Nell’era pre-internet, i media offline dettavano legge: tutte le aziende sceglievano la pubblicità in TV e radio o gli annunci su giornali e riviste per promuovere i propri marchi. Ma, con l’avvento delle reti informatiche, il mercato dei consumatori si è trasformato. Ed è molto facile capire il perché.
Secondo la questione di Notizie dell'ONU, quotidiano delle Nazioni Unite, “l’uso di Internet continua a crescere a livello globale. Al momento, 4,1 miliardi di persone utilizzano la rete globale. Il numero di utenti corrisponde al 53,6% della popolazione mondiale”. In Brasile, le cifre non sono diverse: “il numero di utenti Internet in Brasile nel 2019 ha raggiunto i 134 milioni, pari al 74% della popolazione di età superiore ai 10 anni”, secondo un articolo di Valore economico.
Con la maggior parte del tuo pubblico di consumatori connesso, le aziende determinate a rimanere competitive hanno migrato gran parte del loro budget pubblicitario su Internet, che ha dato origine ad un nuovo mercato: il video nell'e-commerce.
In questo scenario entra in gioco un altro fattore molto importante: per raggiungere i risultati attesi, Il tuo video deve conquistare il consumatore.
Questo è ciò di cui parleremo qui, Continua a leggere e scopri come!
Perché utilizzare i video dei prodotti nell'e-commerce?
La nostra esperienza come consumatori rende già chiara la ragione principale per cui il video ha così tanto successo nell’ambiente digitale: lo è un modo rapido e interattivo per connettersi tutto ciò che accade nel mondo, compreso ciò che gli inserzionisti creano per promuovere i loro marchi e prodotti.
Ora, se aggiungiamo le informazioni che il consumo di video online in Brasile è aumentato del 165% negli ultimi 5 anni (come rivelato da una ricerca commissionata da Google e condotta da Provokers), È semplice capire che le immagini del video ci seducono molto più di mille parole.
Abbastanza incoraggiante, non è vero? Ma ancora una volta è necessario ribadirlo: non basta produrre un video per attirare l'attenzione dei consumatori e generare maggiore engagement. È anche necessario conoscere il tuo bersaglio e sviluppare i contenuti video in base a ciò che ti interessa e anche a ciò che non ti piace.
Tipologie di video nell'e-commerce
Ora ti starai chiedendo che tipo di video dovresti produrre per connetterti con i tuoi consumatori. Per aiutarti in questa scelta parleremo di tre formati molto utilizzati.
Video tutorial
Hanno una grande forza, poiché possono essere attraenti e informativi allo stesso tempo. Sono un ottimo modo per spiega il tuo prodotto, generare coinvolgimento e anche incoraggiare i consumatori a cercare maggiori informazioni sul tuo marchio.
Vuoi un esempio? Supponiamo che tu abbia un negozio specializzato in cornici. Una buona idea potrebbe essere quella di realizzare un video mostrando le cornici adatte in base al tipo di quadro e come abbinarle per rendere più belle le pareti di casa.
Un altro punto essenziale è l chiamare all'azione (CTA), che dovrebbe apparire alla fine. Come suggerisce il nome, è questo testo che invita a un'azione, che potrebbe essere visitare il tuo negozio, scoprire di più sull'argomento del video o registrarsi per ricevere notizie.
Video dei prodotti
Sono un ottimo modo per aumentare il tasso di conversione, perché hanno il potere di influenzare la decisione di acquisto, mostrando ai consumatori i benefici e i vantaggi offerti dal prodotto.
Pertanto, considera seriamente la scelta di questo tipo di video come strategia di marketing ogni volta che lanci un nuovo prodotto o se hai ricevuto notizie dai tuoi fornitori.
Oltre a catturare l'attenzione, i video dei prodotti hanno il potenziale per far sì che i consumatori conservino facilmente più informazioni. Dopotutto, è più probabile che ci interessiamo ai vantaggi di un nuovo prodotto guardando un video piuttosto che leggendolo.
Un esempio? Supponiamo che il tuo negozio abbia ricevuto un nuovo prodotto per il viso. Invece di promuoverlo in un post parlando delle sue fantastiche proprietà, sarà molto più efficace mostrarle in un video che racconti come agisce il prodotto sulla pelle e perché è il più adatto ai suoi consumatori.
Video con testimonianze
Trasmettono verità e avvicinano il brand a chi li guarda. Hanno una grande accettazione, oltre a dare credibilità al marchio e far vedere al pubblico il prodotto con gli occhi di chi lo consuma.
Questa dinamica porta molti vantaggi e il principale è influenzare favorevolmente la decisione di acquisto. Ma ce ne sono molti altri: le testimonianze video incoraggiano lo spettatore ad ascoltare con attenzione le ragioni che stanno dietro la preferenza del prodotto, instaurano un rapporto emotivo tra il brand e il consumatore, aumentano la fiducia in ciò che viene divulgato e aumentano le possibilità di convertire lo spettatore in un cliente fedele.
Comprendi i vantaggi dei video dei prodotti nell'e-commerce
Oltre al numero di persone che si connettono, ci sono molti altri motivi per includere video di prodotti nella tua strategia di marketing digitale.
1 – Generare fiducia
Trasmettono fiducia e credibilità, e consentire ai consumatori di sentirsi più sicuri nell’acquisto, poiché possono vedere i dettagli del prodotto e persino come maneggiarlo con i propri occhi.
2 - Migliora il coinvolgimento
Un video di prodotto ben realizzato e creativo genera commenti e condivisioni. Non è un caso che questo tipo di media Ha il maggior potenziale per diventare virale sui social media.
3 – Aumentare la fidelizzazione
I visitatori tendono a rimanere più a lungo sui siti Web con video, più a lungo il cliente rimane sul sito Web del tuo negozio, maggiore è la visibilità le possibilità di scoprire non solo il prodotto che ti ha portato lì, ma anche altri prodotti che offri.
4 – Ottimizza la tua strategia SEO
Il video del prodotto migliora la tua strategia SEO (Search Engine Optimization o Ottimizzazione per i motori di ricerca), da allora Il tempo trascorso dal consumatore sul sito web aiuta molto a classificare meglio la tua pagina nei motori di ricerca.
5 – Fanno crescere il tasso di conversione
Video esplicativi o di opinione di altri consumatori catturano l'attenzione di chi li guarda e lo aiutano a comprendere meglio il funzionamento del prodotto e i suoi vantaggi, il che tende a influenzare positivamente la decisione di acquisto.
6 - Ridurre i tassi di cambio e di reso
Una cosa è leggere la descrizione del prodotto, un'altra cosa, ben diversa, guardare un video esplicativo, che permette di comprendere molto meglio le dimensioni e le caratteristiche del prodotto, che riduce le possibilità di cambio o reso e, cosa ancora migliore, riduce la possibilità che il consumatore rimanga deluso dal tuo prodotto e ne parli male sui social media.
7 - Migliorare il rapporto costi-benefici
Os i costi di produzione video sono molto più bassi che un film per la TV. Già il la probabilità di raggiungere il pubblico desiderato è molto più alta. Se pensiamo anche che con un solo video potete fare campagna sui social network, sui portali e sulle vostre pagine prodotto, avrete tra le mani un investimento iniziale basso con un grande ritorno.
Come puoi vedere, i video dei prodotti possono rendere il tuo marchio uno dei preferiti tra gli utenti di Internet, devi solo sapere come sfruttare i suoi vantaggi.
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