Essere impegnati nella formazione aziendale significa avere persone interessate e aperte all'apprendimento, che si divertono e si dedicano alle iniziative formative proposte, rispettano le scadenze e ottengono buoni risultati nelle valutazioni.
Raggiungere questo impegno è un processo che richiede concentrazione e disciplina. Pertanto, la prima domanda è lei, il manager di a programma di formazione aziendale, quello che dovresti fare è:
Cosa motiverebbe realmente i dipendenti della mia azienda a farsi coinvolgere dai contenuti proposti? Che cosa vedono come qualcosa di valore che il programma di formazione aziendale dovrebbe aiutarli a raggiungere?
Se inizi da lì, ottimo, hai già capito di cosa si tratta e sei sulla buona strada.
Ma lavoriamo con questo da oltre 25 anni e abbiamo messo insieme alcuni suggerimenti che possono rendere il tuo viaggio più semplice.
Tecniche di coinvolgimento dei dipendenti
- Conosci il tuo collaboratore. Affinché la formazione diventi interessante, i contenuti offerti devono avere un valore reale per coloro che li fruiranno, essere rilevanti e apportare nuovi apprendimenti che faranno la differenza nella pratica. Vuoi sfuggire al “più o meno lo stesso”? Quindi conosci il tuo collaboratore: chiedi, ascolta, parla. E, preferibilmente, farlo in modo strutturato, attraverso tecniche di ricerca.
- Usa formati interessanti. Apri la tua mente, amplia la tua conoscenza del settore della formazione e scopri i diversi mezzi e le forme attualmente utilizzate. Suggerimento: tieni d'occhio quei formati che incoraggiano le interazioni e fanno sentire le persone parte integrante della formazione. Evita modelli noiosi con testi enormi e senza possibilità di interazione. Hai mai sentito parlare di gamification? È un'ottima risorsa per incoraggiare il coinvolgimento, poiché porta elementi ludici dal mondo dei giochi all'apprendimento, rendendolo molto più interessante.
- Offri supporto. Questo è fondamentale, e proprio per questo può finire per essere trascurato: offrire un supporto costante al dipendente durante tutto il percorso di apprendimento. Avere un canale per rispondere a domande o aiutare con questioni tecniche è essenziale affinché i dipendenti non abbandonino il percorso formativo.
- Incoraggiare il dialogo tra i partecipanti. Progettare azioni e offrire strumenti che facilitino il contatto e stimolino l’interazione tra i dipendenti affinché possano esprimersi e scambiare esperienze, creando un sentimento di comunità. Seguiteci e credete nella forza del gruppo: è incredibile come esso influenzi il raggiungimento dei risultati individuali.
- Investi in una solida piattaforma di apprendimento. Dimentica siti Web poco intuitivi o piattaforme complesse con un'esperienza utente scadente. Il successo dell’educazione aziendale e della formazione online dipende in gran parte anche dai mezzi che verranno offerti al dipendente e dagli strumenti gestionali messi a disposizione di chi lavora dietro le quinte del programma e ha bisogno di monitorarne i risultati.
Non puoi migliorare ciò che non gestisci...
Per monitorare i risultati e capire se il tuo programma di formazione aziendale sta davvero suscitando interesse e promuovendo il coinvolgimento dei dipendenti, gestisci continuamente i suoi indicatori di performance.
Abbiamo un articolo che parla proprio di questo, (https://www.take5.com.br/educacao-corporativa/nem-todo-kpi-funciona-descubra-os-indicadores-ideais-para-mensurar-treinamentos/), ma ecco alcuni rapidi consigli su quali KPI monitorare per gestirli al meglio e garantire un miglioramento continuo del programma:
- Numero di partecipanti iscritti alla formazione;
- % di abbandono della formazione;
- % di completamento della formazione;
- Voto medio ottenuto in quiz e test;
- Numero medio di formazione completata per dipendente;
Conoscenza e personalizzazione: due parole chiave
Insomma, ricordatevi sempre: per impegnarsi, bisogna conoscere. Ti consigliamo quindi di immergerti nei dati e di conoscere i tuoi dipendenti: chi sono, cosa li motiva, cosa ritengono importante sapere, cosa non gli interessa, cosa è utile per la loro vita quotidiana... Quindi, immergiti anche nei risultati e analizzali in modo organizzato e frequente (dopotutto, peggio che non avere dati, è averli e non farci nulla, giusto?).
Fai un ulteriore passo avanti: cerca soluzioni personalizzate che soddisfino il modo di operare della tua azienda e le sue esigenze più specifiche. Che sia il momento di decidere il formato della formazione per un gruppo di dipendenti o di scegliere un fornitore, tieni presente che più personalizzati saranno i contenuti, il servizio e il supporto, maggiori saranno le possibilità che le persone si connettano e interagiscano con il tuo programma di formazione aziendale. che trattiene effettivamente i talenti e incide positivamente sul successo dell’azienda.
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