Molti hanno sentito i termini Google Analytics, Facebook Analytics o anche YouTube Analytics, quindi leggendo il titolo di questo testo potrebbero pensare che si tratti di un software per la gestione delle persone, ma non è così. Ma dopo tutto, cos’è People Analytics?
Innanzitutto bisogna pensare alle aziende. Qual è la risorsa più grande di un'azienda? I tuoi dipendenti. Quando il team è motivato, impegnato e impegnato, grandi risultati possono arrivare da ciascuno dei settori dell'azienda, rendendo necessario che i dipendenti siano, se non la cosa principale, parte delle maggiori preoccupazioni dell'azienda.
Questo è People Analytics, il nome di una metodologia che può essere applicata dal settore HR delle aziende per creare un clima di lavoro soddisfacente, efficiente e felice.
In questo articolo affronteremo una serie di punti: cos'è People Analytics, quali sono i suoi livelli, come viene applicata in Brasile, quali sono i vantaggi di applicarla nella propria azienda e quali sono le sue applicazioni per la formazione aziendale.
Seguici e vieni a scoprire di più su questa tendenza!
Cos'è l'analisi delle persone?
In portoghese, questo termine significa analisi delle persone, cioè è un modo con cui il settore delle risorse umane dell'azienda aggrega informazioni su tutte le persone provenienti dai dipartimenti più diversi, le organizza e identifica modelli o bisogni. Questo metodo porta la gestione delle risorse umane ad un livello di eccellenza, lavorando direttamente con i talenti dell'azienda.
Normalmente questa aggregazione e organizzazione avviene tramite software, dove è possibile trarre conclusioni sulla produttività, sull'efficienza, su quanto sono contenti di lavorare lì e persino sul loro coinvolgimento con gli scopi dell'azienda.
In breve, è un modo multidimensionale di analizzare tutti i fattori riguardanti i dipendenti. I dati vengono raccolti individualmente, attraverso l'osservazione e anche sui social network dei dipendenti.
In questo modo è possibile trarre conclusioni come:
- Cosa porta la motivazione?
- Situazioni di conflitto;
- Ragioni della bassa produttività.
Livelli di analisi e quali informazioni portano?
La società di consulenza Gartner ha proposto di dividere la People Analytics in quattro livelli, vediamoli:
1 - Analisi descrittiva
O analisi descrittiva, è il livello al quale le informazioni ci permettono di guardare cosa è successo nel passato, in un periodo di tempo definito. Questo livello è già utilizzato come strumento dai settori di Business Intelligence delle aziende.
2 - Analisi diagnostica
O analisi diagnostica, consente di analizzare le ragioni alla base di un problema, utilizzando tecniche statistiche e analisi avanzate delle informazioni.
3 - Predictive Analytics
L’analisi predittiva utilizza i due livelli precedenti, ovvero ciò che è accaduto nel passato e le ragioni alla base di un problema, per proiettare scenari futuri, allo stesso modo, utilizzando tecniche statistiche ed econometriche avanzate.
4 - Analitica prescrittiva
L’analisi prescrittiva è il livello più avanzato in assoluto, dove è possibile individuare soluzioni ai problemi, minimizzando il rischio e ogni situazione avversa.
In pratica, la People Analytics può essere utilizzata per molto di più che trovare un candidato ideale per un posto vacante, poiché consente di monitorare il clima organizzativo, definire aumenti e promozioni e persino incrociare le informazioni sui dipendenti per definire chi ha maggiori probabilità di essere invitato a partecipare. sviluppo della carriera, con formazione alla vendita onlineo formazione dei professionisti del trade marketing, Per esempio.
Analisi delle persone in Brasile
In Brasile questa tecnica è già stata implementata, circa il 75% dei responsabili delle risorse umane ne ha riconosciuto l’importanza nel 2016 e quasi il 90% nel 2018, mostrando una crescita considerevole nel periodo. Nonostante ciò, ci stiamo ancora muovendo a un ritmo lento, con solo un decimo delle aziende che utilizzano la strategia in modo maturo e meno di un quinto la utilizza per prendere decisioni.
Ciò dimostra che, oltre all’utilizzo della People Analytics applicata alla formazione aziendale, è vero anche il contrario, le aziende devono applicare la formazione aziendale affinché i propri dipendenti imparino a conoscere la People Analytics. La tendenza per i prossimi anni è che il Brasile riconquisti spazio in questo ambito divario ed eguagliare i numeri del resto del mondo, utilizzando sempre di più la PA nelle operazioni quotidiane dell'azienda.
Perché adottare People Analytics nella tua azienda?
I vantaggi derivanti dall'adozione di People Analytics nella tua azienda sono diversi, tra cui portare maggiore efficienza ed eccellenza nel settore delle risorse umane dell'azienda, comprendere meglio i tuoi dipendenti, motivazioni e ragioni per un'elevata o bassa produttività, creare metriche per attrarre i migliori professionisti, con formazione, sviluppo , pianificazione della carriera, tra molti altri.
Aziende come Google, YouTube e Facebook utilizzano questa tecnica da anni e per questo sono ormai considerate dei riferimenti quando si tratta di soddisfazione dei dipendenti.
Il vecchio metodo di analisi delle risorse umane, con una o due persone che prendono decisioni basate sul giudizio personale, non porterà avanti la tua azienda. Migliorare i processi e gli strumenti utilizzati è la chiave per intraprendere il nuovo secolo.
Il processo di analisi tecnologica nella formazione aziendale
Quando parliamo di People Analytics e di formazione aziendale, parliamo di un enorme guadagno di efficienza. Abbiamo già fatto un esempio in precedenza, individuando e delineando i profili di leadership su cui lavorare, ma ci sono altri vantaggi:
- Assumere - Quando utilizzi PA, il tuo processo di assunzione porterà qualcuno più qualificato nella tua azienda, riducendo i costi di formazione per compiti più semplici;
- Analisi della squadra – Analizzando l'intero team di dipendenti, è possibile identificare i colli di bottiglia della conoscenza in ciascun settore, o anche individuare individualmente coloro che necessitano di formazione. In questo modo la formazione diventa più efficace e l'azienda risparmia;
- Ritenzione - La PA può aiutarti a trovare all'interno della tua azienda professionisti che non sono soddisfatti e necessitano di miglioramenti. Ciò può avvenire attraverso promozioni, ma anche attraverso corsi e formazione (dimostrato essere uno dei fattori che maggiormente trattiene i talenti);
- Analisi predittiva – Come accennato in precedenza, quando si prevedono scenari futuri, è possibile assumere l’iniziativa e offrire una formazione che eviti queste situazioni.
In questo articolo impariamo Cos'è People Analytics e i suoi livelli, l'importanza del suo utilizzo e come impattano sulla formazione aziendale. Abbiamo assistito allo sviluppo del suo utilizzo anche in Brasile, che rappresenta una tendenza per i prossimi anni.
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