La gestione delle competenze è una pratica che sta diventando sempre più presente nelle routine dei dipartimenti delle risorse umane. Tuttavia, molti professionisti specializzati in questo settore hanno ancora dubbi su come implementare questa strategia nelle loro aziende.
E se fai parte di questo gruppo che ancora non conosce il potenziale di questa risorsa HR, non devi preoccuparti, ok?
Pensando di aiutarti, abbiamo preparato questo contenuto per parlare un po' di più dell'argomento, sottolineando l'importanza di valorizzare il capitale umano, oltre a condividere alcuni preziosi consigli che trasformeranno la gestione basata sulle competenze in una realtà nella tua organizzazione.
Sei interessato all'argomento e vuoi rimanere sempre informato? Quindi continua a leggere e andiamo!
Cos’è la gestione delle competenze?
Per comprendere più a fondo il concetto, dobbiamo prima capire cosa sono le competenze.
Dal punto di vista organizzativo possiamo dire in poche parole che queste qualità sono in realtà la combinazione di altri tre fattori, conosciuti anche con l’acronimo CHA:
- Conhecimenti: insieme di conoscenze acquisite attraverso l'istruzione formale (come la laurea e i corsi professionali) e l'istruzione non formale (esperienze acquisite su base routinario);
- competenze: capacità di mettere in pratica le conoscenze acquisite nel corso della vita;
- Atteggiamenti: emozioni, valori e attitudini particolari di ogni individuo.
La gestione delle competenze consiste proprio nell’identificazione, analisi e gestione delle competenze e delle conoscenze di ciascun dipendente. Dalla valutazione di questi dati, l'HR ha la possibilità di stilare un profilo dettagliato dei professionisti, mappandone i punti di forza e gli aspetti migliorabili.
L'obiettivo non è solo quello di conoscere meglio il personale, ma anche di promuovere strategie di T&D che ne espandano le conoscenze teoriche e pratiche, oltre a consentire lo sviluppo di azioni che possano migliorare i processi interni.
In pratica, una buona gestione delle competenze ottimizza le prestazioni del team e apporta numerosi vantaggi, tra cui:
- Aumento della produttività, con consegne effettuate in tempi minori e con una qualità superiore;
- Superamento degli obiettivi stabiliti dall'azienda;
- Riduzione dei tassi di guasto e rilavorazione;
- Clima organizzativo positivo, con buoni rapporti interpersonali e team più integrati;
- Buoni livelli di soddisfazione lavorativa e riduzione del turnover;
- Squadre che si sentono più motivate e valorizzate.
E ora che abbiamo esplorato il concetto di gestione delle competenze e presentato alcuni dei vantaggi che questa pratica può portare alla tua azienda, capiamo come funziona.
Come funziona questo concetto nelle organizzazioni?
Ogni azienda ha una propria cultura organizzativa e, pertanto, deve ricercare talenti che abbiano le competenze più in linea con il proprio profilo.
Sulla base di questo principio, il dipartimento Risorse umane può utilizzare strumenti di gestione delle competenze sia per reclutare nuovi professionisti sia per creare formazione che aiuti i dipendenti attuali a migliorare le proprie competenze.
L'intero processo può concentrarsi sul miglioramento delle prestazioni individuali di determinati dipendenti, sull'identificazione di ciò che è necessario per prepararli ad assumere nuovi ruoli, sulla selezione di nuovi candidati in modo più assertivo o sul miglioramento delle prestazioni del team nel suo complesso.
Tutto dipenderà dalle esigenze più latenti dell'azienda e anche dagli obiettivi che intende raggiungere. Pertanto, lo specialista delle risorse umane deve avere un occhio attento per comprendere ogni esigenza e valutare le strategie più appropriate per ciascun caso.
Quali sono le principali sfide della gestione delle competenze?
Per implementare con successo un progetto di gestione delle competenze, le risorse umane devono superare alcune sfide che possono fare la differenza nel risultato dell’iniziativa.
Qui abbiamo selezionato alcuni degli ostacoli più comuni che questo dipartimento deve affrontare:
- Manager che ancora non vedono la strategia come qualcosa di essenziale per la crescita dell’organizzazione;
- Mancanza di coinvolgimento in iniziative per identificare le competenze con leader e team;
- Politiche di formazione e sviluppo obsolete o non adatte al profilo aziendale;
- Mancanza di una revisione dei temi che compongono la missione, la visione e i valori e che consente cambiamenti nella cultura organizzativa.
Quali sono i primi passi per implementare questa strategia nella vostra azienda?
Per chiudere in bellezza questo contenuto, presenteremo ora una guida passo passo che aiuterà la tua azienda a mettere in pratica, con successo e in modo semplice e obiettivo, un piano di gestione basato sulle competenze. Dai un'occhiata qui sotto!
Primo passo: effettuare una diagnosi aggiornata dell'azienda
Inizia identificando quali competenze sono necessarie per la crescita dell'organizzazione e valuta le esigenze più specifiche di ciascun dipartimento per definire le priorità.
Successivamente, allinea le informazioni ottenute con una mappatura dettagliata che indichi le competenze già possedute dai dipendenti e quelle che necessitano di essere sviluppate meglio e richiedono particolare attenzione da parte delle risorse umane.
Secondo passo: preparare un piano completo per le azioni necessarie
Con tutti i dati diagnostici in mano, è tempo di ideare strategie per risolvere i problemi identificati. Qui è interessante segmentare il lavoro e riflettere su alcune domande rilevanti, come:
- È necessario aprire un processo di selezione per trovare nuovi talenti con le competenze di cui l’azienda ha più bisogno in questo momento?
- È interessante investire in una formazione che aiuti a migliorare le competenze e le conoscenze dei team attuali?
Una volta data risposta a queste domande, è possibile sviluppare un piano più robusto che contenga le azioni più adeguate per ciascun caso, gli strumenti necessari per mettere in pratica i piani, una proiezione dei costi e un programma ben strutturato per lo svolgimento di ciascuna attività. .
Terzo passo: investire nell’attuazione della strategia
Qualunque sia la strategia definita nella pianificazione – reclutamento e selezione o formazione e qualificazione – le tattiche utilizzate fanno la differenza.
Il segreto è saper allineare contenuti teorici e attività pratiche affinché i partecipanti ai processi conoscano le competenze ricercate e abbiano l'opportunità di dimostrarle attraverso dinamiche.
Quando si assumono nuovi professionisti, ad esempio, è importante fare una presentazione globale dell’azienda (dalle infrastrutture alla cultura organizzativa) e applicare attività in grado di identificare visioni e attitudini ed esplorare competenze rilevanti per l’azienda.
Per quanto riguarda la formazione interna, il ricorso ad attività che valorizzino le competenze e favoriscano l'integrazione nel team è estremamente importante per stimolare il senso di appartenenza e la motivazione. I corsi di miglioramento e di gamification sono ottime strategie in questo senso.
Quarto passo: effettuare la misurazione e un buon monitoraggio dei risultati
Un sondaggio di valutazione è sempre un buon modo per comprendere le opinioni dei partecipanti e identificare punti di miglioramento che aiutano ad allineare nuove direzioni sia per il reclutamento che per la formazione.
Tuttavia, dato che le richieste del mercato sono piuttosto dinamiche e richiedono alle aziende e ai loro team di evolversi rapidamente e in modo coerente, è importante che la gestione delle competenze sia monitorata frequentemente, così come la raccolta delle competenze Valutazioni.
Quando si investe in miglioramenti nel campo delle risorse umane, è essenziale che le aziende siano consapevoli che investire nel proprio capitale umano è essenziale!
Del resto ogni azienda è fatta innanzitutto di persone, il cui lavoro e il loro impegno sono strumenti essenziali affinché la crescita aziendale avvenga in modo costante e con elevati livelli di qualità.
Se ti è piaciuto sapere cos'è la gestione delle competenze e quanto sia importante per migliorare le prestazioni dei dipendenti e le operazioni quotidiane dell'organizzazione, assicurati di controllare altri contenuti qui sul blog Take5 ciò contribuirà a rafforzare ulteriormente i tuoi team. Accedi e buona lettura!
